Resumen del trabajo hospitalario en agosto
Echando una mirada retrospectiva al trabajo de agosto, bajo la correcta dirección de la junta directiva y los departamentos superiores, y con los esfuerzos conjuntos del camarada Qi Xin, nos adherimos al tema de hacer todo por los pacientes y poner a los pacientes en primer lugar, el centro ha mejorado integralmente la calidad médica, ha prestado mucha atención a la gestión estandarizada y a la implementación de los sistemas médicos básicos. Todo el trabajo ha avanzado de manera ordenada y ha logrado resultados gratificantes, pero allí. Todavía hay una brecha entre los requisitos de la junta directiva. Informaré del trabajo en agosto a la junta directiva y a todo el personal del hospital de la siguiente manera:
Primero, desarrollo de negocios médicos e ingresos económicos.
1. Negocio médico:
El número total de hospitalizaciones en agosto fue de 1,71, 1,75 fueron dados de alta y 25 fueron operados.
Se realizan 400 visitas ambulatorias, y 50 niños están hospitalizados y disfrutan de un seguro médico de rehabilitación.
2. Ingresos económicos:
Los ingresos totales del hospital en agosto fueron de 630.000 yuanes, de los cuales los ingresos por hospitalización del seguro médico fueron casi 480.000 yuanes (300.000 yuanes del gobierno municipal, 60.000 yuanes del gobierno municipal). la zona de desarrollo y 60.000 yuanes del Nuevo Distrito sur 6.5438+20.000 yuanes), los ingresos por seguro médico para pacientes ambulatorios son de 30.000 yuanes, los ingresos en efectivo para pacientes ambulatorios son de casi 70.000 yuanes y los ingresos en efectivo por hospitalización son de casi 50.000 yuanes
Médico Los ingresos comerciales y económicos han aumentado en comparación con el mes pasado, pero el objetivo aún no se ha alcanzado.
En segundo lugar, fortalecer la gestión y mejorar integralmente la calidad médica.
La calidad médica es el núcleo de la gestión hospitalaria y el sustento del hospital.
El eterno tema de la gestión. Sólo estableciendo este concepto se podrá conseguir el desarrollo científico del hospital. En junio, comenzamos a trabajar en torno a la calidad médica, fortalecer la gestión, identificar riesgos de seguridad y formular medidas de seguridad médica.
1. Fortalecer el trabajo de seguridad médica, mejorar la organización y gestión de la seguridad médica, formular un sistema de rondas semanales de sala, aclarar responsabilidades y requisitos e implementar medidas para garantizar la calidad y la seguridad médica.
2. Reforzar la formación y mejorar la calidad médica y la concienciación en seguridad del personal sanitario. Adoptar diversas formas para llevar a cabo una capacitación integral del personal médico, llevar a cabo una capacitación centralizada sobre los estándares de redacción de registros médicos, estandarizar la redacción de registros médicos, fortalecer la gestión de calidad de la redacción de registros médicos e informar los problemas existentes en el examen de registros médicos. Aunque la calidad de los registros médicos ha mejorado, todavía existe una cierta brecha según los estándares pertinentes.
Al mismo tiempo, todo el personal de enfermería se organiza para aprender negocios, cuyo contenido principal es la forma, habilidades y métodos de comunicación médico-paciente. Esforzarse por mejorar la calidad de la atención y establecer una relación armoniosa médico-paciente. Al mismo tiempo, se organizan los exámenes "Tres Básicos" para el personal médico para mejorar el nivel médico del personal médico y mejorar la calidad de la atención médica a través de exámenes.
En tercer lugar, fortalecer la construcción de cursos profesionales y resaltar las características de la rehabilitación.
El Departamento de Rehabilitación es un departamento de especialidades del hospital. En junio, el Departamento de Rehabilitación fortaleció aún más la gestión del departamento y la construcción del concepto de servicio sobre la base de logros anteriores. Realizar periódicamente capacitación profesional para todos los maestros de rehabilitación, formular un sistema de rondas de salas de rehabilitación infantil y mejorar las especificaciones operativas técnicas de rehabilitación. En junio, 181 adultos recibieron tratamiento de rehabilitación, de los cuales 145 recibieron acupuntura, 180 recibieron rehabilitación, 15 recibieron terapia con fuego y 60 recibieron masajes. Actualmente, 65 niños reciben capacitación en rehabilitación infantil. 'Federación. Verificación en el primer semestre del año.
Cuarto, fortalecer la gestión de la farmacia
1. Limpiar las cuentas anteriores de la farmacia, verificar las cuentas anteriores, realizar un inventario pequeño todos los días y realizar un inventario grande al final del período. mes.Calcule cuidadosamente y cuente cuidadosamente para garantizar que las cuentas y los bienes sean consistentes.
El segundo es establecer y mejorar el sistema de adquisición de medicamentos y el sistema de gestión de diversas reglas y regulaciones, mantener buenas cuentas de compras, ventas y depósitos de farmacias, ordenar las cuentas y calcular los ingresos.
5. Labor administrativa y logística para dar garantía al desarrollo del hospital.
La logística administrativa debe realizar eficazmente el trabajo en torno a la primera línea clínica y establecer? ¿Todo es alambre, todo es clínico? concepto.
El primero es mejorar el entorno de diagnóstico y tratamiento, fortalecer la gestión y supervisión del saneamiento ambiental y lograr la normalización.
El segundo es agregar equipos médicos a gran escala, como DR, analizadores de bioquímica sanguínea, analizadores de coagulación y otros equipos, con una inversión de casi 500.000 yuanes. Actualmente el equipo ya está instalado y desempeña un papel muy importante en los servicios médicos clínicos, ampliando la influencia externa del hospital.
El tercero es completar la retirada de las prótesis y ortesis.
El departamento de finanzas implementa concienzudamente el sistema de trabajo financiero, participa activamente en la gestión de la contabilidad de costos médicos y completa los ingresos y gastos comerciales, el presupuesto y la contabilidad económica.
Problemas y deficiencias de los verbos intransitivos
Si bien apruebo a todos, debo señalar que, según los resultados de julio, el trabajo del hospital en agosto no fue demasiado grande. Los avances y avances no han alcanzado el estado esperado.
Hay más o menos problemas en el trabajo de cada departamento, entre los que se incluyen principalmente:
1. Hay problemas importantes con los documentos médicos:
1. El libro de registro de pacientes ambulatorios está incompleto.
2. Los registros médicos no se redactan de manera oportuna. Por ejemplo, los registros de admisión no se completan dentro de las 24 horas y los registros del curso de la enfermedad no se completan dentro de las 8 horas.
3. Errores de principio causados por el acto de copiar registros médicos, como el sexo del paciente, y el médico superior copió a Zhang Moumou en Li Moumou durante las rondas de sala, lo que resultó en errores de principio.
4. La historia clínica actual es demasiado simple, 80 palabras no son suficientes y no existen síntomas principales ni proceso de diagnóstico de la enfermedad.
5. La comunicación entre médicos y pacientes es insuficiente y el contenido no es sustancial ni oportuno. Debe redactarse en un plazo de 2 horas.
6. La receta del médico no está escrita de forma estandarizada, como la cefradina inyectable, solo se escribe cefradina, etc.
7. Shen Qian, el registro de la ronda de la sala del médico superior, no llegó a tiempo y debería completarse en 48 horas.
2. Las deficiencias de los hogares de ancianos son:
1. Algunos de ellos no tienen cuentas, ni organización de control de calidad, ni autoinspección ni registros.
2. En algunas salas, las mesitas de noche están desordenadas, llenas de desorden y desordenadas, y las tarjetas de noche no están colocadas de manera estandarizada.
3. No existe educación sobre la salud, ni educación de admisión ni orientación para el alta.
Por ejemplo, algunos pacientes ajustan la velocidad de la infusión por sí mismos y no saben a qué prestar atención en la dieta de la enfermedad.
4. Las enfermeras individuales carecen de sentido de responsabilidad en el trabajo y no pueden implementar bien las regulaciones.
Resumen del trabajo hospitalario al 6 de agosto
1. Cumplimiento de principales indicadores de trabajo
En agosto de 20XX se completaron 3.458 visitas ambulatorias, frente a 2.734 en el año. mismo período del año pasado Un aumento de 724 pasajeros, un aumento del 26%. Hubo 239 personas hospitalizadas, un aumento del 21 o 10% con respecto a las 218 del mismo período del año pasado. Se realizaron 54 operaciones, un aumento del 5 o del 8% en comparación con 49 casos en el mismo período del año pasado. Los ingresos comerciales fueron de 65.438+0.265.438+0 millones de yuanes, un aumento del 6% con respecto al mismo período del año pasado. Entre ellos, los ingresos médicos ascienden a 700.000 yuanes, lo que representa el 59% de los ingresos comerciales, y los ingresos farmacéuticos ascienden a 490.000 yuanes, lo que representa el 41% de los ingresos comerciales.
2. Construcción de ética médica
Desde principios de año, nuestro hospital ha organizado a todo el personal para estudiar e implementar concienzudamente el espíritu del XVIII Congreso Nacional del Partido Comunista de China. , las importantes instrucciones de Xi Jinping sobre economía estricta y oposición al despilfarro y el despilfarro, y las del Comité Central? ¿Ocho reglas? ¿Comité Provincial del Partido? ¿Seis opiniones? , basado en las "Medidas de implementación para mejorar el estilo de trabajo y contactar estrechamente a las masas" como criterio, ¿lo lleva a cabo en profundidad? ¿Año del entorno de desarrollo? ¿Creación de eficiencia y? ¿Creación de nieve? Las actividades comenzaron con la estandarización de los comportamientos laborales, la optimización de los procedimientos de trabajo y la mejora de la eficiencia del trabajo, la realización de análisis en profundidad, el descubrimiento del quid de la cuestión, la rectificación activa, el fortalecimiento adicional de la construcción de eficiencia, el cambio del estilo de trabajo y la formación de una buena atmósfera de dedicación, dedicación, y proactividad en todo el hospital. En agosto de 20XX, Wang Chuanju, jefe de enfermería del departamento de emergencias de nuestro hospital, y Liu Min, obstetra y ginecólogo, fueron premiados. ¿Los diez principales trabajadores médicos que están satisfechos con la gente en 20XX? título.
En tercer lugar, la gestión hospitalaria
(1) Gestión médica.
Primero, insistir en ejercer de acuerdo con la ley, continuar enfocándose en estudiar la "Ley sobre médicos en ejercicio" y otras leyes y regulaciones relevantes, continuar fortaleciendo la educación jurídica y mejorar la conciencia jurídica y médica. Concientización sobre la seguridad del personal médico. ¿Organizar al personal médico de todo el hospital para llevarlo a cabo? ¿Gestión de la calidad médica y prevención de disputas médicas? ,?Disputas médicas y comunicación médico-paciente? Capacitación especial;
El segundo es mejorar aún más el "Reglamento complementario sobre el sistema de consultas", el "Reglamento sobre la gestión de certificados médicos" y otros reglamentos de gestión pertinentes, y complementar las "Directrices de inspección para los departamentos de tecnología médica". " y "Enfermedades comunes, enfermedades frecuentes en los departamentos clínicos", "Estándares para el diagnóstico y tratamiento de enfermedades críticas" y, en tercer lugar, organizar a los gerentes de nivel medio para celebrar una reunión de análisis de la calidad médica para discutir los problemas existentes en la implementación de los servicios médicos básicos; sistemas, redacción de documentos médicos, gestión y uso de estupefacientes, y formular medidas de rectificación.
(2) Gestión de enfermería
Nuestro hospital presta mucha atención a la calidad de la enfermería, desde la gestión de seguridad, gestión de elementos de primeros auxilios, desinfección y aislamiento, documentos de enfermería, enfermería básica, graduación. enfermería, servicios de enfermería, especialistas Comienza con enfermería, enfermería de medicina tradicional china, etc., y requiere que el trabajo diario de enfermería se lleve a cabo de acuerdo con los estándares de puntuación de calidad de enfermería.
1. De acuerdo con los requisitos de las "Directrices para la enfermería de medicina tradicional china en hospitales de medicina tradicional china (ensayo)", el Departamento de enfermería formula un plan de trabajo anual de enfermería de medicina tradicional china y organiza cuidadosamente su implementación.
El segundo es prestar mucha atención a la implementación de los sistemas centrales e implementar estrictamente diversas reglas y regulaciones, rutinas y estándares de enfermería. El Departamento de Enfermería formula contenidos de inspección especiales para la seguridad de la enfermería, y los gerentes de todos los niveles supervisan de manera regular e irregular para identificar peligros ocultos, determinar medidas y promover mejoras.
(3) Gestión de la concienciación hospitalaria
Implementar estrictamente las "Normas de higiene de manos para el personal médico" y realizar autoexámenes y rectificaciones de acuerdo con las normas.
El primero es rectificar el tipo, cantidad, lugar de instalación y productos de higiene de manos que no cumplen los requisitos.
El segundo es fortalecer el sistema de control de infecciones hospitalarias y la implementación de medidas de prevención y control de bacterias multirresistentes.
El tercero es mejorar el proceso de la sala de suministros y mejorar los registros originales y los informes de prueba de monitoreo del efecto de limpieza, desinfección y esterilización.
El cuarto es fortalecer la capacitación en conocimientos de concientización hospitalaria y supervisar la competencia del personal médico.
En quinto lugar, mejorar el proceso de tratamiento de aguas residuales del laboratorio, garantizar la seguridad del laboratorio y fortalecer la gestión de calidad de la inspección clínica.
(4) Construcción de las características de la medicina tradicional china
Se inauguró oficialmente y es compatible la plataforma de videos de medicina tradicional china establecida de acuerdo con los requisitos de la Administración Estatal de Medicina Tradicional China. con la teoría de la medicina tradicional china y la medicina tradicional china abierta por la plataforma de aprendizaje de tecnología de la Administración Estatal de Medicina Tradicional China. Todos los martes, profesores de medicina china y medicina tradicional china enseñan la diferenciación de síndromes y el tratamiento de diversas enfermedades comunes y difíciles, proporcionando una plataforma de aprendizaje para que el personal médico del condado de Yuan'an aprenda la teoría de la medicina china y popularice las técnicas apropiadas de la medicina china, y sienta las bases para Equipos e instalaciones para la construcción de las características de la medicina tradicional china del condado de Yuan'an.
El Departamento de Enfermería continúa reforzando la formación del personal de enfermería en conocimientos y habilidades de la medicina tradicional china. Cada departamento organiza estudios mensuales sobre las rutinas de enfermería de MTC y las operaciones técnicas de enfermería de MTC. El Departamento de Enfermería realiza inspecciones aleatorias de los departamentos de vez en cuando e impone las sanciones correspondientes a quienes no las aprueben, a fin de instar al personal de enfermería a dominar los conocimientos pertinentes. de enfermedades comunes de los estudiantes universitarios y proporcionar a los pacientes conocimientos únicos sobre rehabilitación y salud fortalece aún más la gestión del departamento de acupuntura.
5. Fortalecer la gestión de gastos de los pacientes.
En agosto, el hospital cumplió estrictamente con los requisitos de gestión para los pacientes asegurados, como el seguro médico y la nueva atención médica cooperativa rural, organizó a todo el personal médico del hospital para estudiar repetidamente varios catálogos de medicamentos y estandarizó aún más la indicaciones y alcance de la medicación Bajo la premisa de brindar tratamiento y garantizar la seguridad, se harán esfuerzos para reducir la carga de costos para los pacientes.
Dificultades y desventajas de los verbos intransitivos
1. Recursos humanos insuficientes.
2. Es necesario seguir mejorando la calidad integral del personal.
3. Es necesario reforzar aún más la gestión.
4. En la implementación de políticas de medicina tradicional china, el apoyo al alza es insuficiente, lo que resulta en una grave falta de desarrollo de los servicios de medicina tradicional china en los hospitales.
Resumen de Trabajos Hospitalarios de Agosto VII
Según el plan formulado por nuestro hospital en agosto, los principales trabajos realizados por nuestro hospital en agosto se resumen a continuación:
1. Situación comercial
①Descripción general del negocio:
En agosto, los ingresos comerciales totales de nuestro hospital alcanzaron 6,5438+0,96 millones de yuanes, un aumento de 365,438+0,16% en comparación con 8,356. millones de yuanes en el mismo período de 2065.438+00. Hubo 293 pacientes hospitalizados, un aumento del 42,9% con respecto a los 205 del mismo período de 20XX. A lo largo del mes se realizaron 84 casos de cirugías integrales, incluyendo ortopedia.
②Situación comercial específica:
Cirugía 197.000 yuanes, ortopedia 147.300 yuanes, medicina interna occidental 250.700 yuanes, sala de hemodiálisis 119.600 yuanes, departamento de acupuntura y masajes 126.200 yuanes, obstetricia y ginecología 79.900 yuanes , medicina interna MTC cuesta 76.900 yuanes y oftalmología cuesta 725 yuanes.
2. Trabajo realizado
(1) Trabajo hospitalario:
En agosto, respecto al mismo periodo del año pasado, se ha incrementado el número de residentes en nuestro hospital. Continuó aumentando significativamente, el hospital alguna vez estuvo saturado, pero el personal del hospital aún se dedicaba a los servicios médicos diarios con total entusiasmo. No hubo accidentes médicos ni disputas médicas durante todo el mes. Los logros se consiguen con esfuerzo, ¿cuál es la base del liderazgo del hospital? ¿Centrado en el paciente, centrado en la calidad? El concepto de servicio ha formado * * conocimiento entre los empleados del hospital.
¿Desarrollo profundo y extenso? ¿Una educación donde la responsabilidad supere la capacidad? Para los hospitales, sólo cuando la responsabilidad de cada empleado integre el valor de todo el equipo podrá el hospital seguir desarrollándose y siendo competitivo. Para los individuos, sólo eligiendo la responsabilidad, asumiendo la responsabilidad y perseverando podrán fortalecer el control interno y volverse fuertes. El propósito de administrar un hospital es crear pacientes, satisfacer las necesidades de los pacientes, ser responsable ante los pacientes y realizar sus deberes al extremo. Dado que la mayoría de los empleados tienen el coraje de asumir responsabilidades, básicamente se forma un equipo hospitalario, es decir, está claro qué tipo de calidad del servicio médico, satisfacción del paciente, beneficios sociales y beneficios económicos se deben lograr, y los objetivos e intereses de cada uno. Los miembros son consistentes con el equipo tanto como sea posible.
¿Dado nuestro laboratorio? ¿Pocas personas pero muchas cosas? Según la situación actual, nuestro hospital reclutó a 2 inspectores del Departamento de Bioquímica de la Escuela Técnica y Vocacional de Chaohu este mes. Ahora 1 inspector está en su lugar y está funcionando bien.
El departamento de marketing continuará fortaleciendo la relación con los médicos rurales, utilizará la comunicación para impulsar a los médicos rurales a construir puentes para nosotros y construir una fortaleza sólida para que los médicos rurales nos sirvan con sinceridad y confianza. Este mes, el médico del pueblo envió a 30 pacientes hospitalizados.
Realizar actividades clínicas gratuitas de forma incansable. Bajo la coordinación del departamento de marketing, este mes organizamos personal capacitado de cirugía, medicina interna, obstetricia y ginecología, oftalmología, ortopedia, departamento anorrectal, departamento de ultrasonido B, etc. para ir a la aldea Xinjian en el municipio de Suncun. ¿Entrar al pueblo? Actividad de examen físico gratuito, en esta actividad * * * se detectó 1 caso de miomas uterinos, 4 casos de quistes ováricos, 10 casos de cataratas y 8 casos de cálculos biliares. Hemos adoptado métodos como la persuasión, exámenes adicionales y transporte gratuito para estos pacientes positivos para permitirles experimentar el modelo de gestión de servicios humanizado de nuestro hospital y esforzarse por ganar algo de cada actividad clínica gratuita.
En agosto, los 120 vehículos de emergencia de nuestro hospital fueron enviados según los 120 centros de emergencia de la ciudad, y * * * se contaron 14 veces. Entre ellos, hay 10 trenes válidos y 4 trenes no válidos. Motivo de la conducción inválida: 1 paciente fue trasladado al hospital del condado y 3 pacientes quedaron vacantes. El motivo de la llamada vacía fue que el paciente alquiló un coche para ser trasladado al hospital.
Lo recomiendo ampliamente.