¿A qué cuestiones deben prestar atención los médicos cuando se comunican con los pacientes?

Un requisito:

1. Ser honesto, respetuoso, compasivo y paciente con el paciente.

Dos habilidades:

1. Escuchar más lo que el paciente tiene que decir, aprender a escuchar y utilizar el lenguaje popular para presentar la enfermedad, el efecto curativo, la medicación y el examen del paciente. paciente.

2. Preocuparse por la vida del paciente y las molestias durante el proceso de tratamiento médico. Tres maestros: captación oportuna de los cambios en la condición del paciente, los gastos médicos del paciente y el estado mental del paciente.

Cuatro cosas a tener en cuenta:

1. Preste atención a las emociones del interlocutor y a los sentimientos y reacciones ante la comunicación.

2. Preste atención al nivel educativo del interlocutor. La condición se explica de manera específica según el nivel de educación.

3. Preste atención a la comprensión de la enfermedad por parte del interlocutor.

4. Prestar atención a las expectativas de los interlocutores en cuanto al diagnóstico y tratamiento de tumores y enfermedades críticas.

Cinco evitaciones:

1. Evitar obligar al paciente a aceptarlo en su momento.

2. Evite el uso de lenguaje irritante.

3. Evite el uso de palabras y terminología demasiado técnicas.

4. Evitar forzar cambios en las opiniones y prácticas del paciente.

5. Evite reprimir las emociones del paciente y no permitir que se exprese.

Seis formas:

1. Realizar una comunicación dirigida a la prevención.

2. Intercambiar objetos de comunicación, como por ejemplo entre el director y el médico. comunicación entre familiares;

3. Comunicación colectiva, tanto médicos como pacientes deben participar colectivamente, explicar de forma unificada y solucionar el problema de una sola vez. Si se invita a los familiares del paciente a estar presentes, informarles antes de proceder con el siguiente paso del diagnóstico y tratamiento

4. Formulario de comunicación escrita de consentimiento informado firmado

5; Coordinar la comunicación de consentimiento;

6. La comparación de ejemplos es una metáfora de la comunicación y se realiza una comparación con otros pacientes con la misma enfermedad y mejor efecto curativo para mejorar la confianza de los pacientes en el tratamiento.