La actualización del sistema Hongmeng del Huawei mate30 se atascó

Una vez iniciada la actualización del sistema, continuará el proceso de optimización del sistema. En este momento, la carga del teléfono es alta y la aplicación puede congelarse.

Solución:

1. Después de actualizar, cargue el teléfono durante más de 2 horas (preferiblemente durante la noche), luego reinícielo para asegurarse de que las aplicaciones instaladas en el teléfono se hayan optimizado. .

2. Si el teléfono siempre está atascado, puede utilizar los siguientes métodos:

(1) Borre el espacio de almacenamiento y la memoria de ejecución.

Cuando el teléfono se queda sin memoria y espacio de almacenamiento, las aplicaciones se congelarán. Se recomienda que vaya al administrador de teléfonos móviles para limpiarlo:

A. Ingrese al administrador de teléfonos móviles y haga clic en Optimizar/Optimizar ahora. Después de la optimización, el administrador del teléfono mostrará los resultados de la optimización y las sugerencias de configuración. Siga las indicaciones para completar la configuración correspondiente.

B. Ingrese a Mobile Manager y haga clic en Limpieza y aceleración. Después de escanear, haga clic en Limpiar inmediatamente después de la limpieza, elimine los archivos redundantes según las indicaciones, desinstale las aplicaciones que utiliza con poca frecuencia y mantenga suficiente espacio de almacenamiento (se recomienda reservar más del 20%).

(2) Reinicia tu teléfono

Reinicia tu teléfono e inténtalo nuevamente. Reiniciar puede finalizar las aplicaciones en ejecución y aliviar el retraso.

(3) Compruebe si el teléfono está caliente o si se está utilizando mientras se carga.

La función exclusiva de protección contra sobrecalentamiento de los teléfonos móviles reducirá adecuadamente el rendimiento del sistema. Se recomienda que intente evitar el uso de su teléfono mientras se carga, reduzca adecuadamente el brillo de la pantalla y cierre aplicaciones y funciones que no estén en uso o consuman energía anormal, como "Bluetooth", NFC, etc.

(4) Verifique la tarjeta de memoria

R. Puede ser que la tarjeta de memoria almacene demasiados archivos (se recomienda reservar más del 10% del espacio), lo que resultará en un problema. en velocidades lentas de lectura y escritura. Se recomienda borrar el espacio de la tarjeta de memoria o hacer una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) antes de formatear la tarjeta de memoria.

B. El hardware de la tarjeta de memoria puede tener alguna anomalía. ¿Alguna vez ha recibido el mensaje "La tarjeta de memoria es anormal"? Si es así, se recomienda reemplazar la tarjeta de memoria lo antes posible.

C. Si la ubicación de almacenamiento predeterminada de su teléfono es la tarjeta de memoria, se recomienda cambiar la ubicación de almacenamiento predeterminada a "almacenamiento interno" y volver a intentarlo.

(5) Desactive el modo de ahorro de energía para mantener suficiente energía.

Si se ha activado el modo de ahorro de energía, se recomienda desactivarlo (Configuración > Batería > Modo de ahorro de energía y Superahorro de energía) y mantener suficiente energía (por encima del 20%). En el modo de ahorro de energía y en el estado de batería baja, el teléfono reduce el rendimiento para ahorrar energía.

(6) Desinstale el software de administración de teléfonos móviles de terceros

Si su teléfono móvil está equipado con un software de administración de teléfonos móviles de terceros, desinstale dichas aplicaciones e inténtelo nuevamente. Normalmente este tipo de software entra en conflicto con el administrador de telefonía móvil que viene con el teléfono, provocando retrasos en el funcionamiento.

(7) Compruebe si el teléfono móvil está descargando, copiando y transmitiendo.

Si tu teléfono se atasca al cargar y descargar (archivos, imágenes, vídeos, aplicaciones, etc.). ), copiar (administración de archivos, copiar datos, etc.) y transferir (clonación de teléfonos móviles, uso compartido de Huawei, etc.), se recomienda esperar a que finalice la tarea o detener esta operación.

Consejo: Puedes desplegar la barra de estado para ver el progreso de la carga, descarga y transferencia de archivos.

(8) Actualice la versión del sistema

A. Si el teléfono está rooteado, restáurelo a la versión estable oficial. Llame al servicio de atención al cliente de Huawei para obtener más detalles.

B. Se recomienda actualizar el sistema de su teléfono móvil a tiempo y actualizar la aplicación a la última versión. La nueva versión optimizará el rendimiento del sistema. Método de actualización: ingrese la configuración del teléfono, busque actualizaciones de software y haga clic en Buscar actualizaciones.

Consejos: Restaurar la versión y actualizar la versión del sistema provocará la pérdida de datos. Haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros, como QQ y WeChat, deben realizar una copia de seguridad por separado).

(9) Restaurar la configuración de fábrica

Haga una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado), restaure el teléfono a la configuración de fábrica y intentar otra vez.

Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.

Recordatorio: puedes optar por cargar por la noche (o cargar con la pantalla apagada durante más de 40 minutos), lo que puede desfragmentar la memoria del teléfono hasta cierto punto y aliviar el problema del retraso.

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