Educación inspiradora: los detalles determinan el éxito o el fracaso
El éxito de los detalles puede parecer accidental, pero en realidad engendran la inevitabilidad del éxito. Los detalles no existen aislados, al igual que las olas muestran la belleza del mar, sino que deben depender del mar para existir.
Las pequeñas cosas hacen que sucedan grandes cosas, los detalles hacen la perfección.
——David Packard (fundador de Hewlett-Packard)
Como dijo el presidente de McDonald's, Fred Turner, “Nuestro éxito demuestra que la gerencia de la competencia no insistió en involucrar a personas de niveles inferiores. y les faltaba una profunda atención a los detalles".
Zhou Enlai no era un gran funcionario en el puesto de primer ministro, pero enfatizó eso. Siempre exige que el personal que lo rodea considere cada detalle del asunto como Odia tanto como sea posible las prácticas y palabras de "probablemente" y "posiblemente". En un banquete extranjero celebrado en un hotel de Beijing, preguntó: "¿Cuál es el relleno para el postre de esta noche?". Un miembro del personal respondió: "Probablemente tres rellenos frescos". Zhou Enlai preguntó inmediatamente: "¿A qué te refieres? ¿Sí o no? Si alguien entre los invitados es alérgico a los mariscos, ¿quién será responsable si algo sale mal?". p >
Es con este espíritu meticuloso que el Primer Ministro Zhou Enlai no sólo se ganó el amor del pueblo chino, sino también el respeto de los amigos internacionales. Nixon dijo: "Para Zhou Enlai, el proverbio dice que cualquier gran cosa comienza prestando atención a las cosas pequeñas. Aunque él mismo cuidaba cada árbol, podía ver el bosque", recordó Nixon: "En Beijing, la tercera noche". , nos invitaron a ver un espectáculo de tenis de mesa. Ya estaba nevando y planeamos visitar la Gran Muralla al día siguiente. Zhou Enlai caminó un rato e informó a los departamentos pertinentes para que limpiaran la nieve en el camino hacia la Gran Muralla.
"El mar no rechaza los pequeños arroyos, para que pueda hacerse grande; las montañas no rechazan la buena tierra, para que pueda ser alta."
No son las montañas lejanas. que cansan a la gente. Pero un granito de arena en el zapato.
No importa cuán lejos haya abierto McDonald's en China y cuán popular se haya vuelto, la gente en la industria de catering china siente envidia y celos, pero ¿quién ha visto su minucioso y meticuloso trabajo de investigación de mercado en la etapa inicial? Antes de que McDonald's ingresara a China, siguió las características de los ingresos económicos y los patrones de consumo de los consumidores chinos durante cinco años. Hace cuatro años, intentó cultivar patatas en el noreste de China y en los suburbios de Beijing, y determinó los mejores mostradores, mesas, sillas y tamaños basándose en la altura y la constitución de los chinos. También transporta productos terminados desde el McDonald's de Hong Kong a Beijing para realizar pruebas y análisis de sabor. Cuando abrí mi primera sucursal. Después de repetidas demostraciones y comparaciones en cinco lugares de Beijing, McDonald's finalmente entró en China y se convirtió en un éxito instantáneo. Éste es el encanto de los detalles. ¿Qué empresa de catering nacional ha realizado una investigación de mercado tan profunda antes de abrir?
Acerca de las desigualdades de los detalles: 100-1≠99? 100-1=0
Si no se logra, un error de 1 conducirá a un fallo de 100.
Hubo un informe en el "Wuhan Morning News" de que Chen, un recién graduado de la Universidad de Jianghan, estaba en problemas al solicitar un trabajo debido a un currículum.
Lo que sucedió es esto: en la mañana de la feria de empleo, Chen Xiao accidentalmente derribó la taza y empapó el currículum sobre la mesa. Para llegar al lugar de reunión lo más rápido posible, Chen Xiao tuvo que simplemente secar su currículum y meterlo en su mochila con otras cosas.
En el sitio de contratación, a Chen Xiao le gustó el puesto de director de planificación publicitaria de una empresa de bienes raíces en Shenzhen. De acuerdo con los requisitos de esta empresa, el reclutador primero tendrá una conversación simple con el solicitante y luego recibirá el currículum. Quienes reciban el currículum tendrán una oportunidad de entrevista.
Cuando llegó el turno de Chen Xiao, el reclutador le hizo tres preguntas a Chen Xiao y le pidió su currículum. Cuando Chen Xiao sacó su currículum, descubrió que no solo tenía una gran mancha de agua, sino también una bolsa rayada y rayones de llaves y otros elementos que lo habían deformado. Chen Xiao intentó suavizarlo y se lo entregó. Al mirar este currículum lleno de cicatrices, el reclutador frunció el ceño y lo aceptó.
Un currículum arrugado luce muy deslumbrante entre un montón de currículums prolijos.
Tres días después, Chen Xiao participó en la entrevista y su actuación fue muy activa. Ya sea operando PHOTOSHOP en el sitio o haciendo promoción de boca en boca para productos virtuales, ha hecho un gran trabajo. Cuando Chen Xiao estaba en la escuela, era un miembro clave del club de teatro de la escuela. También realizó una parodia improvisada y se ganó los elogios del entrevistador. Cuando terminó la entrevista y salió de la oficina, una mujer responsable le dijo: "Hoy eres el mejor entrevistador".
Sin embargo, una semana después de la entrevista, Chen Xiao todavía no recibió una respuesta. responder. Estaba tan ansioso que no pudo evitar llamar a la señora para preguntarle sobre la situación. La señora guardó silencio un rato y le dijo: "En realidad, la persona encargada de reclutamiento está muy satisfecha contigo, pero reprobaste tu currículum. El jefe dijo que una persona que ni siquiera puede mantener bien su currículum no puede administrar un departamento". bien."
No sólo los recién graduados deben prestar atención a esto, sino que los empleados actuales también deben prestar atención a las pequeñas cosas. Algunos "pequeños detalles" revelados inadvertidamente a menudo pueden reflejar las cualidades más arraigadas de una persona.
Un detalle casual muchas veces puede reflejar el arduo trabajo de una persona.
Algunos comerciantes europeos devolvieron camarones congelados exportados desde un lugar en Zhejiang y deberían reclamar una compensación. La razón es que el departamento de inspección local en Europa detectó 0,2 g de cloranfenicol en 1.000 toneladas de camarones congelados exportados, lo que significa que el contenido de cloranfenicol representó una quinta parte de la cantidad total de los productos inspeccionados. Después del autoexamen, la clave es afrontarlo. Resulta que pelar camarones se hace todo a mano. Algunos empleados usaron desinfectante que contenía cloranfenicol para aliviar la picazón causada por la picazón en las manos. Como resultado, se introdujo cloranfenicol en los camarones congelados.
Este incidente ha llamado la atención de muchas personas en la industria: en primer lugar, se considera una barrera de calidad. El contenido de una parte por cinco mil millones es extremadamente pequeño y no necesariamente tiene un impacto en el ser humano. Sin embargo, los países europeos tienen requisitos estrictos sobre la calidad de los productos agrícolas. Los requisitos son demasiado altos; el segundo son las barreras de calidad, que se deben principalmente a la baja calidad de los empleados en las empresas agrícolas nacionales; barreras. La tecnología de pruebas de seguridad de las empresas procesadoras de camarones congelados locales y los departamentos gubernamentales de inspección de calidad pertinentes va por detrás de los requisitos de calidad de los alimentos del mercado internacional y no puede detectar sustancias tan finas y tóxicas. En mi opinión, esta quinta parte de los datos sólo nos da un recordatorio importante: los errores, por pequeños que sean, pueden provocar enormes pérdidas.
Una bocanada de flema puso fin a las negociaciones exteriores.
Hay una fábrica farmacéutica nacional que se está preparando para introducir inversión extranjera para ampliar la escala de producción. Invitaron a la empresa alemana Bayer a enviar representantes para inspeccionar la fábrica farmacéutica. Después de una breve reunión en el interior, el director de la fábrica acompañó a los representantes en un recorrido por la fábrica. El director de una fábrica farmacéutica escupió por todos lados mientras visitaba el taller farmacéutico. Los representantes de Bayer vieron claramente esta escena e inmediatamente se negaron a continuar la visita y pusieron fin a las negociaciones con la compañía farmacéutica.
En opinión de este representante, los talleres farmacéuticos tienen requisitos de higiene muy estrictos. Como gerente de fábrica, puedes escupir en cualquier lugar, ¡así que puedes imaginar la calidad de tus empleados! ¿Cómo garantizar la calidad del producto al cooperar con una empresa farmacéutica de este tipo?
El secreto de que Gagarin se convirtiera en el primer hombre en el espacio: el cultivo de la expresión detallada
Los detalles siempre se pasan por alto fácilmente, por lo que pueden reflejar mejor el verdadero estado de una persona y, por lo tanto, pueden mostrar mejor la cultivación de una persona. Por eso, mirar a las personas a través de las pequeñas cosas se está convirtiendo en una de las formas más importantes de medir y evaluar a una persona. Hoy en día, al contratar, algunos empleadores también trabajan duro en los detalles, diseñan algunas preguntas de prueba detalladas y observan a los solicitantes a través de los detalles, algunos empleadores incluso deciden si contratar personas a través de cosas pequeñas como "comer" y "escribir".
Gagarin, la primera persona en subir a una nave espacial.
El 12 de abril de 1961, el exastronauta soviético Gagarin viajó al espacio durante 89 minutos en la nave espacial Vostok 1 de 4,75 toneladas, convirtiéndose en el primer astronauta del mundo. ¿Por qué se destacó entre más de 20 astronautas?
Resultó que una semana antes de la confirmación del candidato, Rolev, el diseñador jefe de la nave espacial, descubrió que Gagarin era el único que se quitaba los zapatos antes de entrar a la nave y entraba a la cabina vestido únicamente con medias. Fue este pequeño gesto el que instantáneamente se ganó el favor de Rolev. Sintió que Gagarin, de 27 años, entendía las reglas y apreciaba la nave espacial a la que dedicó su vida, por lo que decidió dejar que Gagarin llevara a cabo la sagrada misión del primer vuelo espacial de la humanidad.
A través de un detalle involuntario, Gagarin mostró su cultivo y su cualidad de apreciar los frutos del trabajo de los demás, lo que también lo convirtió en la primera persona en viajar al espacio.
También he visto el ejemplo opuesto: una empresa con financiación extranjera en Beijing ofrece un trato generoso y una contratación estricta. Algunos jóvenes con un alto nivel educativo casi consiguieron su deseo después de pasar cinco niveles y matar a seis generales. El último nivel es la entrevista al director general. Después de que pasó el tiempo de la entrevista, el gerente general dijo de repente: "Tengo algo urgente, por favor espérenme 10 minutos". Después de que el gerente general se fue, los jóvenes ambiciosos rodearon el gran escritorio del jefe. Si lees los documentos, creo que nadie está inactivo. Diez minutos después, el director general regresó y anunció: "La entrevista ha terminado. Es una lástima que ninguno de ustedes haya sido admitido". El joven se sorprendió: "¡La entrevista aún no ha comenzado!". "Mientras estuve fuera, su actuación fue la entrevista. La empresa no puede admitir personas que simplemente lean documentos de liderazgo. “Los jóvenes son estúpidos.
Los detalles pueden reflejar mejor la cultivación de una persona. Gagarin se quitó los zapatos. Refleja su respeto por los frutos del trabajo de los demás; el joven que lee los documentos del gerente sin permiso carece incluso de la más mínima cortesía.