¿Qué hace exactamente un representante médico?
El trabajo específico de un representante farmacéutico: visitas a clientes, promoción de productos, investigación de mercado, formación y educación, informes de ventas y análisis de datos, y colaboración con equipos internos.
1. Visitas de clientes: los representantes médicos visitan periódicamente a médicos, farmacias y otras instituciones médicas para establecer y mantener buenas relaciones de cooperación con ellos. Presentan los medicamentos, equipos médicos u otros productos relacionados con la medicina de la empresa a los médicos y brindan información y asesoramiento profesional.
2. Promoción de productos: Los representantes médicos son responsables de promocionar los productos de la empresa entre médicos y otros profesionales relacionados. Entienden las características, la eficacia y el uso del producto en detalle y brindan información y muestras relevantes a los clientes. Los representantes médicos también responden las preguntas de los clientes, explican los beneficios y las indicaciones del producto y ayudan a los clientes a elegir las opciones de tratamiento adecuadas.
3. Investigación de mercado: Los representantes médicos son responsables de recopilar información de mercado e inteligencia de la competencia. Observan las tendencias del mercado, comprenden las necesidades de los clientes y los desarrollos de la industria y envían esta información a la empresa. Los representantes médicos ayudan a las empresas a desarrollar estrategias de ventas y planes de promoción a través de investigaciones de mercado.
4. Capacitación y educación: Los representantes médicos necesitan aprender y actualizar continuamente sus conocimientos médicos, sus conocimientos sobre los productos y sus habilidades de ventas. Participan en actividades de formación organizadas por la empresa y conocen los últimos resultados de investigaciones médicas e información de productos. Los representantes médicos también organizan y participan en conferencias académicas, seminarios y cursos de formación para compartir conocimientos y experiencias con médicos y otros profesionales.
5. Informes de ventas y análisis de datos: los representantes médicos deben registrar las visitas de los clientes, los datos de ventas y los comentarios del mercado de manera oportuna, y redactar informes de ventas. Analizan datos de ventas y tendencias del mercado, evalúan las ventas de productos y ajustan las estrategias y planes de ventas en función de la situación.
6. Colaborar con equipos internos: los representantes farmacéuticos trabajan en estrecha colaboración con los equipos internos de ventas, marketing e I+D de la empresa. Proporcionan comentarios y necesidades de los clientes a los equipos internos, ayudan a desarrollar estrategias de comercialización, brindan sugerencias para mejorar los productos y trabajan con equipos para lograr los objetivos de ventas.