¿Cómo negociar con el servicio de atención al cliente cuando vas al gimnasio?
Cuando descubrí que mi amiga Yingying estaba haciendo ejercicio cerca de la escuela recientemente, inmediatamente actué lindo. Experimenté una clase de yoga para adelgazar y me sentí muy bien, así que decidí solicitar una tarjeta de inmediato. Después de cambiarme de ropa, Yingying me arrastró a la esquina del gimnasio y me presentó los precios actuales de las tarjetas. Además, el gimnasio dispone de pases trimestrales, semestrales y anuales. Por necesidades personales, elegí el pase de temporada.
Yingying, que ha estado haciendo relaciones públicas y canales en el pasado, ¡es genial! Primero, aprovechamos que somos estudiantes (también considerados un grupo vulnerable), hablamos durante mucho tiempo con el servicio de atención al cliente y finalmente decidimos el precio de estudiante, pero esto no fue suficiente. "Después de correr durante un trimestre, tienes que dar algunos beneficios, ¿verdad? Proporcionaremos cuatro pases semanales y una experiencia de educación privada. Además, escuché que recientemente cooperaste con la barbería de enfrente. ¿No deberías darme? ¿Una tarjeta de cabello extra hermosa? " El servicio de atención al cliente Mozi se quedó sin palabras, pero Yingying parecía tener razón y no podía refutarlo.
Al final, por supuesto, el servicio de atención al cliente se comprometió, excepto la firma del gerente, todos firmamos el contrato. Inesperadamente, el rostro del gerente se oscureció cuando se acercó y enfatizó que estos no se podían regalar y que el descuento para estudiantes había desaparecido hacía mucho tiempo. Yingying no estaba convencido, por lo que los dos comenzamos a criticar al servicio de atención al cliente por no saber por qué se actualizó el precio y por qué el precio que acabábamos de negociar cambió nuevamente. El servicio de atención al cliente Mozi nos dijo al oído: "¡Esto es un secreto comercial! No podemos ser los maestros. Al final, todos ustedes son solo gerentes".
Por supuesto, al final, con nuestro esfuerzos, ambas partes se comprometieron y acordaron el precio oficial Cómpralo. Al mismo tiempo, también se entregaron cuatro tarjetas de felicitación semanales y una tarjeta para un cabello bonito, así como una experiencia educativa personal.
En resumen:
(1) Es mejor tener recomendaciones de miembros antiguos. Por lo general, los miembros antiguos recibirán comentarios de recomendaciones y usted también podrá beneficiarse de ellos.
(2) Lea el anuncio con claridad y sepa con qué actividades este gimnasio ha cooperado recientemente con los comerciantes.
(3) Aproveche su condición de grupo vulnerable, como estudiantes y amas de casa; , etc.
(4) Primero ofrezca la mitad del precio de la lista de artículos y comience a regatear. Al final, ambas partes aún obtuvieron el descuento después del compromiso;
(5) Agregue WeChat de servicio al cliente por adelantado para construir una buena relación de antemano. Entonces podrás competir con el administrador y obtener el precio más bajo.
Por último, nos deseo un feliz fitness.