¿Qué debe decir un representante médico cuando visita a un cliente por primera vez?

De la siguiente manera:

La forma real de hablar;

☆ Habilidades de saludo y presentación personal: Antes de que el cliente (él) abra la boca, diríjase a él. en un tono amigable Salude al cliente (él), como por ejemplo: "Buenos días, Director (Él) Después de intercambiar tarjetas de presentación, exprese gratitud al cliente por tomarse el tiempo para verlo; por ejemplo: "Este es mi negocio". tarjeta, ¡gracias por tomarse el tiempo para permitirme conocerte!"

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☆ Recuerda que es un acto de cumplido, no un Persona: por ejemplo, si la otra persona es médico tratante en el Departamento de Otorrinolaringología, nunca diga: "Usted es un gran médico". Él sabe en su corazón que hay más médicos en muchas especialidades que son mejores que él. Pero si le dice: Director, usted es muy educado. Si el paciente fuera yo ahora, se habría derrumbado. Es realmente molesto. Director, se ve bien hoy. ¿Está sucediendo algo bueno en nuestro departamento? mejor preguntar con anticipación que efectivamente hay algo bueno)...

☆ La comunicación es mutua, no siempre lo digas tú mismo: hablar y charlar son procesos mutuos Al hacer monólogos, donde. ¿Pones a la otra persona? La forma más sencilla es decir menos "yo". Si dejas que la otra persona tome la iniciativa, muchas personas se sentirán cómodas hablando contigo.

Recuerde, vender duro sólo traerá incomodidad y resentimiento a la otra parte. Por lo tanto, es mejor escuchar atentamente las necesidades y opiniones del cliente, ver la actitud de la otra parte y hacer que la otra parte sienta que sus deseos se cumplen y concluir la transacción con satisfacción.

Aclara tus responsabilidades:

☆ No consideres “charlar” como tu carta de triunfo: muchos representantes médicos tienen una comprensión equivocada y piensan que las buenas relaciones con los clientes se construyen sobre las cosas. Sobre la base de divagaciones, esta es en realidad una idea equivocada; su habilidad principal es que primero debe comprender completamente el producto. Si los clientes tienen preguntas o necesidades, su tartamudez y vaguedad solo lo alejarán más de sus clientes. más y más.

Así que muestra tus altos estándares y profesionalismo.

☆ Durante este período, resuma y confirme los puntos clave mencionados por el cliente: según los puntos clave que anotó durante la reunión, haga un breve resumen de lo que habló el cliente para asegurarse de que quede claro. , completo y obtenido Los clientes coinciden por unanimidad;

La forma de hablar viene de la vida:

☆ Después de una visita, debes aprender a pensar en los problemas y ser bueno para resumir: Después de cada visita, haga un registro para revisar lo que usted dijo y el cliente. Si dice algo, piénselo usted mismo primero. Si no está seguro, también puede hablar con su líder. Esto es muy importante. que este es un informe para tu jefe. Este no es solo tu historial laboral, sino también una excelente oportunidad para que aprendas.