¿En qué autoridad confía nuestro pueblo?

La psicología de elogio de los consumidores hacia celebridades y autoridades se refleja principalmente en el hecho de que el componente perceptual de la toma de decisiones en los patrones de consumo supera con creces el componente racional. Este tipo de respeto por la autoridad a menudo lleva a los consumidores a tomar decisiones irrazonables sobre los productos consumidos por la autoridad, personalizando así a los consumidores y logrando ventas de productos. En realidad, también es más común utilizar el marketing para ganarse el respeto de los consumidores por la autoridad. Por ejemplo, aprovechando la admiración de la gente por las celebridades o las estrellas, una gran cantidad de empresas buscan el respaldo y la publicidad de celebridades; por ejemplo, muchos productos promueven la minuciosa investigación de académicos, expertos y médicos en los anuncios de ventas de terminales; a menudo se seleccionan para asistir a algunas actividades o para amplificar el efecto publicitario, o utilizar de manera efectiva a algunas autoridades de la industria y líderes de opinión.

Escena 1

Casi todo el mundo que ha comprado pasta de dientes sabe que existe una organización llamada "Grupo Nacional de Prevención Dental". La pasta de dientes certificada por esta organización parece ser una garantía de calidad. . Sin embargo, pocas personas saben que el Equipo Nacional de Prevención Dental sólo cuenta con dos personas y dos escritorios.

Hay cuatro organizaciones que llevan a cabo la certificación de pasta de dientes: el Grupo Nacional de Prevención Dental, la Asociación China de Medicina Tradicional China, la Asociación Estomatológica China y la Asociación China de Medicina Preventiva. Aunque tienen una amplia variedad de pastas dentales certificadas, las palabras de certificación son prácticamente las mismas. Generalmente se denominan "prevenir la caries dental y promover la salud bucal".

Después de usar una pasta de dientes, el Sr. Chen, un ciudadano de Nanjing, dijo que esta pasta de dientes a base de hierbas chinas no puede "ayudar a evitar el problema de enojarse", como se indica en el paquete. Lo he estado usando durante mucho tiempo y todavía me arde la boca después de tres días. Por lo tanto, el Sr. Chen sospecha que algunas "organizaciones autorizadas" tienen "humedad" en la certificación o recomendación de los envases de pasta de dientes. Durante la investigación posterior, se descubrió que actualmente no existe una norma unificada para la certificación de la "eficacia" de la pasta de dientes. Existen varias agencias de certificación pertenecientes a la sociedad civil de forma independiente según sus propias normas, entre ellas la sombra de las que tienen fines de lucro. Es muy fuerte, es decir, dijo que estas instituciones no tienen las llamadas calificaciones de certificación "autorizadas", sino que son simplemente organizaciones no gubernamentales con fines comerciales.

Truco Revelado 1

¿Cuál es el significado de la existencia de estas supuestas autoridades? Un miembro del personal del departamento de relaciones públicas de una gran empresa química diaria reveló la respuesta: "Puede promover las ventas del producto. La eficacia la dice el fabricante y los consumidores no lo creerán, pero es diferente cuando hay una agencia de certificación". " Otra persona que está familiarizada con la pasta de dientes Fuentes de la fábrica dijo: Aunque estas cuatro organizaciones son organizaciones no gubernamentales, todas se titulan "País, China" y tienen un fuerte color oficial. Los consumidores tienen inconscientemente un alto nivel habitual de confianza en estas instituciones. "Lo que nos interesa son los antecedentes oficiales de estas instituciones, que pueden atraer consumidores, promover las ventas de productos y generarnos enormes ganancias. El costo de la certificación no es nada comparado con las ganancias que la certificación brinda a los fabricantes Nanjing Xinjie Un vendedor ". en un supermercado dijo a los periodistas que la pasta de dientes con certificación es mejor que la pasta de dientes sin certificación. En los supermercados, la cantidad de pasta de dientes certificada es varias veces mayor que la de pasta de dientes no certificada. Reaparición de escena 2

Los caracoles, el plato estrella de cierto restaurante, provocaron una intoxicación alimentaria colectiva entre los clientes y fueron hospitalizados. Posteriormente, el restaurante afirmó que el incidente fue provocado por una receta anunciada por un famoso chef. La fiabilidad del menú también ha sido objeto de un amplio escrutinio tras el incidente. El restaurante creyó que su plato de "caracoles" no tenía suficiente tiempo de calentamiento y la receta lo engañó.

Después del incidente, un periodista de una revista visitó el Edificio del Libro de Beijing. En el lugar, el reportero vio que había más de mil recetas a la venta en el área de libros de cocina gourmet del Edificio del Libro.

La Sra. Liu, que vino aquí específicamente para comprar recetas de horno, tomó algunos libros de cocina y dijo a los periodistas vacilante: "Vine a comprar libros de cocina sólo para probar algo nuevo. No pensé en quién escribía". ¡Haz un libro! ¡Debería ser correcto!”

El periodista entrevistó al azar a 100 lectores que leyeron las recetas en el área de libros de cocina gourmet. Más del 90% de los lectores dijeron que rara vez pensaban en el origen del contenido de estos libros. Para libros con mayores habilidades de edición y más títulos, será más cómodo comprarlos.

Estafa 2

Bian Jiang, subsecretario general de la Asociación de Cocina de China, dijo que además de los ingredientes prohibidos, no existen regulaciones relevantes sobre recetas y combinaciones de platos, y No existe un organismo especializado para realizar tasaciones.

Frontier afirmó que el proceso de elaboración de la comida china no es un proceso técnico e industrial estricto, y los condimentos deben elaborarse exactamente iguales.

Es altamente aleatoria y no replicable, por lo que la receta es sólo una referencia y no es 100% correcta, ni se puede elaborar exactamente según las materias primas mencionadas en el artículo.

Ante la situación actual del mercado de la carta, Frontier destacó que la carta es sólo una referencia y no una panacea. Por ejemplo, si cocinas según la receta, no sabrá bien. La próxima vez que la uses, sé flexible en cómo usas la receta y deja de molestarte.

Escena 3

Las empresas confían en CCTV para atraer consumidores. En la mente de muchos consumidores, la "marca CCTV" hace que las personas se sientan seguras y confiables. Como resultado, a algunos comerciantes que vendían pequeños electrodomésticos en la ciudad de Changchun se les ocurrió esta idea. Recientemente, los periodistas realizaron visitas no anunciadas a algunas empresas. En una tienda de electrónica, el vendedor señaló la cocina de inducción Xiaobawang que se vendía en el mostrador y dijo: "Esta es la marca en CCTV". En una tienda cerca de la calle Yatai, hay una caja de luz publicitaria obvia en la entrada del área de exposición de Xiaobawang. Además del eslogan del producto, las palabras "CCTV Brand Listed" también están impresas en la esquina superior derecha de la caja de luz. El vendedor dijo: "Ya hemos anunciado en CCTV". ¿La publicidad en CCTV es una "marca famosa en la lista de CCTV"? Según lo entendido por el periodista, ya en 2006, CCTV declaró que no permitiría que ninguna empresa utilizara palabras promocionales como "marca CCTV en la lista". En respuesta al comportamiento de algunos comerciantes en Changchun que utilizan "Marcas en la lista de CCTV" para promoción y ventas, una persona a cargo del departamento de publicidad de CCTV dijo que CCTV nunca ha llevado a cabo una actividad de selección similar a "Marcas en la lista de CCTV". . En respuesta a este fenómeno, el Departamento de Publicidad de CCTV también emitió una declaración relevante en marzo de 2006, diciendo: "El Departamento de Publicidad de CCTV nunca ha emitido el título o certificado de 'Marca listada en CCTV' a ninguna empresa, y las acciones corporativas antes mencionadas Nunca he sido reconocido por CCTV." y reconocimiento. Espero que los consumidores no se dejen engañar”.

Estafa 3

No hay duda de que los comerciantes quieren aprovechar el reconocimiento social de CCTV. y utilice “marcas listadas en CCTV” para vender productos. Dado que nuestro país aún no ha promulgado leyes y reglamentos pertinentes, este enfoque de los comerciantes es una ventaja y se sospecha que engaña a los consumidores. "Los comerciantes hacen esto en gran medida porque también otorgan gran importancia al efecto de la marca, pero no tienen fondos suficientes para respaldar la publicidad en los medios, por lo que adoptan este método económico y efectivo", dijo Ding Zhaoyong, los comerciantes usan conceptos vagos que hacen que los consumidores se identifiquen. con la marca, que se sospecha que engaña a los consumidores. La Asociación Provincial de Consumidores de Jilin recuerda a los consumidores que no se limiten a mirar anuncios cuando compren electrodomésticos, sino que consuman de forma racional.

Análisis técnico

El China Youth Daily Social Survey Center, el Tencent News Center y el Sina News Center llevaron a cabo una encuesta de opinión pública sobre temas como la certificación de productos. Entre las 1.786 personas que participaron en la encuesta, el 54,1% de los encuestados admitió que "eligen productos con marcas de certificación a la hora de comprar alimentos, artículos de primera necesidad o electrodomésticos".

Cuando los consumidores van de compras a supermercados o centros comerciales, muchas personas prestan atención a si existen marcas de certificación en los productos que necesitan. "Casi todos los productos tienen ahora varias marcas de certificación, ya sea de esta asociación o de ese comité directivo. Como la mayoría las tienen, lo que no tienen debe ser calidad. Pero, ¿es cierto que mientras haya una determinada?". marca de certificación, ¿Está garantizada la calidad del producto?

La encuesta muestra que el 44,0% de las personas piensa que las marcas de certificación son “mejor que nada”, pero al mismo tiempo, el 59,5% de las personas piensa que la “certificación” se ha convertido en una herramienta de promoción para las empresas. Según la agencia de noticias Xinhua, actualmente ocupa el primer lugar en el mundo en términos de número de certificados emitidos por agencias de certificación chinas y número de certificados obtenidos por empresas nacionales. A partir de ahora, el Centro de Certificación de Calidad de China (CQC) es uno de los. Las agencias de certificación más grandes del país han emitido un total de 3C válidas. Hay casi 6,54384 millones de certificados (Nota del editor) y más de 30.000 certificados válidos de varios sistemas de gestión.

Un experto de la industria cree que en el. En la superficie, la certificación es un medio para que las empresas mejoren la calidad del producto. Lo anterior es un movimiento impotente debido a la crisis de integridad del mercado. En la actualidad, la certificación de China se ha desarrollado hasta el punto en que hay muchos productos falsos y de mala calidad de las agencias de certificación. Solo se basan en certificaciones individuales de "pagar con la mano izquierda y sellar con la derecha".

¿Puede esta certificación convencer al público?

Guía del consumidor:

Halo y la propaganda convertirán a la gente común en autoridades, lo que inevitablemente dañará la justicia del mercado. A los ojos del consumidor medio, el sello de certificación autorizado significa el reconocimiento del nivel de calidad de cada producto. Pero, de hecho, la organización autorizada no tiene ninguna responsabilidad ante los consumidores y la información divulgada por el sello de certificación está llena de falsedades y engaños. Es mejor creer en la llamada autoridad que no tenerla. Desde un punto de vista dialéctico, en última instancia, lo que realmente puede ganarse la confianza de la gente es el producto en sí, y todo lo demás es sólo una extensión. Mantén los ojos abiertos y no dejes que la autoridad se te suba a la cabeza.