¿Quién puede decirme qué programa es Mercedes-Benz DMS?
Muchas empresas del grupo, si adoptan un sistema de agencia, utilizarán básicamente DMS, como Toyota, Honda, Volvo, etc.
El DMS propio de Mercedes-Benz es un sistema de gestión desarrollado por ella misma y los programas utilizados en diferentes mercados son ligeramente diferentes. El sistema utilizado en China se desarrolló por primera vez en la provincia de Taiwán en la década de 1990 y se aplicó gradualmente a la gestión de los concesionarios Mercedes-Benz después del establecimiento de Mercedes-Benz China. A través de DMS, todos los concesionarios están bajo el control de Mercedes-Benz China. El plan Mercedes-Benz DMS se divide en cuenta de concesionario, cuenta de distribuidor y cuenta de fábrica, entre las cuales la cuenta de concesionario es utilizada por las tiendas 4S. La cuenta del concesionario es para Mercedes-Benz China y la cuenta de fábrica es para Daimler-Benz Alemania. En términos generales, la fábrica administra al distribuidor y el distribuidor administra las ventas, el servicio posventa, los accesorios y los detalles financieros del distribuidor. El distribuidor DMS está interconectado con el distribuidor DMS. En otras palabras, todo depende de Mercedes-Benz China, por lo que Mercedes-Benz China utiliza DMS para gestionar que los concesionarios quieran falsificar el desempeño de las ventas o reparar automóviles o comprar y vender a través de canales informales.