¿Puedo devolver el producto después de pagar vía Vipshop?
Requisitos de devolución y cambio: Cuando se vende en Vipshop, el producto y su embalaje deben permanecer intactos, y la información de los accesorios y regalos debe estar completa, lo que no afectará las ventas secundarias. Las devoluciones y cambios se pueden realizar dentro de los 7 días. días a partir del día siguiente a la recepción.
Vipshop se compromete a proporcionar reembolsos dentro de los siete días sin ningún motivo y reembolsará 10 yuanes por cada paquete devuelto como costo de envío. Proceso de reembolso: Una vez aprobada la solicitud de reembolso, puede obtener un reembolso enviando el producto de regreso a Vipshop. Después de devolver la mercancía, deberá ponerse en contacto con la empresa de mensajería para enviar la devolución a Vipshop. Los pedidos que opten por el servicio de recogida puerta a puerta serán recogidos por los mensajeros de Vipshop (en algunas zonas).
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Datos ampliados:
Notas de devolución
Cualquier daño debido a un uso anormal, bienes dañados debido al almacenamiento o razones personales (como automodificación, lavado, rayado, deformación, engrase, bordado, lavado, contacto con ácidos, álcalis, aceite u objetos duros, uso en días lluviosos, uso prolongado, falta de accesorios de hardware, etc.). ) no son reembolsables.
Etiquetas de productos, facturas, accesorios de productos (como accesorios colgantes, correas para los hombros, tarjeteros pequeños, etc.), instrucciones, libros de garantía, etiquetas, etc. Se ha perdido y no será devuelto; si solicitó una factura cuando lo compró, envíela de vuelta con la mercancía cuando la devuelva. Si se pierde la factura, no podrá devolver el artículo.
En caso de problemas de alergia, deberá presentar los certificados pertinentes del hospital para la devolución; los productos con bolsas o juegos de regalo en el pedido no se pueden devolver parcialmente. En caso de haber algún regalo, deberá devolverse junto con el producto.
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