Plan de formación de empleados

Para garantizar que las cosas o el trabajo se lleven a cabo sin problemas y con éxito, generalmente es necesario preparar un plan con anticipación. El plan son los detalles, los pasos y los arreglos específicos de implementación de una acción formulada para una determinada acción. . ¿Sabes qué tipo de solución realmente puede ayudarnos? A continuación se muestra el plan de capacitación de empleados que compilé para usted (6 artículos generales), espero que pueda ayudarlo. Plan de formación de empleados 1

1. Análisis de las necesidades de formación: la premisa del diseño del programa

Los expertos en formación deben utilizar diversos métodos y técnicas para analizar la necesidad de formación y el propósito de la formación. Objetivos y contenido. El análisis de las necesidades es el requisito previo para determinar los planes de formación y la base para la evaluación de la formación. Las necesidades de formación se pueden realizar desde tres vertientes:

1. Con base en la visión y misión de la empresa, determine los requisitos para los empleados para garantizar que el concepto de diseño del programa de capacitación esté en línea con los objetivos generales y los requisitos estratégicos de la empresa.

2.Análisis de puestos. Para conocer los conocimientos, habilidades y habilidades que los nuevos empleados deben dominar para lograr un desempeño laboral ideal, si existe una descripción del trabajo madura, puede consultar directamente los requisitos para los empleados en el libro.

3. Análisis de brechas. Se refiere a comparar el nivel actual de los empleados con las habilidades y actitudes requeridas para futuros empleos, estudiar las brechas entre ambos y determinar qué capacitación se necesita para mejorar las competencias laborales de los empleados.

2. Clarificar los objetivos de formación, y establecer los objetivos generales y los objetivos específicos por capas.

Los objetivos generales de formación son la base para el diseño de todo el programa de formación y son macroscópicos. e inoperable. Las expresiones típicas incluyen ayudar a los nuevos empleados a comprender y familiarizarse con la situación general de la empresa a través de la formación de inducción de nuevos empleados, con el fin de adaptarse a diversos entornos de la empresa y estar calificados para nuevos puestos de trabajo, de modo que los nuevos empleados puedan tener una comprensión integral de la empresa antes de incorporarse, comprender e identificarse con la causa y la cultura corporativa de la empresa, ser firme en sus elecciones profesionales, comprender y aceptar el lenguaje común y las normas de comportamiento de la empresa. El objetivo específico de la formación es descomponer y refinar el objetivo general y hacerlo operable. Generalmente incluye comprender la cultura y la filosofía comercial de la empresa, estar familiarizado con las diversas políticas, reglas y regulaciones generales de la empresa; comprender el estado comercial de la empresa y el conocimiento básico del producto, conocer los requisitos básicos del puesto; habilidades, etc

3. Siga los principios de capacitación

El principio de capacitación es la definición del concepto de diseño del programa. Los más comunes incluyen la capacitación en el tiempo de trabajo como parte principal y fuera del mismo. -formación en el puesto de trabajo como complemento. En la práctica Crecimiento rápido formación específica para nuevos empleados de diferentes categorías gestión estricta y evaluación estricta del proceso de formación.

4. Clarificar los objetos aplicables del plan de formación.

Por ejemplo, este plan es adecuado para la formación de nuevos empleados de una determinada empresa o de un determinado departamento.

5. Establece un tiempo de formación razonable

La formación previa al empleo en las empresas en general oscila entre los 7 y los 30 días, y algunos puestos en algunas grandes empresas, como el de ventas, requieren 2 a 3 días; el período de formación después de llegar al trabajo es relativamente largo y durará entre 6 meses y 1 año.

6. Seleccione el departamento apropiado responsable de la capacitación

La capacitación previa al empleo se organiza de manera uniforme en la sede corporativa, y el departamento responsable es el departamento de recursos humanos o un centro de capacitación especializado; durante la capacitación en el trabajo, los empleados son responsables del departamento comercial donde trabaja; si hay capacitación entre departamentos, varios departamentos comerciales serán responsables de ella;

7. Diseñar el contenido de la formación

En términos generales, el contenido de la formación de inducción de los nuevos empleados debe incluir formación en conocimientos, habilidades y otras cualidades. Deben ser coherentes con los resultados de las necesidades. análisis y relacionados con los requisitos del puesto de trabajo. El conocimiento debe incluir la ubicación geográfica de la empresa y el entorno de trabajo, la cultura corporativa y la filosofía empresarial, la estrategia y las perspectivas de desarrollo de la empresa, el logotipo y el origen de la empresa, la etapa de desarrollo histórico de la empresa, los productos y servicios, etc. Más puestos profesionales también Conocimientos profesionales correspondientes Por ejemplo, un nuevo empleado técnico de una empresa necesita estudiar 10 libros relacionados con la profesión en un corto período de tiempo y aprobar el examen. Las habilidades deben incluir habilidades generales como comunicación efectiva, trabajo en equipo, gestión del tiempo y gestión de reuniones. En cuanto a otras cualidades, se refiere principalmente a poder identificarse con la cultura corporativa en términos de valores. Además, los diferentes niveles de capacitación tienen diferentes enfoques de contenido. Por ejemplo, la capacitación a nivel empresarial tiende a ser de nivel macro, como cultura y políticas, mientras que la capacitación a nivel departamental tiende a estructurar funciones departamentales, responsabilidades laborales, indicadores clave de desempeño, etc.

8. Elija el método de capacitación adecuado

Los métodos de capacitación generalmente incluyen el método de conferencia, método de demostración, método de caso, método de discusión, método audiovisual, método de juego de roles, etc. cada uno de los cuales tiene sus propias características, en la formación de incorporación de nuevos empleados, deben seleccionarse y adoptarse razonablemente en función de las necesidades y posibilidades. De acuerdo con las leyes del aprendizaje de adultos, la capacitación inicial de los nuevos empleados debe utilizar métodos con una alta participación de los estudiantes tanto como sea posible para mejorar el efecto de la capacitación. Plan de formación de empleados 2

Para utilizar racionalmente y mantener correctamente las máquinas del taller, fortalecer la gestión de producción del taller, mejorar integralmente el nivel de habilidades operativas de los empleados del taller y mejorar la producción y la calidad del producto de En el taller, ahora estamos formulando el siguiente plan de capacitación:

1. Capacitación sobre las normas y regulaciones básicas de la empresa:

Los empleados del taller deben tener en cuenta las normas básicas de la empresa. normas y reglamentos, cumplir con los sistemas pertinentes de la empresa y trabajar dentro del alcance de los requisitos del sistema. Hacer bien su trabajo.

2. Responsabilidades laborales de los empleados:

1. Propósito: Permitir que los empleados aclaren sus responsabilidades laborales, realicen plenamente su propio trabajo, maximicen sus habilidades y mejoren la capacidad de producción general del equipo. taller.

2. Método de formación: a través de la producción diaria en el taller, explicaciones y requisitos en reuniones previas al turno y en la máquina, aprendiendo de los ejemplos de empleados destacados en el taller y aprendiendo a través de escritos. textos, etc

3. Evaluación: Luego del aprendizaje, se debe realizar una prueba de retroalimentación. La evaluación y valoración se realizará a través del desempeño laboral diario de los empleados, evaluaciones de los supervisores y empleados en el mismo taller, y preguntas y respuestas en la prueba. papeles.

4. Efecto: Se requiere que cada empleado en el taller aclare sus responsabilidades laborales y haga bien su propio trabajo.

3. Requisitos de calidad del producto del taller:

1. Propósito: comprender de manera integral los tipos de productos del taller y los requisitos técnicos y de calidad de los productos relacionados, y controlar estrictamente lo que abre durante producción inicial diaria La calidad de los productos es lograr un alto rendimiento y buena calidad, maximizando la capacidad de producción básica del taller.

2: Método de capacitación: a través de explicaciones de maestros y técnicos, requisitos de calidad para inspectores de calidad al inspeccionar productos, aprendizaje de los requisitos de calidad del producto en operaciones reales de máquinas y aprendizaje mutuo y discusión entre empleados y textos escritos, etc.

3. Evaluación: Evaluación y valoración en forma de inspección de calidad de los productos emitidos por los empleados, resultados de inspección de supervisores e inspecciones de calidad, trabajos de prueba y preguntas y respuestas.

IV.Habilidades operativas básicas y resolución de fallas comunes de producción:

1. Propósito: Mejorar integralmente el nivel de habilidad operativa de los empleados del taller y mejorar el taller bajo los requisitos de alta calidad y Altos estándares. El nivel general de producción requiere que los empleados operen hábilmente la máquina, resuelvan hábilmente algunas fallas de producción comunes y mejoren sus propias habilidades en el arranque diario.

2. Método de capacitación: a través de ejercicios reales de operación de producción y resumen de experiencias relevantes, explicaciones y simulacros de operación por parte de supervisores, maestros y personal relacionado, el papel principal de los empleados destacados en el taller, aprendizaje escrito, etc.

3. Evaluación: por un lado, son las explicaciones personales de los empleados (o cuestionarios, por otro lado, el desempeño laboral diario de los empleados y las operaciones reales en el sitio se utilizan para prevenir y descubrir rápidamente); y solucionar algunas fallas de producción.

5. Operación, uso y mantenimiento de equipos de producción de taller:

1. Propósito: Se requiere que los empleados sean competentes en la operación de máquinas, comprendan los principios básicos de trabajo de algunos equipos de producción, y dominar cómo operar el equipo de producción. Llevar a cabo el mantenimiento para minimizar la cantidad de daños al equipo de producción del taller y realmente hacer un buen trabajo en el mantenimiento del equipo de producción.

2. Método de formación: a través de explicaciones y ejercicios prácticos por parte de jefes de taller, maestros y empleados destacados del taller, instrucciones y explicaciones por parte de mecánicos y electricistas, orientación y material escrito por parte de profesionales, etc.

3. Evaluación: desempeño laboral diario de los empleados, inspección y supervisión de capitanes y personal relacionado, registros de uso y mantenimiento de los equipos de producción, etc.

Nota:

Los anteriores son los cinco aspectos de la capacitación de los empleados. Para obtener contenido de capacitación detallado en estos cinco aspectos, consulte los detalles de cada aspecto. Cada empleado debe exigirse estrictamente a sí mismo primero, prepararse para el aprendizaje, mejorar su nivel en todos los aspectos en el menor tiempo posible y maximizar su valor personal.

En la producción diaria, debemos seguir estrictamente los requisitos de todos los aspectos relevantes, hacer bien nuestro trabajo, esforzarnos por la producción de China, mejorar integralmente el nivel de habilidad de nuestra primera línea de producción en el taller y formar un equipo excelente. en el equipo de trabajo del taller. Plan de formación de empleados 3

La gestión de productos debe ser buena para analizar las necesidades en diferentes niveles de manera oportuna para desarrollar una variedad de nuevos productos que satisfagan las necesidades en diferentes niveles. Los clientes sólo pueden aceptar productos que satisfagan las necesidades de las personas. Por ello, formule un plan de desarrollo de producto:

1. La cocina tiene estrecho contacto con otros departamentos (departamento de marketing, departamento de compras, departamento de planificación de relaciones públicas) para entender las necesidades de información del mercado en cada momento y mejorar y desarrollar productos.

1. Comprender los requisitos de nutrición, calidad, materias primas y utensilios de los platos.

2. Comprender el precio de los platos, los métodos de promoción, el volumen de ventas y la publicidad.

3. Comprender la capacidad del mercado, la demanda de los clientes, las tendencias de la psicología del consumidor y los reflejos de la calidad del producto.

2. La cocina se comunicará con todos los empleados, permitirá que todos los empleados hagan sugerencias para el desarrollo de productos y establecerá un sistema de procesamiento de sugerencias racional en consecuencia, recompensará eficazmente las sugerencias racionales e institucionalizará y promoverá la conciencia sobre la innovación.

3. Establecer un equipo de desarrollo de producto, liderado por la cocina, con la participación de los departamentos de compras y marketing. Basándonos en la información del mercado, desarrollamos continuamente nuevos productos.

4. Recoger periódicamente propuestas de desarrollo de nuevos productos y aprobar evaluaciones y valoraciones. Formule un nuevo plan de producto y una declaración de misión, y luego estudie los métodos de venta y servicio del producto mediante producción de prueba y evaluación.

5. Realizar periódicamente formación laboral y técnica a los empleados, evaluar y valorar a los jefes de cocina y jefes de cocina de cada equipo, y premiar y castigar en función del desempeño laboral local. Plan de formación de empleados 4

1. Propósito

Con el fin de fortalecer la construcción de la cultura corporativa de la empresa, promover los intercambios de empleados y las conexiones emocionales entre diversos proyectos, movilizar el entusiasmo laboral de los empleados y mejorar la cohesión de la empresa y mejorar gradualmente el mecanismo de bienestar de la empresa.

2. Contenido de la actividad

Organizar a algunos empleados para visitar las Cuevas de los Mil Budas

3. Objetos de actividades

Antes del 20 de enero XX El frente- Los empleados de línea que ingresan a la empresa son principalmente guardias de seguridad, limpiadores y personal de mantenimiento que brindan servicios directamente a los residentes.

IV. Hora de la actividad: 18 de enero

V. Contenido de la actividad

1. Los participantes se reunirán en la empresa a las 8:30 para anunciar la disciplina de la carrera. Actividad, salida de la empresa a las 8:40 (los empleados preparan su propio desayuno).

2. Conducir a las Cuevas de los Mil Budas de 8:40 a 10:40

3. Visitar las Cuevas de los Mil Budas de 10:40 a 13:00

4. 13:20-14:20 Cena

5. 14:20-16:30 Regreso a la empresa y finaliza la actividad

6. Gastos de la actividad

1. Tarifa de comidas 300 yuanes/*2 mesas*1 comida=600 yuanes

2. Entradas para 24 personas*90 yuanes/persona=2160 yuanes

3. alquiler 400 yuanes/mesa*1 coche = 400 yuanes

4. Costo del combustible 300 yuanes * 2 vehículos = 600 yuanes

***Total: 3760 yuanes (tres mil setecientos sesenta ronda) Plan de capacitación de empleados 5

Para brindar a los clientes una variedad de productos de alta calidad en el momento oportuno y garantizar que se satisfagan todas sus necesidades, la cocina tiene una responsabilidad ineludible en la gestión de la calidad del producto. . En este sentido, se formula este plan:

1. Organizar los equipos de chef según platos y productos. Cada equipo trabaja bajo el liderazgo del jefe de cocina y el jefe de cocina, y es responsable de sus respectivas variedades y cocinas. Sigue estrictamente las especificaciones del producto. El procesamiento se lleva a cabo para unificar los estándares del producto y garantizar la calidad.

2. Cada equipo debe obedecer al liderazgo y cocinar según las recetas, menús, platos especiales y platos reservados. Después del trabajo, primero limpie la tabla de cortar y la estufa, prepare varios condimentos y verifique y filtre para evitar que la mezcla de escombros afecte la calidad de los platos.

3. Adherirse al principio de primero en entrar, primero en salir para el procesamiento de materias primas. La recolección, el almacenamiento y la distribución de materias primas deben ser cuidadosos y meticulosos, y la recolección de materiales debe racionalizarse para. hacer el mejor uso de los materiales.

Los instrumentos del refrigerador deben estar ordenados, los crudos y los cocidos deben separarse y clasificarse todos los días para evitar que los alimentos se deterioren. Si se encuentran alimentos en mal estado, no se permite procesarlos ni venderlos y se debe informar al director. chef para su procesamiento.

4. Respetar el principio de que los alimentos no deben ser de buena calidad, no en cantidad suficiente, no de buena calidad, si el recipiente está sucio y si los alimentos no respetan las creencias religiosas. Especialmente los platos coloridos y los platos Huogong se toman en serio, las características de sabor no se cambian arbitrariamente y el tiempo de servicio se ajusta estrictamente al pedido y a los requisitos de los invitados.

5. Controlar estrictamente la higiene de los alimentos e inspeccionar estrictamente todo, desde la compra, la recogida de materiales y la cocción para evitar la contaminación de los alimentos. Trabaje estrictamente de acuerdo con los procedimientos operativos y desinfecte cuchillos, tablas de cortar y otros utensilios según sea necesario.

En sexto lugar, para eliminar el problema de la calidad deficiente de los platos, brindamos servicios de seguimiento del proceso de cocción del chef, a fin de alentar al chef a trabajar duro para garantizar la calidad del producto durante la cocción.

7. De acuerdo con los cambios en la demanda del mercado y los requisitos de los platos del cliente, realizar modificaciones parciales y mejoras a los platos en cualquier momento para mejorar la calidad de los platos y mejorar el color, aroma, sabor y forma de Cambian los platos más adecuados a los gustos de las personas. Plan de formación de empleados 6

Con el fin de mejorar la calidad y las habilidades profesionales de los empleados de la empresa, promover la promoción del software de la empresa y aumentar la competitividad de la empresa en el mercado, la empresa decidió realizar una formación eficaz para los empleados y El plan de formación del departamento de formación de la empresa especialmente formulado es el siguiente:

1. Reunión periódica todas las mañanas

(1) Una canción inspiradora: "Believe in Yourself" 5 minutos antes Durante la reunión, todos los empleados cantan al son de la música.

(2) Una vez terminada la canción, el anfitrión saluda a todos y los empleados responden bien para levantar la moral. Entre en el tema de la reunión.

(3) El personal interno de la sede de Guangzhou celebrará primero una reunión por la mañana en la sala de conferencias, lo que permitirá a cada departamento resumir el trabajo del día anterior, hablar sobre los resultados y los problemas existentes del trabajo. y planificar el trabajo para el nuevo día. Objetivo, permitir que todos tengan un objetivo claro para su trabajo, competencia sana entre colegas y animarse unos a otros

(4) Utilice el software remoto de nuestra empresa para abrir un; video con otros departamentos del país En la reunión, todos se reportaron para saludarse, informaron sobre la situación laboral y los problemas existentes, se animaron y comenzaron nuestro entusiasmo por trabajar en el nuevo día

2. Plan de curso de capacitación a gran escala (participaron todos los empleados)

(1) Etiqueta de relaciones públicas: incluida la etiqueta de recepción, la etiqueta comercial, la etiqueta telefónica y la etiqueta de la empresa.

(2) Habilidades de comunicación y colaboración departamental: la conexión, cooperación, división del trabajo y manejo de problemas de varios departamentos para mejorar la cohesión corporativa.

(3) Sistema de gestión de la empresa: sistema de asistencia, sistema de personal, sistema de civilización de oficinas, sistema de gestión de suministros de oficina, sistema de gestión de equipos y otros sistemas habituales.

(4) Cultura corporativa e introducción de la empresa, principales usos recomendados de software remoto, posicionamiento en el mercado, etc.

(5) Formación de los empleados en fidelización de la empresa, objetivos de vida de los empleados y planificación de carrera.

(6) Cómo construir un equipo de aprendizaje de alto rendimiento

3. Plan del curso de formación

1. Departamento de Inversiones

(1) Sistema de negocio de la empresa: incluidos procesos de trabajo, salarios, comisiones, etc.

(2) Conocimientos básicos: objetivos y misión, instrucciones de entrada, entrenamiento de movimiento básico, plan de implementación y declaración de determinación, reutilización de la columna vertebral de ventas.

(3) Psicología del cliente: comprensión del cliente maestro pruebas psicológicas y mejorar la eficiencia en el trabajo.

(4) Análisis de mercado: análisis comparativo de cargos y características de empresas pares, centrándose en comprender el software de la empresa

(5) Habilidades de marketing y ventas

(6) Preguntas de los invitados: recopile y clasifique varias preguntas con la mayor frecuencia de preguntas de los clientes, y el supervisor resumirá las respuestas más razonables para brindar respuestas unificadas a los empleados.

(7) Formación de calidad: educación integral de calidad y ética profesional.

2. Plan de formación interna del departamento de formación

(1) Cultura corporativa de empresa y formación en software de sistemas remotos

(2) Cómo ser un excelente profesor

(3) Cómo hacer un buen PPT

(4) Análisis de necesidades de formación

3. Formación de nuevos empleados

(1 ) Cultura corporativa: incluye antecedentes corporativos, situación actual, estructura organizacional, objetivos corporativos y atmósfera cultural.

(2) Responsabilidades laborales: estructura del trabajo, relaciones laborales, alcance de las responsabilidades del trabajo y objetivos de evaluación.

(3) Sistema de gestión de la empresa: sistema de personal, sistema de asistencia, sistema de material de oficina, sistema de gestión de equipos y sistema de oficina civilizada.

(4) Etiqueta de empresa: etiqueta telefónica, etiqueta laboral. tres. Capacitación de distribuidores

Ahora es la etapa de establecimiento de la empresa. Los distribuidores y agentes vendrán de vez en cuando para conocer el negocio de la empresa. Nuestro departamento de capacitación es responsable de ayudar al Sr. Mao a capacitar a los clientes y explicarles nuestro sistema remoto. software Además de las ventajas comerciales y el posicionamiento de la empresa en el mercado, apostamos por la promoción en el mercado.

4. Encuesta de necesidades de formación

Para que el plan de formación sea específico y operativo, antes de formular el plan de formación de la demanda, el departamento de formación realizará una encuesta de necesidades de formación. es: método de entrevista y método de encuesta por cuestionario. (Adjunto al cuestionario) Analizar los resultados de la encuesta para formular las acciones formativas que más ayuda necesitan los empleados de la empresa en esta etapa.

5. Actividades grupales

1. La empresa organizará algunas actividades grupales durante algunas vacaciones: como cantar K, escalar montañas, cenas de viaje, etc.

2. La empresa celebra el cumpleaños de cada empleado que cumple años en ese mes. ¡Todos celebran juntos y los empleados sienten el calor de la familia!

6. Cooperación

El efecto final de la formación es inseparable del fuerte apoyo y cooperación de varios departamentos. La empresa espera recibir asistencia y fuerte apoyo de varios departamentos en la promoción de la concientización sobre la capacitación, la organización del tiempo de capacitación, la implementación de lugares de capacitación, la preparación de reuniones de capacitación y la supervisión e implementación después de la capacitación. Para cada capacitación realizada por la empresa para cada departamento, los miembros del equipo del proyecto llevarán a cabo una investigación detallada en los departamentos o terminales relevantes para brindar una capacitación específica, precisa y práctica para lograr resultados efectivos.

7. Sugerencias de implementación

El plan anterior es un arreglo preliminar. Los temas de capacitación específicos y los arreglos de tiempo deben ser manejados de manera flexible por cada departamento de acuerdo con la situación específica. discutir con el Departamento de Personal y Administración con anticipación. Negociar los asuntos relevantes para que podamos hacer arreglos para los conferenciantes. También recomendamos que cada departamento tenga una persona responsable de esta capacitación para que sea responsable de la implementación específica de la capacitación. Recomendamos que todos los departamentos incrementen sus esfuerzos en la implementación, supervisión e inspección después de la capacitación, porque esta es la garantía de que la capacitación realmente producirá beneficios. Lo mejor es formar un sistema e implementarlo para todos.

8. Otros asuntos

Otros asuntos no cubiertos se tratarán mediante comunicación y negociación. Se espera que cada departamento pueda establecer un plan de formación a largo plazo, y que el departamento de formación y los líderes de cada departamento trabajen juntos para establecer a la empresa como un modelo de desempeño formativo.