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Reglamento de gestión turística de la ciudad de Harbin

Capítulo 1 Disposiciones Generales Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión turística, promover el desarrollo turístico y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los turistas y las unidades operativas turísticas, el presente reglamento se formula de conformidad con el "Reglamento sobre la Administración de Agencias de Viajes" de la Consejo de Estado y normativa pertinente, y en conjunto con la situación de nuestra ciudad. Artículo 2 Este reglamento se aplicará a la gestión turística dentro de la región administrativa de esta ciudad. Artículo 3 El término "industria turística", tal como se menciona en este reglamento, se refiere a una industria en la que las unidades de negocios turísticos utilizan recursos e instalaciones turísticas para atraer turistas y brindarles servicios integrales.

Las unidades operativas turísticas a que se refiere este reglamento se refieren a unidades dedicadas al negocio turístico. Incluyendo agencias de viajes, hoteles estrella (restaurantes) y unidades turísticas designadas. Artículo 4 La industria del turismo seguirá el principio de integrar beneficios sociales, beneficios económicos y beneficios ambientales, resaltar las características locales, garantizar la calidad del servicio y desempeñar un papel activo en la construcción de la civilización material y espiritual socialista. Artículo 5 Además de aceptar el liderazgo de sus respectivas autoridades superiores, las unidades operativas de turismo dentro de la región administrativa de esta ciudad también deben aceptar la orientación y gestión de la industria del departamento administrativo de turismo. Artículo 6 El departamento administrativo de turismo municipal es responsable de la gestión de la industria turística de la ciudad y es responsable de la organización y aplicación de este reglamento.

Los departamentos administrativos de turismo del condado (ciudad) son responsables de la gestión del turismo dentro de sus respectivas jurisdicciones.

Los departamentos pertinentes como el Comité de Construcción, Planificación, Tierras, Servicios Públicos Municipales, Transporte, Comercio, Industria y Comercio, Precios, Finanzas, Seguridad Pública, Conservación del Agua, Silvicultura, Cultura y Salud deberán, en de acuerdo con sus respectivas competencias y este reglamento, realizar bien las actividades de gestión turística. Capítulo 2 Planificación y Construcción Artículo 7 Los departamentos administrativos de turismo municipales y del condado (ciudad), junto con los departamentos pertinentes, prepararán un plan de desarrollo turístico local basado en el plan nacional de desarrollo económico y social local y lo presentarán al gobierno popular en la mismo nivel para su aprobación antes de su implementación. Artículo 8 La unidad de gestión de atracciones turísticas o su departamento competente podrá formular un plan de desarrollo de atracciones turísticas basado en el plan de desarrollo turístico, implementarlo después de la aprobación de los departamentos pertinentes e informarlo al departamento administrativo de turismo para su archivo. Artículo 9 La construcción de hoteles (restaurantes) turísticos relacionados con el extranjero estará sujeta a la firma de dictámenes por parte del departamento administrativo de turismo y luego pasará por los procedimientos de aprobación de la construcción con los departamentos pertinentes.

El desarrollo y construcción de atractivos turísticos de tamaño grande y mediano deberá presentarse ante el departamento administrativo de turismo. Artículo 10 La construcción del proyecto en atractivos turísticos debe cumplir con el plan de desarrollo turístico, y la escala de construcción no debe exceder la capacidad ambiental del área turística y no debe dañar el paisaje natural ni contaminar el medio ambiente. Artículo 11 Al construir atracciones turísticas, las unidades de construcción protegerán los recursos turísticos, evitarán la contaminación ambiental y construirán de acuerdo con los requisitos aprobados en cuanto a ubicación, escala, calidad, altura, forma, color, etc. Artículo 12 La unidad de gestión de atracciones turísticas, de acuerdo con los requisitos del plan de desarrollo turístico, construirá instalaciones e infraestructura de apoyo a la protección de la seguridad turística de manera planificada y mantendrá las instalaciones turísticas en buenas condiciones. Capítulo 3 Operación y Gestión Artículo 13 Condiciones para el establecimiento de una agencia de viajes:

(1) Tener un lugar fijo de negocios;

(2) Tener un capital registrado que cumpla con los requisitos;

(3) Tener las instalaciones comerciales necesarias;

(4) Tener personal comercial capacitado que posea certificados de calificación emitidos por el departamento de administración de turismo;

(5) ) pagar el depósito de garantía de calidad de la agencia de viajes al departamento de administración de turismo municipal. Artículo 14 Para solicitar la operación de una agencia de viajes, se debe presentar una solicitud al departamento administrativo de turismo. Después de obtener la "Licencia comercial de agencia de viajes", el solicitante debe registrarse en el departamento administrativo industrial y comercial de la ciudad o condado (ciudad) local. antes de dedicarse al negocio turístico. Quienes no hayan obtenido la "Licencia comercial de agencia de viajes" no podrán realizar actividades de agencia de viajes. Artículo 15 Si una agencia de viajes cambia de nombre, domicilio social, representante legal o cesa sus operaciones, deberá tramitar el registro o baja del cambio correspondiente ante el departamento de administración industrial y comercial y levantar un registro ante el departamento de administración de turismo. Artículo 16 Las agencias de viajes pagarán los depósitos de garantía de calidad de las agencias de viajes al departamento administrativo de turismo de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes.

Todas las agencias de viajes que paguen el metal por los depósitos de garantía de calidad de las agencias de viajes deberán utilizarlos y gestionarlos de acuerdo con la normativa nacional. Los ingresos, gastos y gestión del depósito de garantía estarán sujetos a la supervisión de la financiera. y departamentos de auditoría del mismo nivel. Artículo 17 Cuando una agencia de viajes extranjera establece una sucursal en esta ciudad, debe pagar un depósito de calidad de agencia de viajes al departamento administrativo de turismo municipal y pasar por los procedimientos de aprobación de acuerdo con los procedimientos prescritos antes de poder dedicarse a negocios turísticos.

Cuando una agencia de viajes establezca una sucursal en esta ciudad, deberá informar al departamento administrativo de turismo municipal para su archivo. Artículo 18 Las agencias de viajes extranjeras que hayan sido aprobadas para establecer oficinas permanentes en esta ciudad sólo podrán realizar actividades de consulta, enlace y publicidad turística, y no podrán operar negocios turísticos.

Artículo 19 Las agencias de viajes deberán cumplir con las siguientes regulaciones:

(1) Realizar actividades comerciales de acuerdo con el alcance comercial aprobado;

(2) Proporcionar información veraz y confiable sobre servicios turísticos a los turistas;

(3) Si los servicios se prestan de conformidad con el contrato o acuerdo de viaje con los turistas, y el contrato o los servicios acordados no pueden cumplirse, se proporcionarán los servicios de compensación correspondientes o los correspondientes. las tarifas de servicio se reducirán o reembolsarán;

(4) Los turistas que brinden servicios turísticos cobrarán tarifas de acuerdo con las regulaciones nacionales;

(5) Aceptar la evaluación del servicio del departamento administrativo de turismo. calidad, seguridad turística, cotizaciones externas, cuentas financieras, divisas Supervisión y fiscalización de ingresos y gastos, etc. Artículo 20 Las agencias de viajes emplearán guías turísticos y conductores que hayan aprobado el examen nacional unificado y hayan obtenido la calificación para conducir vehículos turísticos, y no emplearán guías turísticos y conductores que no hayan obtenido el certificado de calificación de servicio laboral.