Análisis sobre la situación actual del modelo de servicio de farmacia en hospitales de base de medicina tradicional china
En la actualidad, el modelo de servicio farmacéutico de los hospitales de medicina tradicional china en mi país es muy único. Entonces, ¿cuál es la situación actual del modelo de servicio farmacéutico en los hospitales de medicina tradicional china de base?
La farmacia hospitalaria es una parte importante del trabajo del hospital, relacionada con la calidad general y el nivel de los servicios médicos del hospital, y directamente relacionada con la supervivencia y el desarrollo del hospital en la competencia cada vez más feroz de la economía de mercado. La medicina tradicional china es un tesoro de nuestro país. Los hospitales de medicina tradicional china se han convertido en una parte importante e irremplazable del sistema médico, y sus funciones se han vuelto cada vez más complejas. Es una tendencia inevitable mejorar el nivel de los servicios farmacéuticos hospitalarios para adaptarse al desarrollo social y a la demanda del mercado. Este artículo toma nuestro hospital como ejemplo, hace referencia a la literatura relevante, analiza el proceso de desarrollo, las tendencias y los problemas existentes del modelo de servicio farmacéutico en los hospitales de medicina tradicional china y resume la experiencia en el trabajo farmacéutico.
1 Estado actual del modelo de servicio farmacéutico en nuestro hospital
El departamento de farmacia de nuestro hospital cuenta con 28 empleados, entre ellos 9 hombres y 19 mujeres. 8 farmacéuticos, 6 farmacéuticos a cargo y 1 farmacéutico a cargo. Tiene un sistema completo de dispensación y circulación de medicamentos, que incluye farmacias de medicina china y occidental para pacientes ambulatorios, farmacias de medicina china y occidental para pacientes hospitalizados, salas de decocción y almacenes de medicina china y occidental.
2. Historia del desarrollo, situación actual y tendencia del modelo de servicio farmacéutico de los hospitales de medicina tradicional china
El modelo de servicio farmacéutico de los hospitales de medicina tradicional china se desarrolló lentamente, especialmente antes de la reforma. y apertura, que estaba relacionada con el ambiente doméstico de ese momento. Después de la reforma y apertura, la economía nacional se desarrolló rápidamente y el nivel general de servicios médicos de los hospitales de medicina tradicional china mejoró rápidamente. Impulsado por el sistema económico de mercado y la demanda nacional, el modelo de servicio farmacéutico de los hospitales de medicina tradicional china se ha desarrollado rápidamente, pero en general sigue siendo insatisfactorio. Esto está relacionado con la escala general de los hospitales de medicina tradicional china en esta etapa.
En los últimos años, la proporción de inyecciones, comprimidos y otras formas farmacéuticas en los preparados de la medicina tradicional china ha aumentado gradualmente y el modelo de recogida de medicamentos en ventanilla ha experimentado grandes cambios. El hospital mejora activamente el modelo de servicio de ventanilla de farmacia para pacientes ambulatorios para mejorar la eficiencia del trabajo, reducir la probabilidad de errores laborales y acortar el tiempo de espera de los usuarios. Esta es también la principal área de mejora del actual modelo de servicio de farmacia de medicina tradicional china. En la actualidad, la principal dirección de mejora del modelo de servicio farmacéutico de los hospitales de medicina tradicional china es mejorar la eficiencia de la dispensación y la preparación. Desde una perspectiva general, se ajusta gradualmente al modelo de servicio de los hospitales occidentales y se convierte gradualmente en un modelo de servicio farmacéutico moderno que se centra en el paciente y lleva a cabo el uso clínico racional de los medicamentos, la orientación y la supervisión de los medicamentos, la investigación de farmacia hospitalaria, etc.
3. Problemas, dificultades y motivos existentes en el desarrollo del modelo de servicio de los hospitales de medicina tradicional china en la etapa actual.
3.1 El método de servicio es único y el concepto de servicio es al revés.
En la actualidad, los servicios farmacéuticos en los hospitales de medicina tradicional china incluyen principalmente servicios de prescripción para pacientes ambulatorios y servicios de medicación para pacientes hospitalizados, y el modelo de servicio es muy único. Muchos hospitales no cuentan con un trabajo de farmacia clínica en profundidad y el trabajo de investigación farmacéutica existe solo de nombre. El desarrollo de los servicios farmacéuticos en muchos hospitales populares de medicina tradicional china se ha estancado y los hospitales no prestan suficiente atención a los servicios farmacéuticos. Creen que mientras las recetas y el tratamiento de las enfermedades se hagan bien, los farmacéuticos sirven a los médicos y las farmacias sirven al tratamiento. En el Departamento de Farmacia del hospital, los servicios de medicina tradicional china solo incluyen servicios farmacéuticos, servicios de decocción y servicios de distribución de medicamentos, pero el nivel de servicios clínicos y trabajos de investigación de la medicina tradicional china es bajo.
3.2 Estandarización, baja sistematización y gestión extensiva.
El modelo de servicio farmacéutico de los hospitales de medicina tradicional china es único y carece de la atención suficiente y mucho menos de un sistema de garantía. Aunque muchos farmacéuticos están en la primera línea de la práctica clínica, no desempeñan el papel de orientación y supervisión de la farmacia clínica. La calidad del servicio y la actitud laboral de la ventanilla ambulatoria al brindar consultas farmacéuticas son deficientes. Solo realizan trabajos básicos como la inspección de la calidad de los medicamentos en el laboratorio de investigación farmacéutica y carecen de la motivación y el espíritu innovador de la investigación farmacéutica. Muchos hospitales de medicina tradicional china se adhieren a conceptos de gestión tradicionales y la mayoría de los directores son médicos de mayor edad. Carecen seriamente de conciencia y capacidad de gestión científica, carecen de espíritu pionero, ¿o incluso lo tienen? ¿Es la tradición conservadora la esencia de la medicina tradicional china? Se puede imaginar el nivel de gestión de los servicios farmacéuticos en todo el Hospital de Medicina Tradicional China.
3.3 Falta de motivación suficiente para la reforma
La MTC es una medicina que depende tanto de la experiencia que durante mucho tiempo, ¿cuál es su impresión de la MTC? ¿Son buenos sólo los médicos veteranos de medicina china? Por supuesto, esto está relacionado con el énfasis de la medicina tradicional china en la comprensión perceptiva y la diferenciación y el tratamiento de los síndromes, pero también refleja las características de la medicina tradicional china hasta cierto punto, es decir, el número de médicos de edad avanzada representa el nivel médico general de la población. hospital hasta cierto punto. Además, la medicina occidental seguirá siendo la corriente principal del mercado de servicios médicos y de salud ahora o durante mucho tiempo. La medicina tradicional china da a las personas la impresión de un acondicionamiento integral, que trata enfermedades crónicas y trata enfermedades difíciles y complicadas. Estas enfermedades son muy complejas e involucran muchos factores que no pueden ser resueltos por médicos que no sean de alto nivel.
Por tanto, los médicos de alto nivel en medicina tradicional china se han convertido en un recurso extremadamente escaso que puede afectar directamente el desarrollo de los hospitales. Aunque el grupo de talentos relacionados con la medicina tradicional china en mi país continúa expandiéndose, el número total de hospitales de medicina tradicional china carece de suficiente apoyo de talentos, motivación interna para el desarrollo, competencia feroz en el mercado y motivación externa para el desarrollo. Sin el desarrollo de un hospital, sus funciones serán limitadas y el espacio de desarrollo para los servicios farmacéuticos será muy estrecho, lo que dificultará la prestación de servicios farmacéuticos relacionados. El departamento de farmacia de este hospital tiene sólo 28 empleados, lo cual es un número pequeño de personal, y la mayoría de ellos están involucrados en la circulación y dispensación de medicamentos, por lo que no pueden aprovechar su familiaridad con la farmacología. Los médicos todavía realizan trabajos clínicos como el descubrimiento y análisis de recetas. Los farmacéuticos no están entusiasmados con su trabajo y carecen del deseo de autocreación y autotransformación.
4 Soluciones
Para solucionar los problemas existentes en el desarrollo del modelo de servicio hospitalario de medicina tradicional china y romper el dilema, se discutirá lo siguiente desde los conceptos de equipo farmacéutico y hospital respectivamente.
4.1 Transformar el concepto de servicio
Aunque la farmacia en los hospitales de medicina tradicional china está limitada por el propio desarrollo del hospital y su modelo de servicio carece de suficiente margen de desarrollo, esto no es motivo de complacencia. . ¿Los hospitales deberían cambiar activamente sus conceptos de servicio, profundizar su connotación de servicio y reformar? ¿Los médicos ven a los pacientes, los farmacéuticos dan medicamentos? Objetivo Mejorar la comprensión de los trabajadores médicos sobre los servicios farmacéuticos, adherirse al enfoque centrado en el paciente, adoptar el uso racional de los medicamentos, garantizar la seguridad de los medicamentos, mejorar la eficiencia del trabajo y mejorar la satisfacción del paciente como las principales direcciones de mejora e incorporar la mejora de los modelos de servicios farmacéuticos. en las futuras prioridades de trabajo del hospital.
La generación anterior de médicos debe cambiar activamente sus conceptos, establecer una relación de confianza mutua y cooperación con los farmacéuticos, darles la bienvenida para que participen en la primera línea clínica, impartir activamente experiencia laboral útil y cultivar la capacidad de análisis de los farmacéuticos. recetas, explicar más experiencias y mejorar la capacidad práctica del farmacéutico. Los farmacéuticos también deben tener la mente abierta para pedir consejo, aprender con la mente abierta, esforzarse por mejorar y enriquecerse, no tener miedo de cometer errores y avanzar paso a paso, desde la participación inicial en la prescripción clínica, hasta el análisis de simulación de prescripción y discusión, hasta participar en la supervisión y orientación de la prescripción clínica, a fin de mejorar el nivel de servicio clínico de medicina tradicional china del hospital. Al mismo tiempo, los farmacéuticos también deben mejorar su conocimiento de los servicios farmacéuticos, aclarar la definición y la connotación de los servicios farmacéuticos modernos, brindar activamente opiniones y sugerencias a los hospitales, prestar atención a los detalles, mejorar los niveles de servicio de farmacia y enriquecer el contenido del servicio, como incrementar los servicios de consulta farmacéutica ambulatoria y ampliar los servicios de orientación tras el alta, aprovechar al máximo las condiciones limitadas, ampliar el alcance de los servicios, etc.
4.2 Mejorar activamente la calidad global de los farmacéuticos.
Los farmacéuticos son los principales proveedores de servicios farmacéuticos. Sin un equipo de farmacéuticos de alto nivel es imposible cambiar el modelo de servicio farmacéutico. Los hospitales pueden mejorar la calidad general de los farmacéuticos de las siguientes maneras: ① Ampliar el número de farmacéuticos e introducir talentos destacados. En la actualidad, los hospitales de medicina tradicional china tienen un modelo único de servicio farmacéutico, una pequeña carga de trabajo, un pequeño equipo farmacéutico, reservas de talento insuficientes y falta de base de recursos humanos para ampliar las funciones del servicio. ② Establecer un mecanismo de formación científica interna. Los hospitales deben invitar activamente a farmacéuticos hospitalarios de alto nivel para que enseñen y brinden orientación, alentar a los farmacéuticos a participar en consultas, orientación y supervisión de la medicación clínica, establecer salarios científicos y mecanismos de recompensa y castigo, fomentar debates prácticos y mejorar las capacidades de investigación analítica de los farmacéuticos. .
5Resumen
Los hospitales de medicina tradicional china de mi país se encuentran en un período de transición difícil. La transformación de sus modelos de servicios farmacéuticos enfrenta muchas dificultades, lo que limita en gran medida la aplicación clínica y la promoción de la medicina tradicional china. medicina, y tampoco favorece la preservación y el desarrollo de la medicina tradicional china. Por otro lado, cabe destacar que la medicina tradicional china tiene ciertas ventajas en la prevención y tratamiento de enfermedades crónicas, sistémicas y malignas. Con la aceleración del envejecimiento de la población social, la demanda popular de servicios de medicina tradicional china sigue siendo relativamente fuerte, y la medicina tradicional china todavía tiene un gran margen de desarrollo en el futuro. La atención médica comunitaria puede convertirse en un avance importante en el desarrollo de modelos de servicios de medicina tradicional china [4]. Todos los practicantes de la medicina tradicional china deben cambiar activamente sus conceptos, esforzarse por mejorar, participar activamente en los servicios farmacéuticos, usar su propia iniciativa y acumular pequeñas sumas, y los servicios farmacéuticos de los hospitales de medicina tradicional china seguramente lograrán grandes avances.
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