El mismo negocio de comida para llevar siempre da críticas negativas a pesar de llamar a la policía.
1. Reúna pruebas: primero, debe recopilar pruebas sobre este negocio. Esto puede incluir críticas negativas suyas o de otros clientes. Intente recopilar pruebas concretas y sólidas, como textos, imágenes, vídeos, etc.
2. Contactar con el servicio de atención al cliente de la plataforma: enviar las pruebas recopiladas al departamento de atención al cliente de la plataforma para llevar. Puede contactarlos a través del sitio web oficial de la plataforma de comida para llevar, la aplicación móvil o llamando al servicio de atención al cliente. Infórmeles de su queja y proporcione información y pruebas detalladas. Ellos atenderán su queja.
3. Informe a los departamentos pertinentes: si cree que este negocio de comida para llevar es ilegal, puede informarlo a los departamentos pertinentes. Puede ponerse en contacto con el departamento local de administración de alimentos y medicamentos, el departamento de supervisión del mercado, el departamento de protección de los derechos del consumidor, etc. Bríndeles sus pruebas y explíqueles su queja en detalle.
4. Busque asistencia jurídica: Si cree que sus derechos e intereses han sido vulnerados gravemente, puede consultar a un abogado para saber si es posible solucionar el problema por medios legales. El abogado le brindará asesoramiento legal relevante en función de la información que proporcione.
Los anteriores son algunos métodos de procesamiento básicos. Es posible que sea necesario llevar a cabo situaciones específicas de acuerdo con las leyes y regulaciones locales y las regulaciones de procesamiento de la plataforma de entrega de alimentos. Si encuentra problemas similares, le recomendamos que tome medidas oportunas para proteger sus derechos e intereses.