¿Cómo proteger los derechos de la comida para llevar?
2. Haga clic en Pedido, ingrese su pedido completado, busque la tienda con la que necesita comunicarse y elija comunicarse con el comerciante.
3. Ingrese a la página de contacto del comerciante y haga clic para comunicarse llamando al comerciante o chateando en línea. Tome fotografías de los distintos alimentos para llevar que recibió con anticipación y envíelas al vendedor para demostrar la verdad de lo que dijo en su comunicación.
4. Si el vendedor se niega a admitirlo, puedes contactar directamente con el Centro de Atención al Cliente de Meituan.
5. Después de ingresar al centro de atención al cliente para brindar comentarios, complete el formulario con sinceridad según la situación real y las fotografías tomadas. El personal de atención al cliente de Meituan lo llamará para comprender la situación. Si es cierto, lo compensarán o la plataforma de Meituan se comunicará con el comerciante para encargarse del asunto.