Diez procesos básicos de los círculos de control de calidad
Selección del tema: La clave para las actividades del círculo de control de calidad es si los resultados finales de las actividades del círculo de control de calidad son los mismos que se esperaban, por lo que "elegir el tema correcto" es un factor muy importante. El tema es el alma de las actividades del círculo de control de calidad y debe seleccionarse de acuerdo con la dirección de la dirección objetivo del hospital, las políticas de la dirección y las instrucciones de los superiores.
Elaborar un plan de actividades: Una vez seleccionado el tema, se debe elaborar un plan de actividades, estimando los eventos necesarios para toda la actividad y planificando el progreso. Una vez formulado el plan de cronograma, el personal puede operar de acuerdo con el plan; de lo contrario, se producirán retrasos.
Comprenda la situación actual: al hacer preguntas, si no comprende la situación real, no podrá determinar el valor objetivo ni el límite de tiempo para alcanzar el valor objetivo. Por lo tanto, también es un alivio importante comprender y analizar la situación actual durante las actividades del círculo de control de calidad. Si podemos comprender correctamente la situación actual, podemos mejorar en gran medida la tasa de éxito de las actividades del círculo de control de calidad.
Establecimiento de objetivos: después de determinar el tema, asegúrese de establecer objetivos de actividad de acuerdo con el plan del hospital o departamento, teniendo en cuenta el nivel actual, todo el hospital establecerá el valor objetivo y revisará el. posibilidad de lograr el objetivo, y si Dentro de nuestras capacidades, considerar si podemos obtener evaluación y reconocimiento una vez finalizada la actividad, y describir los objetivos alcanzados con palabras si no se pueden recopilar datos.
Análisis: En la etapa de análisis, "analizaremos" los puntos clave identificados para mejorar en base a la "regla 28-20", pensaremos una y otra vez paso a paso, enumeraremos todas las posibles causas del problema. problema y centrarse en áreas propensas a errores Para el proyecto de inspección de diseño de áreas clave, recopile datos en el sitio, dibuje un Plato después de recopilar los datos, luego descubra los puntos clave para mejorar del Plato y luego analice las razones para mejorar. los puntos clave.
Formulación de contramedidas: Las contramedidas son métodos o ideas formuladas según el desarrollo de la forma con el fin de resolver problemas específicos o alcanzar objetivos.
Implementación y revisión de contramedidas: Comprender los cambios de implementación. Si se confirma que la contramedida es ineficaz, la contramedida debe redactarse nuevamente y confirmarse nuevamente después de su implementación.
Confirmación del efecto: después de que se implementen todas las contramedidas durante un período de tiempo, las contramedidas se complementarán entre sí. Para verificar si las contramedidas son a corto o largo plazo, y si se suman o compensan después de integrarse entre sí, es necesario confirmar el efecto de las contramedidas generales dentro de un período de tiempo después de que se hayan aplicado todas las contramedidas. implementado y perfeccionado.
Estandarización: Con base en la situación actual del hospital, la estandarización se refiere a la descripción, métodos operativos y procesos de negocio de materiales, equipos, trabajos, servicios, etc. , basado en tecnología científica y experiencia práctica, y de acuerdo con métodos estándar, expresión escrita y aplicación organizacional.
Revisión y mejora: Después de la actividad del círculo de control de calidad, con base en los diez pasos del círculo de control de calidad, discuta las ventajas y desventajas encontradas en cada paso de la actividad, enumere las ventajas y desventajas de cada paso. uno por uno, y centrarse en las deficiencias y aclarar la dirección de los esfuerzos futuros.
La dirección del pensamiento del círculo de control de calidad
Cuando no sabemos cuál es el problema real, o incluso dónde está el problema principal, se nos debe enseñar cómo analizar y descubrir Pregunta principal. Además, deberíamos enseñar cómo hacer una posible lista de los principales problemas e identificar el problema real a partir de ellos. Entonces ayuda a encontrar una solución. Finalmente, debemos enseñar cómo mantener los resultados en la situación actual.
Todos los participantes reciben los siguientes beneficios: Las reuniones del Círculo de Calidad incluyen la oportunidad de hablar frente al público. Ser amigos ayuda a crear una atmósfera agradable en el lugar de trabajo. Soy más consciente de la importancia y responsabilidad de mi trabajo, por lo que estoy más orgulloso de mi trabajo. La experiencia de estos círculos de control de calidad también se puede aplicar a la vida familiar, mejorando la personalidad y cultivando la capacidad de concentrarse en la resolución de problemas.