¿Puedo cambiar el medicamento que compré en la farmacia?

Los medicamentos son productos especiales y no se pueden devolver a voluntad si no hay problemas de calidad. Al devolver productos, debe negociar con la tienda antes de devolverlos. Si hay un problema de calidad, el comerciante puede devolver el producto incondicionalmente.

De acuerdo con el artículo 24 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores pueden devolverlos de acuerdo con las normas nacionales. regulaciones y el acuerdo de las partes, o requerir que el operador realice obligaciones de reemplazo o reparación.

A falta de normativa nacional y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; transcurridos siete días, si los consumidores cumplen las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolverlos; mercancías en el momento oportuno. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.

Datos ampliados:

Artículo 82 de la “Ley de Administración de Medicamentos de la República Popular China”* *Si existen problemas de calidad u otros riesgos de seguridad, el titular de la autorización de comercialización del medicamento deberá detener inmediatamente las ventas, notificar a las empresas operadoras de medicamentos e instituciones médicas relevantes para que detengan las ventas y el uso, retirar los medicamentos ya vendidos, divulgar información sobre el retiro de manera oportuna, detener la producción inmediatamente si es necesario e informar el retiro y la eliminación de medicamentos a la supervisión de medicamentos y administración de los gobiernos populares de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Departamento del Gobierno Central y del Departamento de Salud. Las empresas fabricantes de medicamentos, las empresas comercializadoras de medicamentos y las instituciones médicas deberían cooperar.

Si el titular de la autorización de comercialización del medicamento no retira el medicamento cuando así lo exige la ley, el departamento regulador de medicamentos del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central deberá ordenar el retiro.

Red de Mercados Culturales de China - Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular de China

Red de Gobierno de China - Ley de Administración de Medicamentos de la República Popular de China