La dirección incorrecta indica que ya se ha firmado.

1. Primero, verifique el número de envío urgente para ver si realmente se ha firmado. Si se ha firmado, no hay forma de recuperarlo según las reglas de Taobao. 2. Verifique la hora en que se firma la entrega urgente y la hora en que Wangwang notifica al vendedor, quién llega primero y cuál es la diferencia horaria. Si la hora es un día posterior, es responsabilidad del vendedor por no avisar a tiempo al mensajero para cambiar la dirección; si la hora es el mismo día, entonces la responsabilidad es enteramente suya. 3. Puedes intentar contactar con la dirección equivocada y ver si puedes subsidiar el envío y pedirle a la persona que lo recibió por error que devuelva el producto o lo reenvíe al comprador.

Base legal

Reglamento provisional sobre entrega urgente

Artículo 23 El Estado alienta a las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente a proporcionar a los usuarios servicios basados ​​en cambios reales en el negocio. Volumen durante las vacaciones. Servicio de mensajería normal.

Artículo 24 Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deberán estandarizar sus operaciones para evitar daños a los envíos urgentes.

Si las leyes y regulaciones tienen regulaciones especiales sobre el transporte de artículos específicos como alimentos y medicinas, los remitentes y las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deben cumplir con las regulaciones pertinentes.

Artículo 25 Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente entregarán el correo urgente en la dirección acordada, destinatario o agente designado por el destinatario, y notificarán personalmente al destinatario o agente el recibo. El consignatario o agente tiene derecho a aceptar las mercancías personalmente.