¿Cómo compensar el mal estómago después de comer comida para llevar?

1. Contactar al vendedor y negociar una compensación con el vendedor. Después de la compensación, el vendedor puede recuperar las pérdidas del comerciante, además de exigir una compensación por las pérdidas. pedir al productor y al operador que paguen diez o tres veces la pérdida. Si el monto de la compensación adicional es inferior a 1000 yuanes, será de 1000 yuanes;

2 si la negociación fracasa, el consumidor presentará una queja ante la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor y presentará un reclamo de acuerdo con las regulaciones.

Según la normativa, los derechos se pueden salvaguardar a través de los siguientes canales:

1. Llamar a la línea de denuncias de alimentos y medicamentos 12331 para denunciar.

2. Según las instrucciones de producción marcadas en la etiqueta exterior del alimento Información de contacto del fabricante para reclamaciones.

Los consumidores que se vean perjudicados por consumir alimentos que no cumplan con los estándares de seguridad alimentaria podrán solicitar una compensación al operador o productor. Esto es salvo defectos en las etiquetas e instrucciones de los alimentos que no afectan la seguridad alimentaria ni inducen a error a los consumidores.

Base jurídica: Artículo 148 de la “Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China”.

Los consumidores que se vean perjudicados por consumir alimentos que no cumplan con los estándares de seguridad alimentaria podrán solicitar una compensación al operador o productor. Los productores y operadores que acepten solicitudes de compensación de los consumidores implementarán el primer sistema de responsabilidad, pagarán la compensación primero y no eludirán la responsabilidad si es responsabilidad del productor, y el operador tendrá derecho a recuperar la compensación del productor después de pagar la compensación; es responsabilidad del operador, el productor tendrá derecho a recuperar una compensación del operador. Si se producen alimentos que no cumplen las normas de seguridad alimentaria o se venden alimentos que a sabiendas no cumplen las normas de seguridad alimentaria, además de reclamar una compensación por las pérdidas, los consumidores también pueden exigir una compensación al productor u operador por diez veces el precio o tres veces el precio. la pérdida; el monto de la compensación adicional es inferior a 1.000 yuanes, es de 1.000 yuanes. Sin embargo, las etiquetas y las instrucciones de los alimentos tienen defectos que no afectan la seguridad alimentaria ni inducen a error a los consumidores.

En primer lugar, ¿a qué departamento debo reclamar si tengo mal estómago?

Puedes reclamar ante Sanidad sobre el vendedor.

La línea directa de denuncia de la Oficina de Salud es 12320. Los métodos de queja de la Oficina de Salud incluyen:

1. Marcar directamente la línea directa de denuncia 12320.

2. Puede presentar una queja ante la Oficina de Salud o Farmacia ante la Oficina de Supervisión o la asociación médica local;

3. Puede presentar una queja y presentar una queja ante el departamento administrativo de salud;

4. Si desea ejercer responsabilidad penal, puede denunciarlo ante la fiscalía y lo mejor es proporcionar pruebas o pistas que demuestren los hechos de un delito.

2. Sugerencias de acción para el mal estómago después de comer comida para llevar

1 Si experimentas náuseas, vómitos, dolor abdominal, diarrea y otras molestias o síntomas evidentes de intoxicación alimentaria, debes hacerlo. vaya inmediatamente a un hospital regular para recibir tratamiento médico lo antes posible. Informe a las autoridades reguladoras de alimentos y medicamentos locales y conserve las facturas, registros médicos y otras pruebas relevantes;

2. proceso de daño a la policía;

3. Comuníquese activamente con el vendedor, los productores y las plataformas comerciales en línea de terceros, y firme un acuerdo de conciliación y compensación después de la negociación, e intente guardar las grabaciones de comunicación y los registros de chat. durante el proceso de negociación;

4. Si la negociación fracasa, puede solicitar la mediación de un tercero (como el Comité de Mediación Popular; si la mediación fracasa o no está dispuesto a mediar, puede resolverlo mediante un litigio); ;

5. Marque 12315 o inicie sesión en la plataforma nacional de Internet 12315 para quejarse ante la Asociación de Consumidores (como hacer clic en 12315 en Alipay City Services Quejarse o seguir WeChat 12365438 (quejarse).

6. Buscar ayuda de los medios públicos (como estaciones de televisión, sitios web, Weibo);

7. Recopilar activamente evidencia relevante (como informes de evaluación de la calidad de los alimentos).

3. Recogida de pruebas tras comer comida para llevar.

1. Comida original, sobras o fotografías, vídeos, etc. ;

2 Contratos de venta de alimentos, contratos de compra y venta, recibos de compras, facturas de compras, registros de transferencia de WeChat o Alipay (preferiblemente indicar el propósito de la transferencia);

3. del certificado de logística de Food Express (como capturas de pantalla de las páginas de logística de Express) y capturas de pantalla de la orden de compra;

4. Descripciones de alimentos relacionados

5. que llamó a la policía);

6. Certificado de diagnóstico hospitalario, registros médicos, documentos de examen pertinentes, etc.

;

7. Registros de disputas emitidos por el departamento de gestión y supervisión de calidad, Quality Miles y la Asociación de Consumidores;

8. Informe de evaluación judicial de alimentos, certificado de evaluación de calidad de los departamentos pertinentes;

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9. Retiros totales y registros de chat entre la plataforma de comercio en línea y vendedores, fabricantes y terceros.