Caso práctico de estrategia de marca: ¡Un salón de belleza que funciona desde hace 30 años ha sido actualizado!

Resultados de la actualización estratégica de Zhenyan Aesthetics

Marca: Zhenyan Aesthetics

Categoría: Belleza médica ligera·Belleza de estilo de vida Mona Lisa

Expresión del temperamento central de la marca: Verdadero

Lema del temperamento central de la marca: ¡Para ser bello, el diseño primero, la verdadera apariencia hace una gran diferencia!

Estrategia central de la marca: Ser hermoso, ¡diseña primero!

Visión de marca: ¡Permitir que las personas que aman la belleza en el mundo conozcan una versión más bella de sí mismos!

Misión de Zhenyan: Ser un artesano dedicado a la causa de ¡belleza!

Valores fundamentales de la marca: 16 palabras de verdadera investigación

Mantra: la integridad es lo primero, busque la verdad a partir de los hechos, no prometa demasiado y no diga palabras engañosas.

Amor verdadero: Agradece a tus padres, a tu empresa, a tus clientes y a tus compañeros.

Sinceridad: Respetar la profesión, respetar a los compañeros, respetar a los invitados y respetar a los profesores.

Sinceridad: Hacer cosas cálidas, ser una persona cálida y brindar servicios cálidos.

Sinceridad: Sea diligente y progresista en su trabajo, y mantenga siempre un espíritu colaborativo y emprendedor.

Verdad y bondad: Integrar las empresas de bienestar público en la vida y el trabajo, y no descuidar las buenas acciones por pequeñas que sean.

Autenticidad: Nunca olvides tu intención original y considera la causa de la belleza como tu misión de por vida.

Apariencia verdadera: Respeta la estética y persigue la sublimación de la belleza basándose en la apariencia original.

Antecedentes del proyecto

Un salón de belleza que lleva abierto 30 años

En 1989, se estableció el primer salón de belleza en Wuxi, Mona Lisa. En ese momento, los salones de belleza eran una industria emergente que aún no había sido favorecida ni reconocida por la mayoría de la gente. Cuando el fundador, el Sr. Hu, entró en contacto con esta industria en Shanghai, quedó fascinado. "Puede embellecer a la gente. ¡Qué profesión tan maravillosa!" Con anhelo y esperanza, el maestro Hu regresó a Wuxi desde Shanghai y fundó la Mona Lisa. La percepción de la belleza y la creatividad son puntos extra para las personas en la industria de la belleza.

No es fácil abrir una tienda durante 30 años. A menudo decimos que construir una marca requiere una base, pero cómo hacer que una marca se mantenga firme no es sencillo. Las cosas que a todos nos resultan difíciles le parecen muy simples al profesor Hu.

Sigue tres puntos:

1. Pruébalo tú mismo y encuentra los mejores productos para los clientes

2. No exageres, no mientas y brindar un servicio honesto

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3. Manténgase joven y siga amando emociones tan puras y auténticas, que no solo le permitieron al Maestro Hu ganar una gran cantidad de verdaderos fanáticos, sino también mantener su juventud y vitalidad. hoy, 30 años después.

Fundador

Herencia y desarrollo del nuevo gerente

No es difícil ver que la creatividad y la exploración de la belleza se pueden heredar. La hija del profesor Hu, Ru Nan

(nueva directora), es exactamente igual.

Fotógrafa, pintora, estudiante de alta dirección, recién regresada de estudiar en Suiza... todo tipo de experiencias hacen que esta chica parezca única. Debajo de su apariencia pequeña y agradable, se esconde un fuerte sentido e impulso por el futuro de la industria de la belleza.

La aparición de un nuevo directivo ha dado un nuevo impulso a toda la marca. “Querer ser diferente” se convirtió en una oportunidad de transformación.

"Querer ser diferente" ya no radica en probar constantemente nuevos productos y equipos; "Querer ser diferente" es el deseo y la exploración de que la marca tenga una vitalidad renovada. No es fácil permanecer en una tienda durante 30 años y no es fácil abrir más mercados y oportunidades después de 30 años. Por lo tanto, Mona Lisa decidió reposicionar y mejorar toda la tienda. En 2019 encontré Fulu Creative.

Investigación de mercado

Shuangmei Club SÍ o NO

Al comienzo de la actualización de la marca, había una dirección que Ru Nan realmente quería probar, y esa Fue hermosa la atención médica. Los 30 años de la Mona Lisa representan los 30 años de vida de la belleza. La nueva exploración de la industria de la belleza por parte de Na Runan es el punto de partida de otros 30 años. No hay conflicto entre los dos. ¿Pero sería demasiado arriesgado establecer un Club Shuangmei en Wuxi? ¿Ru Nan planteó tal pregunta? ¿Se puede hacer? ¿Cómo hacerlo?

Un salón de belleza que lleva 30 años en el negocio de repente quiere pasar de la belleza cosmética a la belleza médica. Lo primero que debe explorar son las oportunidades de mercado. Fulu Creative analiza el mercado nacional de belleza médica y capta la posibilidad de combinar "belleza biológica + belleza médica = doble belleza".

SoYoung, fundada en 2013, cotizó en la bolsa NASDAQ de Estados Unidos en 2019, convirtiéndose en la primera plataforma mundial de belleza médica en Internet. A medida que SoYoung comenzó a lanzar publicidad a gran escala y ampliar su presencia en el mercado nacional, ganó impulso. En 2017, Ning Yue, una inversión de alto perfil de Wang Sicong, abrió sus puertas en Beijing junto con las celebridades Qin Lan y Gan Wei y utiliza "clínicas fuera de línea + plataformas en línea + servicios de nube de datos" como un circuito cerrado, con la esperanza de convertirse en el. Starbucks de belleza médica.

La estética médica se ha desarrollado en China durante mucho tiempo. La estética médica tradicional se divide en instituciones públicas y privadas en términos de instituciones formales. Entre ellas, las instituciones privadas tienen un mayor grado de comercialización. Al mismo tiempo, el costo de adquirir clientes también es relativamente alto: los datos muestran que generalmente ronda los 6.000-7.000 yuanes. En el entorno general, las instituciones médicas de belleza necesitan cada vez más la creación de marca y el reconocimiento del consumidor.

El riesgo de la cosmetología médica es alto, el secuestro de clientes es grave, las drogas se mezclan y la falta de autodisciplina de la industria ha aumentado el riesgo de la cirugía. Esto también hace que los tratamientos médicos de belleza ligeros que no requieren cirugía mediante procedimientos no quirúrgicos como inyecciones y láseres destaquen repentinamente en el mercado.

Según los datos, entre los diez proyectos de estética médica más populares en China, la gran mayoría son no quirúrgicos. La estética médica ligera centrada en el cuidado de la piel se ha convertido en algo habitual. Las ventajas de la estética médica ligera, como "no invasiva", "de bajo riesgo" y "más conveniente", son gradualmente reconocidas por el público. Más datos muestran que antes de aceptar la estética médica, la gente generalmente prueba el terreno con la estética médica ligera, lo que hace que los proyectos no quirúrgicos atraigan a más grupos.

El vigoroso desarrollo y la buena tendencia de la belleza médica ligera es una muy buena dirección. ¿Qué pasa con Shuangmei Club?

Existe una línea de desarrollo no escrita en la industria de la belleza. La belleza saludable (belleza de estilo de vida) atrae clientes, mientras que la belleza médica (belleza médica) vende clientes. En resumen, la belleza médica es la cadena descendente de la belleza biológica. Esto también se puede ver por qué las grandes marcas de belleza biológica quieren abrir la belleza médica. Las instituciones médicas y estéticas deben ganarse la cooperación médica y estética. El concepto de doble belleza es evidente. Es una buena manera de conectar aguas arriba y aguas abajo, y hay varias marcas en China que lo hacen. Por supuesto, lo que queremos no es replicación, sino integración armoniosa.

El concepto de belleza médica ligera se subdivide del sector de la belleza médica. Suele referirse a la cirugía sin cirugía y se realiza mediante inyección, láser y otros métodos. Se encuentra en el nivel medio entre la estética médica y la estética biológica, y puede convertirse en un segmento que une ambos extremos.

En China, no hay muchos salones de belleza que marquen directamente Shuangmei Club. Esencialmente, la belleza médica tiene altos requisitos para las licencias clínicas. La biocirugía es un tratamiento de belleza no invasivo, e incluso eliminar el acné no es posible a menos que esté "certificado".

La doble belleza no es imposible, pero los requisitos para su establecimiento son más altos. Si podemos hacerlo, entonces lo haremos.

Posicionamiento estratégico de la marca

La estética de Zhenyan surgió

A través de la herramienta de planificación de marca "Manual de investigación del sistema estratégico de temperamento de marca" de Fulu Creative Brand Temperament Methodology que combina la mercado, estructura industrial, consumidores, activos únicos de la marca durante 30 años, etc., Fulu Creative extrajo el verdadero temperamento de la marca y la expresión de valor único. ¡El valor estratégico único de la marca se condensa con la palabra "verdadero"! Cuando se bloquea la palabra "verdadero", ¡lo que queda es la unidad de conocimiento y acción!

¡Nombrar es estrategia!

¡El nombramiento de Zhenyan Aesthetics es un nombramiento estratégico!

Una palabra real al principio no solo cubre el valor estratégico único de la marca, sino que también interpreta y demuestra el temperamento único de la marca. La palabra "True Research" también inyecta un sentido de "artesanía" a la marca, porque la autenticidad es inseparable de la artesanía, porque ésta nace verdaderamente del corazón, y todo es verdad en la unidad del conocimiento y la acción.

La palabra estética resalta directamente la categoría de la marca, permitiendo a los consumidores saberla cuando la ven. Al mismo tiempo, el nombre de la marca también debe tener en cuenta sus costos de comunicación. El llamado costo de comunicación es "ser simple". Nombrar no debe ser complicado, aprovechar los recursos de la mente de los consumidores, para que todos los consumidores puedan entenderlo de un vistazo, seguir sus ojos, seguir su cerebro, seguir su corazón, entenderlo de un vistazo y recordarlo en segundos.

Desde entonces, Mona Lisa ha sido recientemente actualizada a la estética zhenyan. Ha pasado del sector de belleza de estilo de vida a una marca de estética integral que cubre la belleza médica ligera.

¿De dónde surge el verdadero temperamento de la marca?

¡Ven de la búsqueda del tesoro del Grupo A!

El primer paso en la búsqueda del tesoro: ¡conoce al fundador y al equipo, y conócelos!

El temperamento de la marca son las características estables que emana de la marca. ¡Los consumidores pueden sentirlo cuando entran en esta marca!

Cualquier toma de decisiones del consumidor se basa en la percepción general de la marca. La percepción de la marca es la base y fundamento de la toma de decisiones del consumidor. Siempre hemos creído que “no existe el consumo puramente racional, la llamada racionalidad es sólo un motivo para persuadir a la sensibilidad.

"¡Lo más importante en la construcción de una marca en la industria de la belleza es cómo atacar el cerebro perceptivo del cerebro derecho de los consumidores y capturar los corazones de los consumidores! ¡Porque" sólo cuando el corazón se mueva actuaremos "!

El temperamento de la marca depende en gran medida determinado por el lado derecho del cerebro. Esto se puede ver en la percepción del fundador. ¿Por qué? Como dije anteriormente, una marca es un todo completo y el fundador es el centro operativo del todo. holográfico, puedes vislumbrar la marca desde un punto de contacto sutil. Como dijo el famoso gurú del marketing Kotler, ¡me lleva 15 minutos hacer un juicio básico sobre la marca!

¡Fulu Creative comienza! Las ideas de los fundadores, realizan entrevistas y encuestas en profundidad, hacen preguntas para obtener las respuestas de los fundadores y sienten sus emociones y su filosofía empresarial central a través de las respuestas de los fundadores. ¡Esta encuesta se llama "La búsqueda del tesoro del Partido A"! Muchas cosas naturales se revelarán silenciosamente durante esta pregunta y respuesta. Lo que el planificador tiene que hacer es captar la inspiración y capturar estas cosas buenas. ¡Esto es realmente algo bueno que llega sin pensar! segundo paso de la búsqueda del tesoro del Partido A: mirar hacia el pasado y explorar los tesoros de los últimos 30 años

Mona Li ¡La filosofía empresarial más simple de la marca Sha durante sus 30 años de funcionamiento es: hacer! No exagere, no prometa demasiado y sirva verdaderamente a cada cliente. Esto puede no parecer nada elevado, pero realmente se puede lograr después de 30 años de integrar conocimiento y acción. Este es el temperamento que está profundamente arraigado en los huesos. Es decir, muchas veces las personas que están involucradas en ella no pueden notarlo, o piensan que no es nada en absoluto, pero cuanto más sienten que no es nada destacable, más destacables son todos. Al hacerlo, ha penetrado en las palabras y los hechos de todos, y son estas cosas las que queremos desenterrar.

¡Comenzamos desde la Mona Lisa (más tarde conocida como Zhenyan!). de estética, he encontrado sólo una palabra, "verdadero"! Esta palabra es tan valiosa y única como el centro de una esfera, el centro de un círculo y el corazón humano.

Consumer Research: ¡Escuche! a la Historia, encuentre inspiración y pruébelo.

¡Nunca intente obtener respuestas instantáneas de los consumidores! ¡Las emociones de los consumidores sobre la marca son más importantes que las respuestas y las historias entre los consumidores y las marcas! son más importantes que la "verdad". "¡Importante! La respuesta puede ser engañosa, ¡pero los sentimientos y emociones que una persona muestra no pueden mentir! Cuando investigamos al consumidor, lo que estamos más dispuestos a buscar es esa "cosa que no puede mentir". "!

¡Desde una persona que realiza un tratamiento de belleza hasta toda la familia que lo realiza, descubrirá que esta historia está en todas partes en Zhenyan Aesthetics!

Desde ayudar a los clientes a recoger a sus bebés hasta brindarles Servicio meticuloso, ¡tales historias están en todas partes! /p>

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Encuestas de clientes antiguas y cero críticas negativas en Dianping.com también lo han confirmado a través de estudios de mercado. , los consumidores tienen una comprensión clara del producto. Desde el fondo de mi corazón, espero que los productos sean profesionales y auténticos. Del mismo modo, los salones de belleza también son una industria orientada a los servicios, y los servicios nunca pueden ser "auténticos". /p>

¡Así que la autenticidad no se trata solo de productos tangibles! ¡La autenticidad es el temperamento único de la marca invisible y sin forma, que se encuentra en cada rincón de la marca! ¡Se refleja en las palabras y los hechos de cada operador involucrado!

La metodología Fulu Creative Brand Temperament propone: La estrategia es el ancla de la marca. Sólo poseyendo el ancla podemos hacer olas en el cielo. La estrategia es el tesoro de la marca, y es el valor único que. ¡Tengo y no tengo!

La estrategia de belleza de Zhenyan Aesthetics se aplica a la vanguardia, Fulu Creative propone: el concepto de diseño estético, y propone: ¡Para ser bella, diseñar primero! Como valor estratégico único de una marca.

¡Fortalecer el estatus temático del diseño estético en la marca, formular planes de belleza personalizados basados ​​en las necesidades individuales de los consumidores y respetar las diferencias individuales! ¡Fortalecer la necesidad de belleza, pero también la belleza personal y la belleza profesional! ¡Solo ayudando a los consumidores a entenderse a sí mismos podemos crear soluciones únicas que se adapten a ellos!

Por ello, hemos potenciado este valor estratégico en la creación de eslóganes publicitarios.

Creado: La belleza es lo primero con el diseño, ¡y el aspecto real marca una gran diferencia!

Para crear la historia de la marca, utilizamos los 30 años de Mona Lisa como telón de fondo para tejer la historia, integrando la experiencia personal del fundador, el Sr. Hu, para restaurar la sinceridad de la marca.

Nuestra idea teórica sobre la historia de la marca es: ¡"tejer la historia de la marca"! ¡bien! ¡Tejer, no inventar! Cada uno tiene su propia trayectoria de crecimiento única y cada marca tiene su propia historia única.

¡No es necesario fabricar todo esto de la nada, porque ya está ahí! ¡Lo que tenemos que hacer es descubrir y desenterrar lo que se ha tejido! ¡Es como encontrar cestas de bambú tejidas una tras otra!

Historia de la marca: La magia de transformar la belleza de las mujeres: conviértete en un yo diferente

En 1989, una niña tenía la intención original de "llevar belleza a todos". El primer salón de belleza en Wuxi. - Se estableció Mona Lisa. En ese momento, nunca pensé en cómo sería la situación y el territorio 30 años después. Sólo sabía que mi sinceridad no podía cambiarse. En los últimos 30 años, siempre ha habido gente floreciendo y dando frutos por todas partes, pero a veces las flores están floreciendo, pero las hojas caídas siempre están ahí; Y ella eligió volcar su corazón en un solo lugar. Elija los productos más adecuados para el cuidado de la piel e identifique los mejores en varios instrumentos. No busques una belleza sencilla, sino una verdad única. Su persistencia proviene de su abundancia interior, sinceridad y compromiso. También proviene de la "magia que transforma la belleza de la mujer" que ella persigue: cosechar el mejor estado de la piel y disfrutar de la propia belleza única y segura.

Mona Lisa cumplirá 30 años en 2019. El año de su creación tiene su propia herencia, y la marca también. El nacimiento de la nueva marca se debió precisamente a que le transmitió la "magia" a su hija. La perseverancia y perseverancia de dos generaciones abrieron un nuevo mundo en la industria de la belleza.

Zhenyan Aesthetics·Light Medical Beauty&Mona Lisa·Lifestyle Beauty

La belleza viene primero con el diseño, lo que marca una gran diferencia en la apariencia real.

Interpretación del temperamento de la marca

"Verdadero": interpretación del temperamento de la marca

La metodología creativa del temperamento de la marca Fulu enfatiza: la actualización de la marca no es solo una mejora de la imagen de la marca La mejora de la marca es la mejora general del sistema dentro y fuera de la marca. La mejora de la marca es la mejora general de la estrategia y las tácticas de la marca. La mejora de la marca es la mejora cognitiva de la marca. Todas las actualizaciones tienen como objetivo crear una marca general con un temperamento de marca único. y sentimiento.

En la mejora de la imagen de marca, para expresar el "verdadero" temperamento y ajustarse al concepto de "belleza", utilizamos plantas de la naturaleza para expresarlo y utilizamos el verde, que representa la naturaleza. , como color principal de Zhenyan.

En la interpretación del diseño del sistema sensorial visual de la marca, continuamos utilizando flores, plantas y hojas naturales como contenido de diseño en toda la imagen de la marca. Extrae elementos vegetales de la naturaleza para interpretar el temperamento "verdadero" de la marca.

En términos de diseño del espacio, VIS se utiliza como base visual para continuar con el núcleo de la marca. Si una tienda quiere llamar la atención, el diseño de la tienda debe tener aspectos destacados. El propósito es hacer de esta tienda la más bella de la calle.

¡El diseño de la puerta es un diseño fluido y un diseño de globo ocular!

Las calles son como los estantes de un supermercado, las tiendas son como los productos en los estantes y los peatones en la calle son como las personas que compran en el supermercado. Sólo atrayendo la atención de los compradores se puede. ¡Traes negocios a tu hogar! Por lo tanto, el diseño de la señalización de la tienda es el diseño del tráfico. Una buena señalización de la tienda no sólo debe transmitir con precisión la información de la marca, sino también ser lo suficientemente llamativa. Llamamos colectivamente a los diseños de letreros de tiendas que se ajustan a este concepto "Letreros de tiendas Range Rover", que son como las manos de un gato afortunado que atraen clientes a la tienda.

En cuanto a la cabecera y el diseño de la tienda, ¿por qué debe ser llamativo? Esto se considera desde una perspectiva de marketing. Multitudes que fluyen, tiendas callejeras, no hay mejor "efecto publicitario" que la atracción de las tiendas.

En la investigación preliminar, encontraremos que muchas personas pasan por Mona Lisa, pero no saben que son salones de belleza

. Como tienda de belleza integral de larga trayectoria, el mejor espacio de exhibición en el vestíbulo de la tienda está reservado al departamento de peluquería. La gente que pasa mira el interior a través del cristal y su sensación intuitiva es: esto es una barbería. Para los consumidores que no entienden la Mona Lisa, el coste de la cognición es demasiado alto. Es decir, la primera opción de marca se da a un producto con una marca relativamente debilitada, lo que provocará grandes malentendidos cognitivos a la hora de crear conciencia en el consumidor.

Girando en torno a la unidad del conocimiento y la acción de las plantas naturales, hicimos una gran flor con el logotipo de Zhenyan Aesthetics y la utilizamos como decoración principal del diseño de la tienda. En primer lugar, este gráfico representa la estética de Zhenyan. En segundo lugar, utiliza tecnología de amplificación para hacerlo lo suficientemente grande como para captar la atención de los consumidores de una manera que excede su conciencia. Al mismo tiempo se puede iluminar toda la tienda. Que todos en un radio de 300 metros se den cuenta de que aquí hay una tienda, una tienda nacida para la belleza.

En el diseño de la tienda se sopesaron los diferentes requisitos y presentación espacial del departamento de peluquería, departamento de manicura y departamento de belleza, y se instaló especialmente una zona de sofás en el primer piso. Aunque una tienda de 500 metros cuadrados es pequeña, tiene todas las características necesarias. Combina la original integral de la belleza biológica con una sala de tratamientos de belleza médica, presentando una combinación integral de doble belleza.

En términos de creación de belleza, el diseñador no escatimó esfuerzos para presentar una escalera de caracol para la estética zhenyan. Partiendo de la base de que la estructura original del edificio no fue modificada, se creó el efecto de una escalera de caracol para centrar aún más la atención de la gente en las cosas bellas.

No sólo hay belleza en el espacio, sino también la presentación de la información de la marca. La información de marca, logotipos, gráficos, eslóganes, visión y otros contenidos aparecen en diferentes formas en cada rincón del espacio. Permita que los clientes que aman compartir puedan capturar la información de la estética de Zhenyan al tomar fotografías para compartir, logrando un estado de difusión en todas partes. ¡Todos deberían recordar que las "palabras" tienen energía!

La metodología de temperamento de marca creativa de Fulu enfatiza que todas las interpretaciones del diseño de marca deben centrarse en el valor central del temperamento de la marca. Sólo centrándose en un centro se puede deducir verdaderamente la marca en su conjunto y el temperamento único de la marca. ser demostrado! La presentación de la estética de Zhenyan comienza desde el centro estratégico y llega hasta el final, mostrando el temperamento único de Zhenyan y exudando el encanto de la "verdad".