¿Ha violado el comerciante el derecho a saber las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor?

El artículo 61 de la "Ley de Comercio Electrónico" establece que cuando los consumidores compren bienes o reciban servicios en plataformas de comercio electrónico, los operadores de plataformas de comercio electrónico ayudarán activamente a los consumidores a salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.

Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados ​​en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas, etc.

Datos ampliados Los consumidores tienen derecho a elegir sus propios bienes o servicios. Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente los operadores que suministran bienes o servicios, elegir los tipos de bienes o servicios de forma independiente y decidir de forma independiente comprar o no comprar cualquier tipo de bienes o aceptar o no aceptar cualquier tipo de servicios.

Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar a la hora de elegir sus propios bienes o servicios. Los consumidores tienen derecho al comercio justo. Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores.

Enciclopedia Baidu-Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China