El collar de platino de Chow Tai Fook está roto. ¿Puede el mostrador repararlo?
Los productos Chow Tai Fook generalmente tienen una garantía de un año. Puede llevar la factura al mostrador para recoger la mercancía para su reparación. Si excede el período de garantía, deberá pagar una tarifa de reparación.
1. Si tu collar de platino se rompe poco después de comprarlo, puedes ir directamente a la tienda donde lo compraste para solicitar un reemplazo o una devolución. Generalmente, los collares de platino se pueden solucionar fácilmente siempre que se intercambien durante más de un mes y el coste requerido sea muy pequeño. Generalmente solo tendrás que asumir los gastos de envío, pero también puede ser gratuito.
2. Si ha comprado su collar durante mucho tiempo, puede acudir a un taller de reparación de joyas profesional o al lugar de compra para su reparación. Las joyerías de los centros comerciales generalmente ofrecen servicio postventa. Si el tiempo de compra aún es corto y aún está dentro del período de garantía, puede ir a la joyería donde lo compró para su reparación, pero si el período de garantía ha vencido, puede ir directamente a la joyería de platino para su reparación;
3. Antes de acudir al mostrador, puede llamar a la línea directa de atención al cliente de Chow Tai Fook al 400-166-9999 para una consulta sencilla.
Datos ampliados
Los principales servicios posventa son los siguientes:
1. Inspección gratuita de productos.
2. servicios posventa: ajuste de anillos, enhebrado de cuentas, renovación/pulido/modelado/soldadura y ajuste de pulseras y collares se pueden disfrutar en cualquier joyería Chow Tai Fook en China continental, independientemente del lugar de compra;
3. Los servicios gratuitos anteriores implican agregar oro, joyas (como diamantes, piedras preciosas) y reemplazar joyas y accesorios. La posibilidad de reparar el producto depende del estilo del producto y el producto puede ser diferente al nuevo después de la reparación.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Chow Tai Fook