¿Cómo afrontar el problema de los productos falsificados?
1. La definición de productos falsificados
La definición de "falso" en el "Diccionario Xinhua" y el "Diccionario chino moderno" es: imitaciones hechas para engañar. gusto de los clientes. En la monografía académica "Investigación sobre productos falsificados" publicada por China Industry and Commerce Press en 2008, el término "productos falsificados" se refiere a los siguientes productos: aquellos que son obviamente incompatibles con hechos objetivos; aquellos que no se ajustan a las organizaciones internacionales reconocidas; por más de dos tercios de los gobiernos del mundo Las normas publicadas tampoco cumplen con las normas emitidas por los gobiernos de países con un ingreso per cápita de 65.438 dólares estadounidenses y superior a 0,500 dólares estadounidenses en 2006. El primero se basa en una región reconocida y el segundo en el país anfitrión; si ninguno de los dos existe, prevalecerá el estándar de sentencia judicial reconocido por más de la mitad de los jueces de los tribunales del nivel provincial o superior de mi país.
A partir de estas dos definiciones, podemos resumir dos características de los productos falsificados: productos elaborados falsificando marcas de otras personas; Por lo tanto, este artículo da la definición de "productos falsificados": productos elaborados mediante la falsificación de marcas comerciales de otras personas o productos inferiores. En cuanto a la primera característica, podemos aceptar fácilmente que las imitaciones de las principales marcas del mercado se pueden encontrar en todas partes y han ganado espacio de supervivencia gracias a sus ventajas relativas de precio. En cuanto a la segunda característica, podemos dar un ejemplo para ilustrar: por ejemplo, el contenido de proteínas de la leche adicionada con melamina no está a la altura, y el consumo a largo plazo también afectará las funciones corporales, especialmente en los bebés y niños pequeños. Aunque la empresa que produce esta leche tiene un alto valor de mercado y su marca es una marca nacional reconocida, no se puede decir que los productos que produce sean genuinos y falsos.
2. La situación actual de “muchas falsificaciones” y “dificultad para combatir las falsificaciones”
Cuando se trata de falsificaciones, todos en China han estado expuestos a ellas. hasta cierto punto. Se puede decir que las falsificaciones están en todas partes de nuestras vidas. Tomemos como ejemplo la dieta, que tiene un amplio impacto en la salud personal de los consumidores. Los casos bien conocidos de productos falsificados incluyen el incidente del rojo Sudán en 2005, el incidente de la melamina en 2008 y el incidente no especificado del aceite de alcantarilla. Su difusión fue tan amplia y su influencia tan profunda que todavía hace que la gente se sienta avergonzada. Además, se mezclan medicamentos falsos, instrumentos y otros suministros médicos de mala calidad, que envenenan a miles de pacientes; electrodomésticos y muebles de calidad inferior que emiten gases tóxicos han causado muchas tragedias; las pastillas de freno de calidad inferior y los airbags de calidad inferior se han sumado a nuestro entorno de conducción inseguro. capa adicional de desafío. Según las estadísticas, las ventas anuales de piezas de automóvil de Volkswagen de Shanghai son sólo de 65.438 millones de yuanes, mientras que las ventas anuales de productos falsificados llegan a los 3.000 millones de yuanes, más del doble que las de productos auténticos.
Hay muchos productos falsificados en China y muchos departamentos tienen el poder de tomar medidas enérgicas contra los productos falsificados, incluida la Oficina de Supervisión Técnica, la Oficina Industrial y Comercial, la Oficina de Salud, la Oficina de Cuarentena y la Oficina de Calidad. Oficina de Supervisión y las oficinas antifalsificación en varios lugares. Sin embargo, el efecto antifalsificación no es obvio, lo que se puede ver en los interminables e interminables productos falsificados en el mercado actual. Desde el punto de vista de los datos, las estadísticas del Centro de Investigación para el Desarrollo del Consejo de Estado muestran que la cantidad involucrada en casos de lucha contra la falsificación en 2000 fue sólo de 654.38064 millones de yuanes, lo que representa aproximadamente el 8% del valor total de producción de productos falsificados ese año. . La razón por la que es difícil falsificar se analizará en la siguiente sección. Esta sección sólo utiliza dos casos para ilustrar la situación actual de dificultad en la lucha contra la falsificación.
Caso 1, tienda online falsa. La frecuente aparición de productos falsificados en las plataformas de comercio electrónico ya no es una novedad. 2065 438 01 El 23 de abril, una entrevista de CCTV expuso el problema de la venta de productos falsificados en Taobao, siendo la cantidad de falsificaciones asombrosa. La razón por la que estas tiendas pueden vender repetidamente productos falsificados y existir durante mucho tiempo no es solo para atraer a los consumidores a precios bajos, sino también para aprovechar las lagunas en las reglas de las tiendas en línea. Al comienzo de la apertura de una tienda, los vendedores en línea compran sus propios productos de forma anónima muchas veces y dan altas calificaciones, por lo que rápidamente acumulan credibilidad; luego participan en ofertas especiales para aumentar la visibilidad de la tienda. Con sus enormes ventajas de precio, pueden obtener una gran cantidad. número de pedidos en un corto período de tiempo. Incluso si son denunciados y bloqueados, estos comerciantes pueden cambiar sus tarjetas de identificación, registrar una nueva tienda y hacer lo mismo. El coste de vender productos falsificados es bastante bajo. Frente a muchos falsificadores virtuales con “forma de topo”, las fuerzas del orden y las plataformas de ventas relacionadas pueden resultar realmente impotentes.
Caso 2, Carteles antifalsificación que ayudan a otros a abusar de ellos.
Por lo tanto, cuando se enfrentan a productos falsificados, los consumidores no tienen una gran conciencia de la protección de sus derechos. Sólo cuando gastan una gran cantidad de dinero y sufren pérdidas obvias tendrán un fuerte deseo de tomar medidas enérgicas contra los productos falsificados.
6. A las empresas les resulta difícil luchar contra la falsificación y existen ciertos riesgos. Las empresas no están muy motivadas para luchar contra la falsificación. Los productos falsificados en algunos campos no sólo perjudican los intereses económicos de las empresas, sino que también ocupan el mercado hasta cierto punto, desplazan a los competidores y cultivan clientes potenciales. Desde esta perspectiva, en algunos ámbitos las falsificaciones no son del todo malas para las empresas. Al mismo tiempo, la lucha contra la falsificación también entraña ciertos peligros ocultos para las empresas. Una vez que tomemos medidas enérgicas contra los productos falsificados a gran escala, equivaldrá a decirles a los consumidores que comprar esta marca de productos es riesgoso. Es concebible que en el mundo actual de abundantes sustitutos, cuando los consumidores saben que las falsificaciones de una determinada marca están inundando el mercado, la opción de menor costo no sea trabajar duro para aprender a distinguir la autenticidad, sino optar por comprar productos similares de otros. Marcas con buena reputación. Después de todo, la lucha contra la falsificación pertenece al ámbito del poder público. Las empresas a menudo no pueden luchar contra la falsificación y sus aportaciones y producciones son desproporcionadas. Por tanto, la lucha contra la falsificación supone un problema difícil para las empresas. Incluso si tomamos medidas enérgicas contra la falsificación, no necesariamente lo haremos de manera destacada, sino a menudo de manera encubierta y discreta.
7. Algunos medios carecen de conciencia y están dispuestos a ser "hombres económicos" y tolerar a los falsificadores. Algunos medios aceptan sobornos de falsificadores para encubrir la producción y venta de productos falsificados. Tomemos como ejemplo el caso de Leonardo da Vinci en 2011. En julio de 2011, el “Informe semanal de calidad” de CCTV reveló que los muebles Da Vinci engañaban a los consumidores sobre su calidad y origen. El 10 de julio del mismo año, la Administración Municipal de Industria y Comercio de Shanghai intervino en la investigación y determinó inicialmente que los productos de Da Vinci Home Company tenían problemas de calidad. Posteriormente, Da Vinci Home Co., Ltd. publicó una "Carta de disculpa pública a los consumidores" admitiendo su error; sin embargo, luego emitió una declaración negando la disculpa anterior de la empresa; Resultó que después de que se divulgara el "Informe de calidad semanal", la persona a cargo de Da Vinci Home se acercó a Cui Bin, el entonces presidente de Culture China Communication Group, que había ocupado puestos importantes en muchos medios nacionales, en busca de ayuda, y firmó A costa de “restar importancia y desactivar la supervisión de los medios” y “calmar el impacto negativo del incidente”, siguieron una serie de transacciones de relaciones públicas.
8. Los gobiernos locales protegen el fraude y es difícil manejar casos interregionales. Afectados por la presión de la evaluación del desempeño y la tentación del dinero, algunos gobiernos locales consideran la producción y venta de productos falsificados y de mala calidad como un medio para promover el desarrollo económico local, y hacen la vista gorda o minimizan las críticas a quienes producen y vender productos falsificados. Los sistemas irrazonables de evaluación del desempeño y la búsqueda de rentas de poder han llevado al surgimiento de paraguas locales. Se debe enderezar la estructura de evaluación del desempeño y se debe establecer un departamento nacional contra la falsificación para reducir la posibilidad de búsqueda de rentas.
Cuarto, contramedidas de gobernanza
1. Enderezar el sistema de distribución, lograr * * * prosperidad común, orientar las tendencias de consumo y no perseguir bienes de lujo. A medida que aumentan los ingresos de los consumidores, disminuirá la demanda de bienes de gama baja, lo que comprimirá aún más los márgenes de beneficio de los productores y vendedores de productos falsificados, lo que en última instancia reducirá la oferta de productos falsificados y facilitará la lucha contra los productos falsificados. Al mismo tiempo, el gobierno y los medios de comunicación deberían orientar un concepto correcto del consumo. Los consumidores no deberían buscar deliberadamente marcas famosas y artículos de lujo, sino "sólo comprar los correctos, no los caros", reduciendo así la demanda de marcas famosas. y reducir la producción de imitaciones.
2. Los compradores y vendedores comunican información para reducir la asimetría de la información. La asimetría de la información es la razón por la que existe el "mercado de los limones". Para comunicar información entre comerciantes y consumidores y reducir la posibilidad de que los consumidores sean engañados, las empresas pueden establecer un sistema gremial para supervisar y excluir conjuntamente a los falsificadores. También podemos utilizar etiquetas antifalsificación de alta tecnología para que los falsificadores comunes no puedan imitar; las tiendas franquiciadas son fácilmente reconocidas por los consumidores y generalmente pueden garantizar que venden productos genuinos a los consumidores; podemos cultivar la capacidad de discernimiento de los consumidores a través de folletos y; educación publicitaria. Aunque el costo es alto, puede cultivar clientes leales. Hoy en día, con el aumento de las compras en línea, cada sitio web debe ser responsable de los productos vendidos en el sitio, exponer la información del producto de manera justa y abierta, mejorar la transparencia de la información y reducir la posibilidad de selección adversa. Desde la perspectiva de los propios intereses de la plataforma, purificar proactivamente el entorno comercial favorece el establecimiento de una imagen de marca, la atracción de clientes y la ampliación del espacio habitable.
3. Mejorar las leyes y regulaciones y aumentar los ingresos por litigios de consumo. El primero es introducir la ciencia jurídica con la jurisprudencia procesal. En esta etapa, las leyes de nuestro país siguen el principio de tratar los productos falsificados caso por caso, lo que resulta en altos costos de litigio para los consumidores y permite objetivamente que quienes fabrican y venden productos falsificados queden libres.
De hecho, muchos consumidores se encuentran en situaciones similares cuando se enfrentan a los mismos antifalsificadores. Pueden combinarse en uno y emprender la misma demanda para reducir el costo de la lucha contra la falsificación, aumentar las ganancias de la lucha contra la falsificación y hacer que los consumidores estén dispuestos a resistir. levantarse y luchar contra la falsificación. La segunda es centrarse en las multas en lugar de en las compensaciones. Las sanciones actuales de nuestro país por la producción y venta de productos falsificados son principalmente multas. Sin embargo, dado que las multas se entregan al Estado, los agentes del orden no están muy motivados y se dejan tentar fácilmente por los sobornos. Si la multa se cambia por una indemnización elevada, la situación cambia. Cuando los consumidores se ven perjudicados, no elegirán racionalmente entregarse a productos falsificados debido a sus bajos ingresos. En cambio, una alta compensación los motivará a unirse a las filas antifalsificación y convertirse en miembros del mantenimiento activo del orden normal del mercado.
4. Incorporar poderes antifalsificación y aclarar los “derechos de propiedad antifalsificación”. Que los derechos de propiedad estén claramente definidos determina la eficiencia del mercado, y que la propiedad de los derechos contra la falsificación esté clara determina la eficiencia de la aplicación de la ley contra la falsificación. Si no existe un derecho claro a luchar contra la falsificación, habrá una situación en la que muchos departamentos se culparán unos a otros y se beneficiarán mutuamente, pero nadie tomará medidas. China debe establecer un departamento antifalsificación a nivel nacional para liderar la lucha contra los productos falsificados y de mala calidad para fortalecer la protección de los derechos e intereses de las empresas y los ciudadanos. En la declaración emitida en la Reunión Ejecutiva del Consejo de Estado de 2011, también se abogó por que las agencias encargadas de hacer cumplir la ley establezcan mecanismos de cooperación interregionales e interdepartamentales y fortalezcan los intercambios y la cooperación internacionales.
5. Utilice estrategias inteligentes para evitar problemas y mejorar la tasa de éxito de la lucha contra la falsificación. En primer lugar, las empresas deben aprovechar al máximo sus ventajas profesionales, como establecer un departamento especial de lucha contra la falsificación, organizar personal y consultores legales experimentados en la lucha contra la falsificación y formar un equipo profesional de lucha contra la falsificación. En segundo lugar, las empresas pueden tomar algunas medidas inteligentes para alentar en la mayor medida posible a los consumidores a denunciar los productos falsificados y, al mismo tiempo, reducir el impacto negativo de los productos falsificados en la reputación corporativa. Por ejemplo, se puede inducir a los consumidores a enviar el embalaje del producto comprado a la empresa junto con información como el momento y la ubicación de la compra, y la empresa les dará ciertas recompensas. Al identificar estos paquetes, podemos comprender las áreas y canales de venta de productos falsificados y luego tomar medidas. Por último, las empresas no deberían estar ansiosas por lograr un éxito rápido al implementar operaciones contra la falsificación. Después de obtener la mayor cantidad posible de pruebas contra la falsificación, infórmelas a los departamentos pertinentes para su investigación y sanción para maximizar el efecto de la lucha contra la falsificación.
6. Reformar el sistema de evaluación del desempeño para dar a los funcionarios locales la motivación para combatir la falsificación. Nuestro país alguna vez buscó la construcción económica de manera unilateral, y el sistema de evaluación de los funcionarios locales también se basó en el crecimiento económico, lo que contribuyó a un rápido desarrollo económico, pero también causó muchos problemas. Con la implementación de la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo y la mayor aclaración de los requisitos generales para construir una sociedad moderadamente acomodada de manera integral, nuestro país debería reformar adecuadamente el sistema de evaluación de los funcionarios para reducir su presión económica, aumentar la presión para tomar medidas enérgicas contra la falsificación y dar a los funcionarios locales la motivación para tomar medidas enérgicas contra la falsificación en beneficio de la gente.
7. Los medios de comunicación deben ser autodisciplinados y aceptar la supervisión social. Los periodistas deben tener un corazón justo, reflejar la verdad verdadera y objetivamente y esforzarse por fortalecer su autocultivo; además, deben implementar estrictamente las leyes pertinentes y las reglas de la industria para supervisar el comportamiento de los medios y abordar severamente el soborno de los medios.
Verbo (abreviatura de verbo) Conclusión
La experiencia de los países desarrollados demuestra que la falsificación y las actividades de falsificación tienen un ciclo de vida similar a la “curva en forma de U invertida” de Kuznets. En las primeras etapas del desarrollo económico, hay pocas actividades de falsificación; a medida que la economía crece, las actividades de falsificación aumentarán; después de que el crecimiento económico alcance una determinada etapa, las actividades de falsificación disminuirán gradualmente. Después de entrar en una etapa social y económica relativamente desarrollada, la economía, el estado de derecho, la moralidad, la calidad nacional y los niveles educativos restringen la producción y venta de productos falsificados. Por tanto, con el desarrollo de la economía y la mejora del sistema económico de mercado, el mecanismo del mercado puede reducir la producción y venta de productos falsificados. Sin embargo, este es un proceso muy largo, y este largo proceso no conducirá al desarrollo saludable y sostenible de la economía de China. Por esta razón, ante la proliferación de productos falsificados, no debemos esperar pasivamente, sino mejorar el sistema, estimular el entusiasmo de todas las partes en el mercado y utilizar de manera integral medios económicos, políticos, legales y otros para acortar el tiempo. proceso de la "curva en forma de U invertida".