¿Funciona el número de teléfono 12315 de Tmall Supermarket?
Es útil llamar al 12315 en Tmall Supermarket. La línea directa de quejas de los consumidores “12315” y la plataforma nacional de Internet, Tmall Supermarket, también están controladas por las leyes del consumidor, y 12315 puede aceptar y manejar quejas.
La importancia de la apertura
El 15 de marzo de 1999, con el fin de resolver eficazmente el problema de la "dificultad para presentar quejas" entre los consumidores y aceptar las apelaciones de los consumidores de manera oportuna, conveniente y De manera rápida, la Administración Estatal de Industria y Comercio estableció el Ministerio de Industria y Comercio en el antiguo Ministerio de Industria de la Información. Con un fuerte apoyo, se abrió una línea directa nacional unificada de denuncia de quejas de los consumidores 12315.
Con base en el número de teléfono 12315, los departamentos de administración industrial y comercial de China en todos los niveles han establecido una red de servicios de notificación de quejas de los consumidores que utiliza tecnología de la información moderna como medio principal e integra aceptación, investigación y supervisión, cubriendo zonas tanto urbanas como rurales de todo el país.
El 28 de febrero de 2019, en el sitio web oficial, la Administración Estatal de Regulación del Mercado de la República Popular China emitió las "Opiniones de la Administración Estatal de Regulación del Mercado sobre la integración y construcción de la aplicación de la ley administrativa 12315". Sistema para servir mejor a la supervisión del mercado y la aplicación de la ley".
Antes de finales de 2020, las líneas originales de denuncias para industria y comercio, inspección de calidad, alimentos y medicamentos, precios y propiedad intelectual son 12315, 12365, 1231, 12358, 65438+.