Cómo informar a la Oficina de Supervisión del Mercado
1 Puede comunicarse directamente con la Oficina de Supervisión del Mercado para solicitar servicios y dejar un mensaje para consulta.
2. Llame a la línea directa oficial para quejas de consumidores, quejas de alimentos y medicamentos, quejas de supervisión de calidad, etc., y luego diríjase directamente a la Sección de Protección de los Derechos del Consumidor de la Administración de Regulación del Mercado.
La Dirección de Supervisión y Administración del Mercado puede presentar denuncias:
1. El destinatario de la denuncia debe ser una persona jurídica (hogares industriales y comerciales individuales, empresas, etc.), y generalmente no acepta quejas de personas físicas;
2. Los canales de quejas pueden ser llamando directamente al departamento de supervisión y gestión del mercado, enviando documentos de informes por correo, etc. La forma más rápida es presentar una denuncia a través del 12315.
En resumen, las formas de presentar una queja ante la Oficina de Supervisión del Mercado incluyen: llamar, enviar documentos de informes, etc. O puedes reclamar directamente al 12315.
Base jurídica:
Artículo 32 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Los departamentos administrativos industriales y comerciales de las Los gobiernos de todos los niveles y otros departamentos administrativos pertinentes deberán, de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentos, tomar medidas dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Los departamentos administrativos pertinentes deben escuchar las opiniones de los consumidores, las asociaciones de consumidores y otras organizaciones sobre el comportamiento comercial de los operadores y la calidad de los bienes y servicios, e investigarlas y tratarlas de manera oportuna.