Cómo gestionar bien a los empleados
Cómo gestionar bien a los empleados
Cómo gestionar bien a los empleados En el lugar de trabajo, los detalles pueden reflejar el carácter de una persona. Sólo completando el trabajo se pueden lograr otros avances. Leer más Vídeos de. Las entrevistas excelentes pueden traer algo de inspiración. Ser capaz de hacer las cosas con facilidad es un signo de gran capacidad laboral. En el lugar de trabajo, es muy importante saber gestionar bien a los empleados.
Cómo gestionar bien a los empleados 1
Cómo gestionar bien a los empleados y mantenerlos activos
Quizás en tu primer día como directivo todavía te estén ascendiendo Estás muy feliz, pero al día siguiente tienes que asumir esta posición desafiante. Esto no es sólo un ascenso laboral, sino también una prueba de su capacidad: si tiene la capacidad de liderar.
Te conviertes en gerente, pero no necesariamente en líder.
La "gestión" se basa en el poder legal, remunerado y obligatorio, pero el "liderazgo" se basa más en la influencia personal, la experiencia y el modelo a seguir. En primer lugar, los líderes deben tener subordinados o seguidores, en segundo lugar, los líderes tienen la capacidad de influir en los seguidores y, en tercer lugar, el propósito del liderazgo es lograr las metas corporativas influyendo en los subordinados. Por tanto, una persona puede ser a la vez administrador y líder. Pero no todos los directivos se convierten en líderes de vez en cuando.
Los directivos cualificados utilizan métodos de liderazgo, mientras que los directivos no cualificados utilizan métodos de gestión. Los gerentes no tienen la capacidad de administrar a nadie más que a sí mismos. Aunque los gerentes tienen autoridad, sólo pueden influir en los demás a través de su propia experiencia e influencia. Sólo administrándose a sí mismo e influyendo en los demás podrá ser un líder calificado.
Se puede ver que los gerentes deben tener algunas habilidades o principios básicos. El núcleo de este principio básico es que sólo cuando el liderado tiene éxito, el líder puede tener éxito. Por lo general, hay dos formas de acceder a un puesto directivo: una es tener habilidades profesionales y técnicas especiales y tener responsabilidades administrativas; la otra es demostrar habilidad artística y encanto en la gestión; Por supuesto, hay personas que tienen ambas, pero son muy pocas. Un buen directivo tiene los siguientes principios:
1. Mejora tu equipo.
Una vez que una persona asume un puesto directivo, especialmente un puesto directivo importante, su éxito ya no consiste en desarrollarse a sí mismo, sino en desarrollar a los demás. En otras palabras, el proceso por el cual los líderes ejercen su autoridad de liderazgo es, en gran medida, el proceso de descubrir y desarrollar constantemente a otros. Este proceso es el proceso de mejora del equipo. En palabras de Welch, "Antes de convertirte en líder, el éxito sólo está relacionado con tu propio crecimiento. Cuando te conviertes en líder, el éxito está relacionado con el crecimiento de los demás". pero en las mismas condiciones, la probabilidad de ganar es mayor. Como gerente, debes crear esta o ser mejor que esta condición o entorno. Esto significa que, como gerente, usted no está tratando de hacerse más fuerte, sino de hacer que sus empleados sean más fuertes y más colaborativos.
2. Ser honesto y ganarse la confianza de los demás.
Como gerente, primero debe ser honesto y generar la confianza de los demás en usted con franqueza, transparencia y reputación.
Para algunas personas, convertirse en directivo significa iniciar su propio viaje hacia el poder. Para mantener su autoridad, utilizan algunos medios sin escrúpulos. Al mismo tiempo, les gusta mantener la sensación de control sobre las personas y la información. Por lo tanto, mantienen en secreto sus pensamientos sobre sus empleados y su desempeño, y guardan sus pensamientos sobre el futuro de la empresa. Este comportamiento ciertamente permite a los líderes establecer su propio territorio, pero excluye la confianza del equipo.
Cuando los líderes muestran sinceridad, franqueza y hacen lo que dicen, surge la confianza. Así de simple.
Tus empleados siempre deben saber cómo les va y cómo les va a la empresa. Como líder, debes superar tu instinto de encubrir o endulzar la mala información; de lo contrario, corres el riesgo de perder la confianza y la energía en tu equipo.
3. Comprender el placer del trabajo.
Empleados felices brindan un servicio de calidad relativamente alta.
Deje que sus empleados experimenten la alegría del trabajo y no los presione fuera del trabajo, de lo contrario se cansarán de lidiar con cosas irrelevantes.
4. Dejar que los empleados tengan sueños.
Los nuevos empleados suelen tener visiones personales que en ocasiones entran en conflicto con la visión de la empresa. Negarlos o rechazarlos es un gran problema, por lo que debes guiarlos, formular planes de desarrollo para los empleados, intentar combinar las dos visiones en una y guiarlos por la vía de desarrollo de la empresa. Incluso si no puedes hacerlo, puedes hacerlo. hágalo para la empresa o el individuo. Un recurso se construye porque los empleados, actuales y anteriores, son tanto un recurso para nosotros como nuestros clientes, ahora y en el futuro.
5. Aprende a compartir logros laborales.
Cuando te conviertes en líder, a veces inevitablemente sentirás la necesidad de decir: "Por favor, mira lo que he logrado".
Cuando tu equipo se desempeña bien, tú lo haces bien. Quiero llevarme todo el crédito. Ser líder no te da una corona, te da la responsabilidad de sacar lo mejor de los demás. Para lograr este objetivo, debes lograr que tus empleados confíen en ti. ***Comparta los resultados de su trabajo juntos. Divirtiéndose solo, divirtiéndose con los demás, ¿quién es feliz?
Para ganarse la confianza de los empleados, los líderes también deben establecer claramente las recompensas y castigos y dar el ejemplo. Nunca debes monopolizar los logros de tus subordinados y robar las buenas ideas de otras personas como si fueran propias. Debes tener suficiente confianza en ti mismo y racionalidad, y no es necesario halagar a los demás. El éxito del equipo es tu propio reconocimiento, tarde o temprano.
6. Sé bueno escuchando y atrévete a admitir errores.
Como gerente, necesitas mantener tu autoridad. Pero eso no significa necesariamente que debas tomar decisiones independientes cada vez. Debes escuchar las voces de tus subordinados y recopilar las opiniones de muchas personas. Como dice el refrán, "Tres títeres son tan buenos como Zhuge Liang". Como dice el refrán, nadie es perfecto y los gerentes no son santos. No es sorprendente que cometas errores solo para mantener tu autoridad.
7. Presta atención a opiniones y sugerencias contrarias.
Descubrir un problema es la mitad de la solución. A cada uno de nosotros le gustan las opiniones positivas y, a menudo, somos hostiles a las opiniones negativas. Pero como gerente, usted debe ser bueno escuchando y enfrentando este problema. Algunos necesitan ser aclarados y explicados, y otros se convertirán en opiniones y sugerencias positivas.
Por último, una vez más, los directivos deben gestionarse a sí mismos e influir en los demás. Espero que las personas que son gerentes o que están a punto de serlo tomen esto como un estímulo.
Un buen gerente primero debe administrarse a sí mismo si no es autodisciplinado, respetado y superado por sí mismo, ¿cómo puede convencer al público? Los asuntos de gestión no importan cuán grandes o pequeños sean. ¡Solo partiendo de los detalles y sentando una buena base para la gestión se pueden reflejar los talentos y los efectos de la gestión! Método 2 sobre cómo gestionar bien a los empleados
Métodos prácticos que le ayudarán a gestionar bien a los empleados
1. Cómo gestionar a los empleados incompetentes
Trátelos con tolerancia Empleados incompetentes .
Motivar a los empleados débiles con un corazón solidario.
Utiliza la sinceridad para influir en los empleados débiles.
Utilizar mecanismos justos y estrictos de competencia y eliminación para motivar a los empleados que sean ineficaces en su trabajo.
2. Cómo gestionar a los empleados quisquillosos
Los empleados quisquillosos son extremadamente inteligentes, activos, tienen personalidades distintivas, no están dispuestos a ceñirse a las formalidades y son creativos en sus ideas caprichosas. Excelente desempeño en este área, y tiene una buena manera de "causar problemas" en la empresa. Es un defensor de violar las disciplinas e incitar al fanatismo en las empresas de catering.
Para llevarnos bien con los empleados quisquillosos, debemos hacer un uso eficaz de sus características de personalidad, darles espacio para que muestren plenamente su "encanto personal", aprovechar al máximo sus talentos y liberarlos del trabajo. métodos a los que no están acostumbrados. Salga y confíele el poder para ayudarle a planificar las actividades colectivas de la empresa.
La aparición de empleados espinosos supone romper con los viejos conceptos de las empresas de catering. Siempre que se hagan un uso razonable de sus puntos fuertes, las relaciones interpersonales de la empresa inevitablemente mostrarán un buen clima libre, abierto, armonioso y unido. .
3. Cómo gestionar empleados analíticos
Cuando asignas trabajo a un empleado, él siempre enumera una gran cantidad de datos innecesarios para su análisis, a veces incluso cuando le dices que ha ido demasiado lejos. , él siempre te ignora.
Por lo tanto, a la hora de asignarle trabajo, es mejor proporcionarle con antelación los puntos clave y los estándares para completar el trabajo en detalle para que pueda entenderlo claramente. Y comuníquese con él regularmente para ver el progreso de su trabajo. Si su investigación resulta fructífera, debería ser elogiado a tiempo.
4. Cómo gestionar empleados competitivos
A algunos empleados les gusta ser competitivos y siempre sienten que son mejores que usted. Estas personas son arrogantes y tienen un fuerte deseo de autoexpresión. Gao a menudo te menospreciará o incluso te ridiculizará.
No tienes que estar enojado o reprimirlo deliberadamente. Debes analizar las razones. Si es tu propio defecto, puedes admitirlo francamente y tomar medidas para corregirlo, para no irte. Dale un motivo para ridiculizarte o despreciarte. Si siente que su talento es subestimado, cree oportunidades para que desarrolle sus talentos.
5. Cómo gestionar a los empleados obsesionados con los funcionarios
Los empleados obsesionados con los funcionarios que quieren ser funcionarios a menudo hacen lo que sea necesario y utilizan varios métodos para lograr sus objetivos para ganarse a sus superiores. y atacar a sus colegas. Las formas de dificultarles el éxito son:
1. Mantener una relación normal superior-subordinado con cualquier empleado y no establecer una relación especial extraordinaria.
2. No cultive confidentes personales y no permita el surgimiento de empleados especiales que sean superiores a otros empleados.
3. Debemos permanecer muy atentos a las expresiones especiales de favoritismo y oponernos resueltamente a todos los comportamientos de comunicación vulgares y de bajo nivel.
4. Implementar una gestión democrática amplia, poner fin al paternalismo feudal y no dejar ninguna oportunidad a ningún usurpador del poder.
6. Cómo gestionar a los empleados defectuosos
Cuando los empleados ocasionalmente cometen errores, se arrepienten y han tomado medidas correctivas en silencio, siempre y cuando este error no haya causado consecuencias importantes, no es de naturaleza seria. Puedes fingir que "no lo sabes" e ignorarlo para evitar dañar la autoestima del empleado y darle la oportunidad de compensar sus errores.
Cuando un empleado comete un “error razonable” en el trabajo y es criticado por todos y se encuentra en una situación muy embarazosa, no hay que echarle sal a la herida y mucho menos buscar un chivo expiatorio. sólo salvará a un empleado, sino que también ganará los corazones y las mentes de más empleados.
Es mejor proteger tus defectos una vez en un momento crítico que proteger tus defectos cien veces en tiempos normales.
7. Cómo gestionar empleados arrogantes
Este tipo de empleados son muy conscientes del impacto que sus palabras y acciones tendrán en los demás, por eso siempre superan sus límites y lo vuelven a hacer. y otra vez, intimidando repetidamente a otros para conseguir lo que quieren. Los métodos específicos para hacerles cambiar de actitud son:
1. Anunciar un sistema de gestión estricto y los infractores deben ser tratados de inmediato.
2. Los empleados que cometan errores debido a su arrogancia serán nombrados, criticados y castigados en la reunión.
3. Advertir a la otra parte en situaciones públicas y privadas, y advertir a otros empleados que no se unan a él, para aislar a la otra parte.
8. Cómo gestionar a los empleados problemáticos
Este tipo de empleados siempre regañan sin importar lo grandes o pequeños que sean, por lo que pueden pedir instrucciones. A menudo tienen un carácter inestable. Mentalidad y pánico cuando suceden cosas. El grupo sigue siendo tímido y muy particular.
Para estos empleados, déjelo claro al entregar tareas y luego déjeles que se encarguen solos, otorgue los poderes correspondientes y, al mismo tiempo, ejerza cierta presión para intentar cambiar su dependencia. Cuando regañes, no expreses tu opinión fácilmente.
9. Cómo gestionar empleados tipos duros
Los “tipos duros” son aquellos que tienen principios personales sólidos y no aceptan el fracaso fácilmente. Tienen personalidades fuertes, tienen sus propias opiniones independientes, son directos y honestos, y nunca se andan con rodeos al hablar.
Este tipo de persona tiene muchas ventajas, pero su vida no es fácil. Los empleados perezosos lo odian, la gente sin talento ni educación le tiene envidia y la gente que halaga al jefe lo aliena.
Un operador sabio no solo utilizará este tipo de talento, sino que también lo cultivará y transformará, y le dará tutoría privada para que pueda dominar ciertas habilidades en el trato con las personas y las relaciones interpersonales.
10. Cómo gestionar a los empleados que siguen las reglas
Se apegan a las reglas, carecen de visión y tienen poco potencial para aprovechar, por lo que no se les deben confiar tareas importantes.
Su ventaja es que son serios, responsables y fáciles de manejar. Aunque no tienen ideas originales, generalmente no cometen errores de principios.