¿Es confiable el supermercado Tmall International Import? ¿Todo lo que se vende es real?

Tmall International Import Supermarket es confiable y todo lo que se vende es genuino. Los comerciantes de Tmall International prometen que todos los productos vendidos tienen "garantía genuina en el extranjero, suministro directo en el extranjero y devoluciones locales" para crear una experiencia de compra transfronteriza conveniente para los compradores.

Al comprar en Tmall International, si se determina legalmente que los productos adquiridos por el comprador son productos falsos o genuinos no originales, el comprador tiene derecho a presentar una queja ante el comerciante dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. la transacción es exitosa y solicita una compensación de "garantía" de "bienes genuinos", el monto de la compensación se limita al precio real de los bienes pagados por el comprador, "uno será reembolsado y nueve serán compensados ​​por el franqueo pagado por el comprador ".

Datos ampliados:

En los siguientes escenarios, Tmall International tiene derecho a no pagar al comprador de acuerdo con esta especificación de servicio:

1. El solicitante es propietario de la marca o se sospecha que es el propietario de la marca.

Nota: Los propietarios de marcas pueden hacer valer sus derechos e intereses a través de la "Plataforma de protección de la propiedad intelectual de Alibaba".

2. El comprador exige al comerciante que fabrique o venda falsificaciones u obtenga una compensación basada en servicios de garantía genuinos por motivos del comprador.

3. No se generan pedidos para el consumo diario del comprador.

4. Se sospecha que el comprador ha modificado el objeto de la transacción.

5. Con base en la evidencia actual, es difícil para Tmall International juzgar y determinar que el comerciante no ha cumplido su promesa de "garantía de autenticidad".

Reglas de Tmall International-Tmall International