El proceso empresarial de Song Feifan
A principios de 2006, Song Feifan, un joven de Shandong que vino a Beijing a trabajar, cerró su restaurante de especialidades en estofados. En los 9 años anteriores, debido a que solo tenía una educación secundaria, Song Feifan cambió de trabajo con frecuencia. Además de trabajar en algunos restaurantes pequeños, también trabajó como vendedor, vendiendo peces de colores, frutas, brochetas de cordero, etc. El dinero que podía ganar era incluso básico. No había garantía, lo que confundió y angustió mucho a Song Feifan.
Un día, cuando Song Feifan deambulaba sin rumbo por las calles de Beijing, vio a una niña vendiendo flores en la calle, pero el negocio estaba muy desierto, y pocas de las parejas que iban y venían compraban las flores en sus manos. Mirando a la misma niña indefensa, Song Feifan suspiró. Pero en este momento, un pensamiento extraño pasó repentinamente por la mente de Song Feifan. Esta idea lo excitó tanto que se levantó apresuradamente y corrió de regreso a su residencia.
En los días siguientes, en varias pequeñas sastrerías de Pekín, los sastres conocieron a un cliente especial porque la ropa que este cliente les pedía que confeccionaran era algo confusa. Este cliente no era otro que Song Feifei. Le pidió al sastre que lo ayudara a hacer una prenda con gran contraste de color, estilo grande y apariencia exagerada. Esta extraña petición sorprendió a los sastres porque nunca nadie había encargado semejante ropa.
Después de visitar siete u ocho sastrerías seguidas, Song Feifan todavía no podía encontrar un sastre que pudiera ayudarlo a confeccionar ropa. Desesperado, tuvo que volver a comprar las telas rojas y verdes y prepararse para confeccionarlas él mismo.
Con sentimientos vagos y manos torpes, después de unos días, Song Feifan finalmente hizo una prenda que lo hizo sentir bastante satisfecho. Después de ponerse la ropa confeccionada, Song Feifan se paró frente al espejo. En ese momento, se veía muy descoordinado en el espejo. Este efecto hizo reír a Song Feifan "jeje".
No solo eso, Song Feifei incluso llegó a hacer su rostro "feo": se pintó los labios con una sonrisa roja exagerada, le agregó una gorra roja a la nariz y agregó una nariz roja. gorra en la cabeza. Una vez completado todo el equipo, apareció un payaso vívido frente al espejo. Al ver su apariencia exagerada, Song Feifan quedó extremadamente satisfecho.
Resulta que cuando vio a una niña vendiendo flores en la calle ese día, Song Feifan de repente pensó en el payaso del circo, así que combinó los dos y pensó: Si un payaso corriera hacia el venta callejera de flores, ¿qué pasaría?
Después de preparar el equipo y comprar algunas flores, Song Feifan decidió salir a la calle para iniciar su carrera como "payaso vendiendo flores". Pero cuando salió de la casa y salió, se sintió un poco tímido, porque no sólo sus amigos se oponían a que vendiera flores como esta, sino que también él mismo carecía de confianza. Al observar el atuendo que tanto había trabajado para preparar, Song Feifan finalmente cambió repentinamente de opinión después de una feroz lucha ideológica durante más de una semana. Una noche, salió de su casa y salió a las calles de Beijing.
Vestido con ropas extrañas y sosteniendo flores en sus manos, caminaba por el camino, sintiendo claramente que le temblaban las piernas y sus ojos no se atrevían a mirar a las personas que lo rodeaban. Justo cuando estaba asustado, escuchó una voz: "Oye, payaso, ven aquí, envíale un ramo de rosas a mi novia y dale algunas bendiciones". Song Feifan miró hacia arriba y vio que no estaba muy lejos. Lo llamó, y él corrió rápidamente, sacó un ramo de rosas y se lo dio a la chica que estaba a su lado, y le dijo algo así como desearle felicidad y felicidad. La niña estaba tan feliz que se rió y elogió al payaso por ser lindo.
Al observar a la pareja, Song Feifan de repente se dio cuenta: Resulta que a otras personas todavía les gustan los payasos como este y no tienen sentimientos de rechazo hacia los payasos. ¡Mi valor sí existe! Song Feifan finalmente levantó la cabeza y comenzó a gritar: "¡Estoy vendiendo flores, el payaso te está regalando flores!"
Después de esta noche, Song Feifan ganó varios dólares. emocionado porque no podía dormir. Después de eso, empezó a vender flores durante el día. Para hacerse más atractivo, aprendió deliberadamente algunas travesuras de un payaso de circo, aprendió a cantar algunas canciones extrañas e incluso aprendió trucos de magia para poder actuar en las calles en cualquier momento. Esta forma de vender flores también atrajo el ridículo de algunas personas, y algunas incluso consideraron a Song Feifan como un lunático. Sin embargo, cada vez que veía a la mayoría de la gente dándole una sonrisa amistosa o aplaudiéndolo, ya no le importaría el cinismo. .
El Día de la Madre de 2006, se inauguró oficialmente la Clown Flower Shop en una pequeña casa de menos de 4 metros cuadrados en la calle Gulou. Como la casa es demasiado pequeña, casi no hay espacio para estar de pie cuando llegan invitados. Afortunadamente, en mayo no hacía frío, por lo que estaba afuera disfrazado de payaso hablando de negocios con sus clientes. En ese momento, Song Feifan anunció con confianza a su primer grupo de clientes: "Esta es la florería más pequeña de Beijing. Definitivamente abriré la florería más grande de Beijing en el futuro".
Este tipo de La confianza no sólo proviene de la naturaleza extraordinaria de Song, sino también de la alegría infinita que siente por su trabajo. Muchas personas primero se sorprenden y luego se alegran cuando reciben las flores que les envía el payaso. Cuando era el cumpleaños del destinatario de las flores, Song Feifan entró cantando una canción de feliz cumpleaños y realizó algunos pequeños trucos de magia, atrayendo a todos en la sala a dejar lo que estaban haciendo y venir a mirar. Algunos hombres le pidieron que los ayudara a planificar una propuesta. Colocó un gran ramo de rosas con el nombre de su novia y las palabras "Te amo" en un césped, lo cubrió con un paño y luego trabajó con el hombre para "engañar" al hombre. Allí, la tela que la cubría fue levantada suavemente y se cumplió este bien.
La idea de disfrazarse valientemente como un payaso divertido para vender flores fue un buen comienzo para las flores de payaso, pero si quiere que este pequeño negocio sea exitoso y grande, Song Feifan aún necesita hacer más. cosa. Cuando abrió la tienda por primera vez, a excepción de contratar a un arreglador de flores para que lo ayudara a clasificar, Song Feifan tuvo que hacer todo el trabajo él mismo. Tiene que levantarse a las 5 de la mañana, maquillarse antes del amanecer y luego ir a almacenar y contar mercancías. cuando hay un pedido, cabalga para entregar flores; cuando no hay pedido, se sienta en la puerta y posa para atraer a los transeúntes, cuando tiene tiempo, sale y reparte tarjetas de presentación para que más personas se enteren; su tienda. Trabaja así todos los días hasta las once o doce de la noche antes de poder cerrar los ojos y descansar.
Lo primero que recompensa los esfuerzos de Song Feifan es el cambio de área de la tienda: después de actualizarse a una casa de más de diez metros cuadrados, la actual tienda Gulou se ha mudado nuevamente, y la casa de más de veinte metros cuadrados En los metros caben muchas flores, dependientes, clientes y un televisor que reproduce un programa recurrente sobre flores de payaso.
La floristería especial de Song Feifan es diferente de las floristerías comunes. Cuando los empleados de Song Feifan vienen a entregar flores, no solo tienen que disfrazarse de payasos, sino que también realizan algo de magia o acrobacias. Lo hizo famoso en primer lugar. Pero ahora, si cada empleado quiere aprender sus trucos, debe pasar por al menos un mes de formación. Él mismo imparte todos los cursos, excepto el lanzamiento de pelota, contrató a un maestro para que fuera el entrenador. "La gente lanza 5 pelotas a la vez y yo sólo puedo lanzar 3".
La actuación es gratuita. Pero los costos de capacitación de los empleados son un problema potencial. Song Feifan ha calculado lo siguiente: estos costos ocultos representan entre el 10 y el 20% del negocio de las floristerías. Sin embargo, en comparación con otras floristerías, los precios en Clown Flower Shop no son altos y solo se puede decir que están en el nivel medio-alto. "Las rosas de calidad similar cuestan ocho o nueve yuanes en la tienda más cara y dos o tres yuanes en la tienda más barata. Yo las vendo por cinco yuanes".
Más ganancias sólo pueden depender del volumen del pedido . aumentar.
El relato de Song Feifan muestra que durante la temporada navideña de mayor actividad, cada tienda recibe entre seiscientos y setecientos pedidos al día. De hecho, todavía hay muchos pedidos, pero en realidad no hay suficiente mano de obra, por lo que tendremos que rendirnos si no podemos aceptarlos. Esto también le hizo comprender un poco: bajo la escala actual, siempre hay un "techo" invisible que es difícil de superar en términos de ganancias que puede obtener. Y esta es una de las razones por las que decidió iniciar la franquicia de la cadena lo antes posible.
¿Qué pasa si se aumenta el precio? Song Feifan respondió apresuradamente: "Eso no es posible. No tengo planes de aumentar los precios por el momento". Sus razones también sonaron muy comerciales: "Nuestro servicio debe mejorarse aún más. Sólo después de que nos convirtamos en una marca verdaderamente de primera clase, Creo que podemos. Es posible aumentar los precios de manera adecuada". Es difícil imaginar que la persona que dijo esto fuera sólo un graduado de la escuela secundaria de Shandong que "se fue a la deriva hacia el norte" hace tres años.
El payaso subió al podio de las universidades
En 2008, Song Feifan subió al podio de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Beijing como una persona exitosa en la creación de riqueza. Quien lo invitó a dar un discurso fue el profesor que cambió el nombre de su empresa. Las personas que escucharon su discurso eran todos estudiantes de economía. El tema de su discurso fue decirles a estos estudiantes universitarios graduados: "¿Cómo deberíamos encontrar una salida después de graduarnos?".
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De hecho, este payaso que reparte flores es muy popular en colegios y universidades. Cuando se hizo popular hace tres años, un grupo de estudiantes universitarios lo siguieron y no dudaron en dejar sus aires y jugar. payasos con él. Ahora, entre sus empleados, cinco o seis son graduados universitarios con diplomas. Cuando se le preguntó qué les dijo a los estudiantes universitarios, lo resumió como un respaldo:
"Hay muchos, muchos. personas en este mundo que tienen muchas buenas ideas, pero no las ponen en práctica ni se atreven a hacerlas. Tener una idea sin dar este paso definitivamente no funcionará. Sólo quiero decirles a estos estudiantes que deben tener el espíritu de no tener miedo al sacrificio. El éxito es de los valientes. " Otros le preguntaron, ¿qué debo hacer si encuentro riesgos? Él preguntó a la ligera: "Definitivamente habrá riesgos. ¿Cómo se pueden hacer negocios sin riesgos? ¿Y qué si nos encontramos? ”
Usando un payaso alternativo para atraer la atención y luego usando actuaciones felices para ganarse el amor de la gente, Song Feifan ganó riqueza a través de la innovación. Aunque su negocio actual no es muy grande, como algunas personas. El entorno en el que se encuentra una persona no es importante. La clave es si tiene el coraje de cambiar su destino. Con este coraje, incluso las alas de papel pueden volar hacia el cielo.
Cuando Song Feifan fue invitado a hacer un programa en una estación de televisión mientras esperaba, a menudo lo confundían con Feng Yuanzheng y seguían llamándolo "Maestro Feng, Maestro Feng".
Fuera del país, a menudo se admite erróneamente