Cómo manejar solicitudes especiales de los huéspedes

Fox Sports es más inteligente a partir de ahora.

Anuncio

Actuación: este tipo de persona siempre está llena de quejas, como si viniera a la tienda de pedicura a gastar dinero solo para encontrar problemas. Se queja de esto y aquello, y hagas lo que hagas, es difícil satisfacerlo.

Contramedidas:

1. En primer lugar, tener paciencia, ponerse en el lugar de la otra persona y pensar si sus “quejas” son razonables.

2. El dueño de la tienda debe prestar atención a sus opiniones y requisitos correctos y darles una respuesta satisfactoria lo antes posible independientemente de su actitud.

3. Para problemas difíciles de resolver, explique pacientemente o tome algunas medidas flexibles para resolverlos para satisfacerlos o reducir el nivel de "quejas".

2. Clientes exigentes

Rendimiento: a este tipo de personas les gusta comparar sus defectos con los de otros técnicos, e incluso algunas de sus opiniones son poco realistas y exigentes; No importa qué tan bueno sea el servicio, siempre encontrará fallas en el cliente.