¿Qué tal la armonía entre China y Estados Unidos en Tianjin?
El Hospital de Mujeres y Niños Yihe de Estados Unidos y China ha formulado 1008 documentos de gestión basados en los estándares estadounidenses de la JCI, que incluyen procedimientos de operación clínica, estándares de servicio al cliente, gestión administrativa del departamento, etc. , conformando así un sistema de gestión hospitalaria riguroso, minucioso, profesional e integral. Al mismo tiempo, de acuerdo con los cuatro estándares principales de servicios médicos, servicios de enfermería, seguridad hospitalaria y servicio al cliente, la gestión hospitalaria se divide en 32 módulos y se establece una base de datos de expertos en módulos. Los expertos en módulos participan en la gestión de módulos, la construcción de módulos y la capacitación de módulos para hacer que la gestión hospitalaria sea más profesional. US-China Jardine tiene un sistema de control de gestión de calidad altamente operativo, que incluye control de calidad básico, control de calidad en profundidad, encuesta de satisfacción del cliente y recopilación de eventos adversos, etc. Utiliza la autoevaluación y otros métodos de evaluación para monitorear todos los aspectos de los servicios médicos diarios y la gestión de operaciones del hospital, incluido el estado general del servicio del hospital, el estado de la gestión de seguridad del hospital y el estado de seguridad de los equipos e instalaciones, promoviendo así el desarrollo sostenible del hospital. y brindar a los clientes servicios médicos consistentes y de calidad constante.
Meizhong Yihe siempre tiene como máxima prioridad garantizar la seguridad médica de los pacientes. Por ello, el grupo ha dotado al hospital con un gran número de equipos médicos de última generación, entre los que se incluyen ultrasonidos en color de cuatro dimensiones E8 de la empresa estadounidense ge, incubadora para bebés Giraffe, máquina de anestesia y monitor de cuidados intensivos, camilla de parto eléctrica estadounidense Hill-Rom. y mesa de operaciones universal Feimai, lámpara quirúrgica Led McVeigh estadounidense, ventilador Drager alemán, ventilador neonatal de alta frecuencia SLE, analizador bioquímico automático Roche, analizador de gases en sangre Abbott, quimioluminiscencia Beckman. Estos equipos e instrumentos médicos cumplen plenamente con los requisitos de equipos médicos de los hospitales especializados maternoinfantiles de segundo nivel, e incluso son comparables al nivel de los hospitales extranjeros de primera clase.
El equipo médico y el equipo administrativo de Tianjin Meizhong Yihe provienen de hospitales de especialidades para mujeres y niños de segundo nivel o de tercer nivel A de Tianjin, y han recibido más de medio año de capacitación clínica en la sede de Beijing. . El funcionamiento del hospital replica estrictamente el modelo de gestión simplificado y refinado del grupo y cumple plenamente con los estándares de aceptación del grupo en 32 módulos. Con el fin de brindar servicios médicos más seguros, integrales y profesionales a la mujer, obstetricia y pediatría. El hospital ha establecido una alianza estratégica para la cooperación técnica con el Hospital Central de Obstetricia y Ginecología de Tianjin. El Hospital Central de Obstetricia y Ginecología ha enviado obstetras, neonatólogos y ecografistas al Hospital de Mujeres y Niños Yihe de Tianjin, Estados Unidos y China, para participar en todos los procesos de diagnóstico y tratamiento en clínicas y salas para pacientes ambulatorios. Las dos partes han establecido un canal médico verde, un sistema de derivación y cooperación en proyectos. Este es el primer hospital privado de alto nivel en Tianjin que establece una relación de cooperación con un hospital público terciario. Los intercambios mutuos entre los dos hospitales sobre seguridad médica y conceptos de servicios médicos han creado nuevas ideas para la reforma médica de Tianjin. Además, la cooperación entre el Hospital de Mujeres y Niños Yihe de EE. UU. y China y universidades de renombre internacional como la Facultad de Medicina de la Universidad de Michigan, la Facultad de Medicina de la Universidad George Washington y la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford proporcionará una plataforma más amplia para el desarrollo internacional del hospital. .
Estados Unidos y China deberían defender un modelo de servicio médico estadounidense orientado a la familia. A través de innumerables diseños detallados, brindamos meticulosos servicios humanizados, permitiendo a los huéspedes sentir la calidez del hogar, recibir atención de familiares, sentir el respeto y el cuidado que merecen, y experimentar verdaderamente un parto feliz y disfrutar del embarazo.
Mei, Zhong y Yihe tomaron la iniciativa en el lanzamiento de una serie de funciones de parto en Tianjin:
1. Establecer una sala de partos integrada para proporcionar un ambiente cálido y cómodo para las madres en trabajo de parto. y animar a los familiares a acompañarlos durante todo el parto. * * * Experimentar la felicidad de una nueva vida juntos.
2. Implementar la analgesia del parto, la tasa de analgesia alcanza el 65.438+0,000%, minimizando el dolor del parto, permitiendo a la madre dar a luz de forma suave y sencilla, y el anestesiólogo y el personal de enfermería acompañarán y guiarán la analgesia durante el parto. todo el proceso. ;
3. Realizar un ensayo de parto, presentar el proceso de hospitalización y la preparación de los artículos de parto a la madre, llevar a la madre a visitar la sala y guiar a los invitados para que practiquen el proceso de parto en la sala. sala de partos. A través del ensayo de entrega, los invitados pueden familiarizarse con el entorno y el proceso de entrega de antemano, eliminar el miedo, relajarse y disfrutar de una entrega feliz.
4. Establecer cursos de educación médica, incluidos cursos básicos y cursos de capacitación, impartidos por médicos experimentados para discutir diversos temas con las mujeres embarazadas durante el embarazo, el parto y el posparto, que ayudarán a las futuras madres a comprenderse a sí mismas y a la salud del feto. .
5. Desarrollar un plan de parto y discutirlo con la mujer embarazada, su familia, médicos y parteras. Bajo la premisa de garantizar la seguridad médica, maximizaremos la satisfacción de los diversos deseos de los huéspedes durante el proceso de parto, como la iluminación de la sala de partos, la elección de la música en la sala de partos, etc., para lograr la diversificación y personalización de servicios médicos.
6. Registre el diario de hospitalización, mostrando todas las intervenciones médicas y elementos de cuidado de la vida durante la hospitalización del cliente, lo que no solo permite al médico completar las inspecciones diarias sin omisiones, sino que también permite al cliente comprender completamente la hospitalización. situación y facilita la supervisión del cliente en los servicios hospitalarios, impulsando así al hospital a prestar servicios más duraderos y completos de alta calidad.
El Hospital de Mujeres y Niños Yihe de EE. UU. y China combina conceptos humanísticos extranjeros avanzados con las necesidades médicas de alta calidad de las familias chinas de alto nivel y explora un camino para la educación en hospitales privados que está en línea con el estándar nacional de China. condiciones. Ha dado ejemplo al responder a la reforma médica nacional, fomentar la atención médica multinivel y aliviar la presión sobre obstetricia y ginecología en Beijing. Después de años de desarrollo, Jardine EE.UU.-China goza de una gran reputación entre los clientes en Beijing, sentando una base sólida para la promoción de la marca en todo el país. El Hospital de Mujeres y Niños Tianjin Meizhong Yihe dependerá del desarrollo del grupo para brindar servicios médicos mejores y más seguros al público en general en Tianjin y contribuir a la diversificación del desarrollo médico de Tianjin.