Cómo mejorar el conocimiento de la calidad.ppt

Los métodos para mejorar la conciencia de los empleados son los siguientes: Primero, establecer la conciencia de que la calidad es el alma de la empresa. Todos los empleados deben darse cuenta de que si la calidad del producto no es buena, el producto será malo. sin mercado. Si el producto no tiene mercado, la empresa perderá su fuente de ganancias; con el tiempo, las empresas cerrarán, seguido del desempleo de los empleados. Por supuesto, para nuestra empresa, el mercado de productos actual es bueno y esperamos que sea mejor en el futuro, pero debemos estar preparados para los peligros en tiempos de paz y mejorar la calidad de nuestros productos. En segundo lugar, establezca la conciencia del cliente sobre la calidad. Todo está centrado en el cliente, considérese el operador del siguiente proceso y considérese el consumidor del producto. De esta manera, harás conscientemente un buen trabajo en el trabajo. Si todos hacen un buen trabajo, la calidad del producto estará garantizada. Si tomas atajos en el trabajo, tus propios intereses personales se verán perjudicados. En tercer lugar, establecer una conciencia preventiva de la calidad: "La calidad de un producto se produce y se diseña, no se prueba. Las cosas deben hacerse bien a la primera". Esto no es un eslogan, refleja bien la calidad del producto. Si nuestro control de calidad no se controla desde el origen, nos resultará difícil controlar la calidad del producto. Incluso si se invierte una gran cantidad de personal de inspección en la producción para verificar, se producirá una gran cantidad de productos defectuosos o incluso productos de desecho debido a que no se controlan desde la fuente. El costo del producto aumentará considerablemente, lo que provocará un gran aumento. cargas y pérdidas a los costes de producción de la empresa. Además, es posible que los problemas de calidad de algunos productos no se solucionen en procesos posteriores, lo que requiere que hagamos las cosas bien la primera vez para evitar que se produzcan problemas de calidad. Cuarto, establecer un programa de conciencia de la calidad. La gestión de la calidad es todo el proceso y toda la empresa. El trabajo entre cada proceso y los departamentos de toda la empresa debe ser ordenado y eficaz. Se requiere que todo el personal y los operadores de la gestión de la calidad sean estrictos. Si trabaja según el programa, si no trabaja según el programa, aumentarán las posibilidades de cometer errores y no se puede garantizar la calidad del producto. En quinto lugar, establecer un sentido de responsabilidad por la calidad. El Dr. Zhu Lan, un experto estadounidense en gestión de la calidad, cree que el 80% de los problemas de calidad se originan en la dirección, mientras que sólo el 20% de los problemas se originan en los empleados. Los defectos que son controlables por los gerentes representan, los defectos controlables por el operador son generalmente menos del 20%. El principio de distinguir entre defectos controlables por el operador y defectos controlables por el administrador: A. El operador sabe lo que hace y por qué lo hace B. El operador sabe si los productos que produce cumplen con los requisitos de la especificación; sabe ¿Cuáles serán las consecuencias si los productos que produce no cumplen con las especificaciones? D. El operador tiene la capacidad de manejar correctamente situaciones anormales. Si se han cumplido los cuatro puntos anteriores y las condiciones materiales, como equipos, herramientas, pruebas y materiales en producción, están disponibles pero la falla aún ocurre, se considera un defecto controlable por el operador. Si no se puede cumplir alguno de los cuatro puntos anteriores o si no se cumplen las condiciones materiales como equipos, herramientas, pruebas y materiales en producción y se produce un mal funcionamiento, es responsabilidad del personal de gestión. Sólo comprendiendo las responsabilidades de los problemas de calidad podemos mejorar los problemas y mejorar la calidad de manera específica. En sexto lugar, establecer una conciencia continua de la calidad. La calidad no es la mejor, sólo la mejor; la mejora de la calidad es un proceso continuo, cíclico y de mejora constante. Sigue el modelo de ciclo PDCA. El modelo de ciclo PDCA se puede describir brevemente de la siguiente manera: —Planificación: Desarrollar un plan de mejora de acuerdo con los requisitos del producto; D-Implementación: Implementar el plan; C-Inspección: Inspeccionar el proceso y los productos de acuerdo con los requisitos del producto; A-Disposición: Tomar medidas para mejorar continuamente la calidad del producto. Sólo así podrá seguir mejorando la calidad de nuestros productos, y sólo mejorando continuamente la calidad y la innovación podremos seguir ganando en el mercado. En séptimo lugar, establecer una conciencia de los costos de calidad. Garantizar la calidad y lograr ganancias son los objetivos eternos de las empresas. Si una empresa quiere desarrollarse, debe prestar atención al costo de producción. Sin embargo, el costo está estrechamente relacionado con la calidad. La buena calidad puede reducir el costo del producto al mínimo. Los clientes suelen devolver quejas, entonces su costo será muy alto e incluso llevará a la empresa a una situación desesperada. El motivo por el que muchas empresas fracasan no es porque no tengan clientes ni pedidos, sino porque su gestión interna no es buena y no pueden reducir sus costes y no pueden participar en la competencia del mercado. Esto deberíamos tomarlo como una advertencia. Pero cuanto más estricta sea la calidad, mejor será para la empresa. Por el contrario, mejorar excesivamente la calidad del producto dará como resultado un exceso de calidad y también aumentará los costos de producción.

Por lo tanto, cuando producimos, exigimos que todos los procesos y enlaces se lleven a cabo estrictamente de acuerdo con los estándares del cliente, para que podamos minimizar los costos y mejorar la competitividad en el mercado. En octavo lugar, establecer una conciencia educativa sobre la calidad. Con el desarrollo de los tiempos, los conceptos de gestión de la calidad se actualizan constantemente y es necesario aprenderlos. Las empresas de éxito en el siglo XXI serán aquellas que estén aprendiendo y creciendo. Potenciar la formación interna y mejorar las capacidades de innovación laboral de todos los empleados hará que la empresa sea próspera y cambie cada día. Por lo tanto, "La calidad comienza con la educación y termina con la educación".