¿Cómo tuvo éxito IKEA?
En 1976, 30 años después de la fundación de IKEA, el fundador Ingvar Komprad hizo un juramento como fabricante de muebles y dijo: "El verdadero IKEA El espíritu está formado por nuestra pasión. , nuestro incansable espíritu de innovación, nuestra conciencia de los costos, nuestro deseo de asumir responsabilidades y ayudar a los demás, nuestra profesionalidad y nuestras acciones simples para crear una mejor vida cotidiana para las masas ”es la misión de IKEA. No del producto, no de la marca, sino del público. Este punto de partida es superior. De hecho, IKEA también implementa este concepto en términos de productos y distribución de tiendas. Mucha gente considera que visitar IKEA es un placer diario, lo que demuestra cuánto esfuerzo invierte IKEA en este aspecto.
En segundo lugar, tiene un modelo de negocio único
El modelo minorista de IKEA, especialmente el minorista de muebles, tiene una ventaja competitiva que lo distingue de otras marcas y brinda suficiente experiencia definitiva. El modelo de negocio de IKEA en la industria del mueble es nada menos que disruptivo. Aunque no todos los modelos se fabricaron al mismo tiempo, se logró un gran éxito en todos los puntos de decisión importantes.
Por ejemplo, las características obvias de IKEA, como el gran espacio y las grandes categorías, son realmente reveladoras y puedes ver todo tipo de muebles interesantes y hermosos. De hecho, se trata de muebles ensamblables que resultan especialmente atractivos para los consumidores jóvenes. Los consumidores tienen total libertad para elegir por sí mismos. No existe una guía de compras ni un seguimiento. Los consumidores pueden relajarse y disfrutar completamente de este tiempo. Estas decisiones formaron una imagen de marca completamente diferente a la del sector del mueble tradicional actual. Después de décadas de acumulación, las empresas recién creadas no son fáciles de imitar.
Tercero, diseño de tienda razonable y eficiente
Cada exhibición de producto y disposición del espacio presentada en cualquier tienda IKEA está sujeta a un poderoso análisis de datos y a las aportaciones del propio gerente y de la experiencia del equipo. , escenarios de investigación localizados. Comenzando en la puerta, habrá un producto Hall Heartbeat que ha sido probado y lanzado innumerables veces, esperando que escribas "¡Cállate!". Después del ritmo de "y toma mi dinero", hay alrededor de 50 habitaciones modelo, varias. estilos y precios que impactan su experiencia visual y el grosor de su billetera. El propósito de las tiendas IKEA es vender, vender, vender. ¡Permitir que más turistas se conviertan en clientes y que los clientes compren más cosas! En el área de un solo producto, tu elección ya no será vaga y vacilante. Puedes elegir uno entre diez millones de productos sin esfuerzo, porque la clasificación y el precio que te dan son suficientes para que cada decisión no sea una elección equivocada en las tiendas IKEA. Cuando la gente entra a la tienda, todo el proceso de compra queda registrado claramente mediante varios dispositivos oscuros en el techo. Sus sorpresas, comparaciones, vacilaciones, decisiones y otros comportamientos son datos eficaces para el análisis en profundidad de IKEA, que puede tomar decisiones más razonables en el mercado. En el futuro, las tiendas IKEA dividirán todo el centro comercial en áreas más calientes / áreas calientes / áreas frías, para organizar los productos IKEA de manera más racional, IKEA seleccionará los productos más vendidos de la matriz de productos y los colocará en súper calientes. aumentar las ventas y las ganancias; seguir el principio "28" para planificar puntos calientes para productos regulares y productos impopulares en áreas frías para mejorar la popularidad, etc.
Visión corporativa, modelo de negocio, matriz de productos, centros comerciales, etc. El diseño ha sido sometido a un riguroso análisis científico y las decisiones finales se diseñan en torno a las personas y los consumidores. Por lo tanto, los consumidores pueden obtener una muy buena experiencia de compra al ingresar a IKEA. Es que todo comienza con ellos mismos. A veces, la experiencia de compra de los consumidores se sacrifica por sus propios intereses y IKEA no presta atención a la investigación y el análisis de las industrias y hábitos de compra de los consumidores. Aunque IKEA ha estado en China durante casi 20 años, no existe una versión china de IKEA, y las tiendas tradicionales de muebles para el hogar rara vez aprenden de IKEA y aprenden de su experiencia. Sin embargo, en esta era de transformación y supervivencia, el exitoso IKEA. De hecho, vale la pena aprender y pensar en este modelo.