Cómo construir un proceso Cómo construir un proceso
Hablando de construcción de procesos, algunas empresas tienen una construcción de procesos muy completa, incluido el nivel de empresa, el nivel de departamento y el nivel de trabajo. Algunas empresas tienen pocos sistemas de procesos, especialmente empresas que enfatizan la gestión del liderazgo. Estas empresas están acostumbradas a ser dirigidas con la autoridad y experiencia de sus líderes. A medida que la escala de la empresa se expandió, gradualmente me di cuenta de que necesitaba un sistema de procesos para respaldar el desarrollo de la empresa, así que lo armé todo sin formar un documento sistemático. Debido a que el proceso de desarrollo de procesos es extenso, a menudo es difícil de implementar y aún más difícil crear valor para la empresa. La construcción de procesos de negocio debe evitar llegar a los extremos de más y menos. Lang Consulting cree que la aplicación e implementación de procesos es más importante que la perfección. ¿Cómo estructurar los procesos de negocio? ¿Cómo hacer que el proceso satisfaga verdaderamente las necesidades de desarrollo de la empresa? ¿Implementación efectiva? Este artículo resume los siete pasos de la construcción de procesos. ¡Aprendamos juntos!
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¿Cuáles son los pasos para establecer un proceso del sistema?
Los pasos para establecer reglas y regulaciones son:
1. Comunicarse plenamente con la alta dirección de la empresa;
2. Recoger las normas de comportamiento diarias de la empresa;
3. Organizar y coordinar para formar un esquema de reglas y regulaciones;
4. Escribir un borrador de reglas y regulaciones;
5. líderes de la empresa para su revisión;
6. Convocar un congreso de trabajadores para discutir y comunicarse plenamente con el sindicato;
7. la alta dirección de la empresa para su aprobación;
8. Si se aprueba Se hará un anuncio para su aprobación; si no se aprueba, se celebrará una asamblea de trabajadores para su discusión.
¿Cómo montar una planta procesadora?
Si deseas montar una pequeña fábrica procesadora e iniciar un negocio en el área local, debes realizar una inspección in situ, primero seleccionar el papel, luego registrar la empresa y acudir a la Oficina Industrial. y Oficina Comercial para solicitar la licencia comercial correspondiente, etc. Estos son complejos.
Después de seleccionar el proyecto, ¿eligió realizar inspecciones in situ? Si la planta procesadora es una planta de alimentos, se requieren varias autoridades reguladoras. Sólo se puede abrir después de la inspección.
¿Qué principios se deben seguir en el proceso de aprobación y permisos?
1. Basado en el principio de "resolver los problemas primero, el rendimiento y los beneficios se verán afectados"
Con el objetivo final de resolver los problemas, se establecerán los departamentos correspondientes en función de los requisitos. para resolver problemas. Según el análisis de la ruta de resolución de problemas, qué vínculo está más relacionado con el problema que se está resolviendo o está directamente relacionado con el desempeño de ese vínculo. Si el tipo de problema no se resuelve, el desempeño y los intereses se verán afectados en consecuencia y la subcategoría. La aprobación juega un papel clave en todo el proceso de resolución de problemas, como:
2. Basado en el principio de "basado en la situación real del proceso de negocio, con la naturaleza de la clave". decisiones"
Basado en la situación real del proceso de negocio, el vínculo para expresar el proceso de negocio Otorga los poderes de decisión correspondientes, como "un voto para vetar", "un voto para aprobar", etc. El fallo en esta etapa determina si el proceso de aprobación continúa o si finalmente se resuelve el proceso de aprobación luego de que se dicte la decisión en la etapa de fallo.
3. Basado en el principio de "atributos de las funciones del departamento"
Las funciones profesionales de este departamento desempeñan un papel irreplicable e insustituible en sus vínculos, tales como finanzas, asuntos legales, humanos. recursos, Para funciones altamente profesionales como la administración, dicha aprobación se basa en este vínculo para la toma de decisiones, como por ejemplo:
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Existe debido a los requisitos personales y los deseos largamente acariciados del cliente, tiene en cuenta la experiencia y los sentimientos del cliente, en lugar de la responsabilidad del departamento o la plataforma, y está "centrado en el cliente". Este proceso de aprobación representa mejor la voz del usuario y depende en gran medida de las aportaciones del cliente si es necesario concluir el proceso. Este vínculo requiere un seguimiento continuo y revisitas de los personajes.
5. Basado en el principio de “el riesgo, la seguridad y el cumplimiento están orientados a resultados”.
Para controlar los riesgos y con fines de seguridad y cumplimiento, se pueden utilizar registros de aprobación para gestionar los rastros y desempeñar un papel en la trazabilidad anormal. La concesión de autorizaciones y los juicios de evaluación se pueden realizar en función de la naturaleza de los riesgos y. condiciones de seguridad y cumplimiento de su rol o vínculo, y es responsable de los resultados de tales juicios de evaluación y otorgamiento de autoridad.
6. Basado en el principio de “creación y configuración de procesos, con función publicitaria real”
Con el fin de servir mejor al negocio, ya que procesa productos como el diseño, la creación y La reconstrucción es unilateral y la Parte A tiene el derecho real de hablar e interpretar. No se puede eliminar ni cambiar sin el consentimiento de la Parte A. Esto tiene muchos principios.
7. Basado en el principio de "resolver la influencia de factores externos y mantener la imagen de marca"
Basado en el manejo de problemas comerciales anormales, dichos problemas están relacionados con el exterior. mundo, existe un proceso de aprobación y el mantenimiento de la imagen y los intereses de la empresa. Es necesario verificar los detalles relevantes internamente antes de responder externamente. Como eventos de opinión pública, medios extranjeros, Weibo, etc. , este tipo de proceso debe ser resuelto por la empresa o departamentos externos relevantes para lograr un ciclo cerrado del proceso.
8. Basado en el principio de “características del proyecto o negocio”
Existen algunos negocios, actividades, proyectos, etc. Existe una fuerte periodicidad y cierto carácter temporal en una empresa o departamento, por lo que aquellas unidades que cumplan con esta característica pueden establecer sus propios procesos internos dentro de este ámbito, sin embargo, cabe señalar que este proceso sólo es utilizado por esta unidad. No tiene nada que ver con otras unidades.
¿Proceso de formación de empresa?
Primero, determinar los principales productos y modelos operativos de la empresa y los fondos relevantes que necesita la empresa; en segundo lugar, formar los equipos relevantes que necesita la empresa, finalmente, registrar las facturas industriales y comerciales de la empresa, determinar y organizar; espacio de oficina.
¿Proceso de establecimiento del sistema Iso9001?
Pasos para establecer e implementar el sistema de gestión de calidad ISO9001
1. Comunicar y determinar las necesidades y expectativas: necesidades y expectativas del cliente y expectativas de las partes relevantes.
2. Establecer políticas y objetivos: política de calidad y objetivos de calidad.
3. Determinar el proceso y las responsabilidades: Identificar y especificar el proceso del sistema de gestión de la calidad, y determinar las responsabilidades, autoridades e interfaces de trabajo relevantes.
4. Identificar y proporcionar recursos: Identificar las necesidades de recursos, identificar y proporcionar los recursos requeridos.
5. Especificar métodos de medición de procesos: identificar las necesidades de monitoreo y medición; especificar métodos de monitoreo y medición de procesos.
6. Medición de la eficacia y eficiencia de los procesos: Seguimiento y medición de sistemas, procesos y productos.
7. Determinar medidas para prevenir la no conformidad: tomar medidas correctivas contra las causas de la no conformidad, y tomar medidas preventivas contra las posibles causas de la no conformidad.
8. Establecer un proceso de mejora continua: Establecer un proceso de mejora continua para mejorar la satisfacción del cliente y las partes interesadas.