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¿Qué servicios ofrece Tmall Supermarket?

Los servicios de Tmall Supermarket son los siguientes:

1. Visualización del efecto real

Los productos comprados muestran el límite de tiempo de entrega esperado.

Cuando un comprador compra productos marcados con "límite de tiempo 123", si la dirección de entrega del comprador está dentro del área de servicio con límite de tiempo proporcionada por el comerciante (el área de servicio estará sujeta a la visualización de "confirmación de pedido información"), el comerciante proporcionará el Servicio dentro de la hora de llegada estimada que se muestra en la página.

2. Entrega al día siguiente

Si el comprador envía un pedido exitoso antes de las 18:00 del mismo día, llegará dentro del rango de entrega de Tmall Supermarket al día siguiente; después de las 18:00 del mismo día Después de realizar correctamente el pedido, llegará en 2 días (nota: excepto en algunas zonas).

3. Entrega a domicilio

Los electrodomésticos se entregan arriba y directamente a tu domicilio.

Cuando los compradores compran productos marcados con "entrega a domicilio", si la dirección de entrega está dentro del área de ventas prometida por el comerciante (excepto áreas de excepción), el comerciante debe proporcionar al consumidor la información completada al comprar el producto Dirección de entrega detallada y entrega en su domicilio.

4. Ventanilla única

Varios pedidos se liquidan, empaquetan y envían de manera unificada.

Los compradores que compren varios pedidos dentro del rango de entrega de Tmall Supermarket admitirán la liquidación unificada, el embalaje unificado y los servicios de entrega unificados.

5. Devoluciones sin preocupaciones

Los cambios se pueden realizar dentro de los 7 días y dentro de los 15 días.

Después de que un comprador compra un producto con el logotipo de "devolución sin preocupaciones", el comerciante promete que el producto se puede devolver o cambiar dentro de los 7 días a partir de la fecha de venta (sujeto a la fecha de recepción real). , 15 (Para promociones a gran escala como Double Eleven, prevalecerán las reglas reales del evento).

Notas sobre compras en Tmall Supermarket

1 Cuando ocurren las siguientes circunstancias en la transacción del pedido, Tmall tiene el derecho de cancelar las calificaciones del comprador y perseguirá la responsabilidad legal si es necesario:<. /p >

1. Comportamientos injustos u otros comportamientos injustos, como hacer trampa, revender y hacer trampa con máquinas por lotes.

2. Los usuarios han violado las regulaciones (trampas, retiros maliciosos, fraude de reputación, transacciones falsas, etc.

3. Falta de voluntad para comerciar y utilizar la conveniencia de Reembolsos para obtener cupones de compras. Una gran cantidad de reembolsos se produjeron después de comprar productos.

4. Otros comportamientos basados ​​en un juicio razonable y falta de voluntad para comerciar.

2. En caso de fuerza mayor, Tmall podrá reclamar inmunidad de responsabilidad de conformidad con las leyes pertinentes.

En tercer lugar, Tmall Supermarket puede ajustar el contenido dentro del alcance de las leyes y regulaciones de acuerdo con la situación real del evento y, finalmente, realizar publicidad.