El servicio telefónico de atención al cliente de Tmall está disponible las 24 horas del día

El número de teléfono oficial del centro de servicio manual de Tmall es 4008608608.

1. Línea directa de servicio de Tmall: 4008608608, de lunes a domingo de 9:00 a 24:00, que brinda consultas sobre inversiones, transacciones, productos, actividades y otros temas de Tmall.

2. Línea directa de guía de compras de Tmall Electrical Appliance City: 4008000808-1, de lunes a domingo de 9:00 a 21:00, que brinda consultas comerciales sobre actividades promocionales de Electrical Appliance City, guía de compra de productos, asistencia con pagos y otros. servicios. ?

El negocio del servicio al cliente de Tmall:

1) Un enlace completo desde la selección de productos del cliente, la comunicación con el servicio al cliente, el pago del pedido, la recepción de mercancías y la evaluación es el servicio completo. Proceso para que los compradores compren. Como persona de servicio al cliente, debe estar familiarizado con los detalles de cada paso.

2) El servicio al cliente debe dominar el software de herramientas de la tienda, ya sea el uso de Qianniu, funciones de complemento o software auxiliar, estas son herramientas indispensables para mejorar la eficiencia del trabajo.