Cómo hacer un buen trabajo en la gestión de la seguridad de enfermería
1. Fortalecer la seguridad y la educación jurídica de la enfermería y mejorar la concienciación sobre la seguridad de la enfermería.
Las enfermeras deben recibir educación regular sobre conocimientos de seguridad y educación jurídica, establecer firmemente el concepto de "seguridad primero, calidad primero" y realizar el trabajo de enfermería de acuerdo con la ley. Siempre que existan algunas leyes y regulaciones relacionadas con el tratamiento médico, se deben realizar conferencias a tiempo para organizar al personal de enfermería para estudiar y educar, familiarizarse y dominar el conocimiento legal y mejorar los conceptos legales. Es necesario aprovechar diversas reuniones, reuniones de traspaso, rondas de salas y otras oportunidades para llevar a cabo educación sobre seguridad y fortalecer la conciencia sobre la seguridad. Es necesario hacer un buen trabajo concienzudo en la educación previa al empleo para los estudiantes recién asignados y los estudiantes de enfermería que están estudiando para pasantías, y considerar la educación sobre seguridad médica como una parte importante de la educación previa al empleo para sentar una base sólida para la implementación de enfermería segura. Al mismo tiempo, insistimos en la educación sobre aprendizaje positivo, llevar a cabo educación de advertencia de manera oportuna, analizar algunos casos de enfermería de medicina interna y mejorar la pertinencia de la enfermería segura.
En segundo lugar, fortalecer la educación ética en enfermería y cultivar el profesionalismo.
La educación sobre ética y etiqueta profesional del personal de enfermería debe abarcar todo el proceso del trabajo de enfermería, y se deben hacer esfuerzos para formar una buena atmósfera moral en el hospital o departamento para que todos puedan verse sutilmente afectados. Fortalecer el cultivo moral, la conciencia moral y los sentimientos morales de las enfermeras, organizar actividades culturales positivas, para que las enfermeras puedan establecer continuamente emociones positivas y un alto sentido de responsabilidad, establecer orgullo profesional y confianza en sí mismas, formar un carácter humilde y tolerante. y brindar a los pacientes un "Servicio con una sonrisa" y una "Atención amigable". Sólo con una buena ética profesional de enfermería podremos ganarnos la confianza de los pacientes y el reconocimiento social con nuestras acciones reales en un mercado ferozmente competitivo.
En tercer lugar, fortalecer el aprendizaje y la capacitación en el trabajo para mejorar integralmente las capacidades empresariales.
En la actualidad, el equipo de enfermería es en general más joven, lo que ha aportado nueva vitalidad al trabajo de enfermería. Por otro lado, debido a la falta de una rica experiencia clínica y reglas y regulaciones operativas no calificadas, la probabilidad de accidentes o comportamientos inadecuados de la enfermería es relativamente alta. Es necesario cumplir con la capacitación de los "tres conceptos básicos" basada en el trabajo, con una pequeña prueba cada semana y una gran prueba cada mes para consolidar la teoría básica y las habilidades del personal de enfermería. Se harán esfuerzos para brindar oportunidades de educación continua al personal de enfermería y se tomarán medidas oportunas para realizar estudios adicionales en los departamentos pertinentes dentro y fuera del hospital. Permitir que el personal de enfermería actualice sus conceptos, mejore su estructura de conocimientos, se mantenga al día con el desarrollo de las disciplinas de enfermería, domine conocimientos profesionales más actualizados, practique técnicas hábiles y excelentes, promueva la seguridad de la enfermería y mejore la calidad de la enfermería.
4. Asignar razonablemente los recursos humanos y mejorar las condiciones de trabajo sobrecargadas.
Los responsables de enfermería deben asignar racionalmente los recursos humanos de enfermería según las condiciones específicas de cada departamento. La jefa de enfermería puede intentar reformar el modelo de programación, organizar dinámicamente los recursos humanos de acuerdo con los cambios en la carga de trabajo de enfermería en diferentes períodos de tiempo, aumentar la cantidad de personal del turno de medianoche e implementar un sistema de programación flexible durante las horas médicas pico. El envío dinámico se puede implementar para emergencias o para rescatar a pacientes críticos el mismo día. Utilice múltiples métodos para resolver la sobrecarga de enfermeras. Si las enfermeras trabajan horas extras durante el parto, dañarán su salud física y mental, lo que también es una razón importante por la que los hospitales son inseguros.
5. Establecer y mejorar el mecanismo de seguimiento de enfermería y garantizar normas y reglamentos.
La implementación de reglas, procedimientos operativos y responsabilidades laborales es la guía para el desempeño del trabajo de enfermería y el arma mágica para garantizar la seguridad de la enfermería. Para garantizar que las enfermeras trabajen estrictamente de acuerdo con las leyes y reglamentos, es necesario establecer y mejorar diversos mecanismos de seguimiento de enfermería. Establecer un mecanismo de responsabilidad, implementar un sistema de responsabilidad de gestión de tres niveles: el departamento de enfermería, la enfermera jefa de departamento y la enfermera superior, aclarar las responsabilidades de cada nivel en la gestión de seguridad de enfermería, fortalecer el control de calidad básico, vincular el control de calidad y el control de calidad terminal, cada uno cumplir con sus deberes y prevenir el Sufrimiento antes de que suceda. Se estipula que para algunas cirugías clave y operaciones de enfermería traumáticas, independientemente de si el paciente decide hacerlo, los registros pertinentes deben estar firmados e informados, es decir, la información importante y el contenido educativo deben reflejarse en los registros de enfermería.
Establecer un mecanismo de evaluación e invitar a enfermeras superiores experimentadas y estandarizadas a explicar y demostrar conocimientos y habilidades empresariales básicos. El Departamento de Enfermería y varios departamentos organizan periódicamente a enfermeras para evaluar sus conocimientos y habilidades empresariales y formular planes basados en ellos. los resultados de la evaluación. Diferentes programas de aprendizaje y formación.
Establecer un mecanismo de inspección. El departamento de enfermería y las enfermeras jefas del departamento deben verificar con frecuencia la implementación de diversas reglas y regulaciones, en particular, deben supervisar cuidadosamente si los diversos registros de enfermería están estandarizados y exigen que sean científicos. auténtico, completo, El principio de oportunidad está estandarizado desde una perspectiva jurídica.
Aproveche oportunidades como las reuniones matutinas y las reuniones de análisis de seguridad de enfermería para informar el estado de inspección del trabajo de enfermería, analizar defectos y errores de enfermería, corregir malos comportamientos y mejorar la conciencia de seguridad de enfermería. Establecer un mecanismo de incentivos, llevar a cabo ampliamente actividades de "enfermería sin errores" entre las enfermeras y establecer premios de seguridad de enfermería para recompensar a las personas y departamentos con un trabajo de enfermería sobresaliente. Es necesario formar una buena orientación de "infalible, todos están seguros" y promover la implementación del sistema de seguridad de enfermería.
En sexto lugar, fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes y eliminar los peligros ocultos de las disputas.
Una gran cantidad de hechos clínicos muestran que la mayoría de las disputas médicas, especialmente las disputas entre enfermeras y pacientes, están directamente relacionadas con una mala actitud de servicio y una mala comunicación. La falta de comunicación es la causa número uno de todos los accidentes graves. La comunicación puede mejorar la comprensión y el apoyo entre enfermeras y pacientes. Las enfermeras deben prestar atención al arte y las habilidades del lenguaje, utilizar un lenguaje civilizado en el trabajo y comunicarse activamente con los pacientes. Responda pacientemente las preguntas de los pacientes con sólidos conocimientos teóricos y un rico conocimiento profesional, explique con especial atención el diagnóstico y el plan de tratamiento y las precauciones, así como las posibles complicaciones o accidentes. Debemos ponernos en el lugar del paciente, explicar con calma, consolar y comprender las palabras y hechos extremos del paciente, ganarnos la confianza y la comprensión del paciente con una buena actitud de servicio y un estilo de trabajo riguroso, y evitar disputas entre enfermera y paciente.
La seguridad y la calidad de la enfermería son uno de los criterios para que los pacientes elijan la atención médica. Proporcionar educación sobre seguridad al personal de enfermería, eliminar peligros ocultos y mejorar la calidad de la atención son los requisitos previos para mejorar la calidad del trabajo hospitalario. En el trabajo de enfermería clínica, somos profundamente conscientes de que el personal de enfermería debe mejorar su conciencia de autoprotección, mejorar su actitud de servicio, implementar concienzudamente diversas reglas y regulaciones, cumplir estrictamente las disciplinas laborales y salvaguardar los derechos de los pacientes al tratamiento médico, para poder eliminar los peligros ocultos de la enfermería y prevenir disputas de enfermería. Por lo tanto, todos los aspectos del trabajo de enfermería deben ser monitoreados estrictamente. A través de la gestión científica y métodos modernos de gestión de la calidad, institucionalizamos, normalizamos y estandarizamos la gestión de la seguridad de la enfermería y brindamos a los pacientes servicios completos de calidad, seguros y satisfactorios.
Sistema de Gestión de Seguridad de Enfermería
1. Organizar periódicamente al personal de enfermería de todos los niveles para conocer el “Reglamento de Protección contra Incendios”, “Medidas para el Manejo de Medicamentos Tóxicos de Uso Médico”, “ Accidentes médicos, manejo de errores y medidas preventivas" "espera. ·Implementar estrictamente el sistema de traspaso y turnos y el sistema de inspección para mejorar el concepto de seguridad médica.
2. Las botellas de oxígeno en la sala deben colocarse en posición vertical en un lugar fresco. Evite volcarse e impactar durante el transporte, mantenerse alejado de fuentes de fuego y no aplicar grasa. Las botellas de oxígeno vacías no utilizadas y usadas deben etiquetarse como "aeróbicas" y "anaeróbicas", respectivamente. El oxígeno de la botella de oxígeno no se puede agotar y debe quedar una pequeña cantidad de gas residual.
3. Fortalecer la gestión de medicamentos en planta. Los medicamentos altamente tóxicos, anestésicos y restringidos deben tener mostradores y custodia específicos, y sistemas estrictos de entrega, turnos e inspección.
4. Preste atención a la prevención de incendios en la sala. No se permite apilar escombros en las salidas de incendios. Asegúrese de que las salidas de seguridad estén sin obstrucciones. Todos los equipos y equipos de extinción deben estar intactos y ser inspeccionados regularmente. El personal médico debe dominar el uso de extintores. Está prohibido fumar en la sala.
5. Preste atención al estado mental de pacientes emocionalmente inestables, pacientes con tumores e intentos de suicidio en la sala. Si se descubre alguna anomalía, se debe contactar al departamento de seguridad y al asistente general en cualquier momento para tomar medidas preventivas para evitar que dichos pacientes lastimen a personas, destruyan cosas o se suiciden nuevamente.
6. La sala debe hacer un buen trabajo en el trabajo antirrobo, educar a los pacientes y sus cuidadores para que cuiden adecuadamente su dinero y entregar artículos valiosos en la sala. Los forasteros no pueden pasar la noche en la sala.
7. El personal de la sala en cada turno debe prestar atención a la gestión segura del agua, la electricidad, las puertas y ventanas, comprobar si hay daños o daños y realizar inspecciones periódicas y reparaciones oportunas.