Habilidades de venta de bienes de consumo, ¡varios casos para corregir errores comunes!

La promoción terminal de las ventas de bienes de consumo no se trata necesariamente de vender productos. El objetivo de esta visita puede ser mejorar la exhibición o firmar un acuerdo... No importa cuál sea el objetivo, el personal del negocio de bienes de consumo debe aprender a hacerlo. Dominarlo. Con ciertas habilidades, puede presentar claramente la "intención" de esta visita, resaltar los intereses del cliente y ganarse el interés y el reconocimiento del cliente.

Analicemos primero algunos casos de introducción fallida de objetivos laborales:

Caso 1: “Jefe, ve que vende mi cerveza, pero no hay vino en la barra, déjeme. entra y expóngalo”.

Análisis: En este momento, debes analizar lo que pensará el jefe. El jefe pensó: "Es mi tienda y mi bar. ¡No es asunto tuyo qué productos quiero exhibir! ¿Por qué debería exhibir tu cerveza? Además, mi bar tiene un espacio pequeño, así que definitivamente quiero exhibir productos de alto valor". licor de alta rentabilidad." …”

Sugerencias de mejora: al entrar a la tienda, primero reemplace los carteles desgastados, clasifique las botellas de cerveza vacías, limpie los estantes, deje que el jefe sienta que realmente está aquí servir y luego actuar de acuerdo con la situación Dijo: "Jefe, la barra del bar es la cara de nuestra tienda y representa la imagen de nuestra tienda.

He limpiado los estantes y lo haré. ayudarle a ordenar la barra del bar Si desea organizar la barra del bar. Estar ordenado puede dejar espacio para algunas variedades más ""Debido a que el vino que se exhibe en el mueble del bar es un elemento de exhibición, a menudo se vuelve obsoleto sin prestarle atención. la fecha. Déjame ayudarte a echar un vistazo y llevar los productos con malas fechas al mostrador. Vamos a venderlos".

"Jefe, el Año Nuevo chino se acerca Año Nuevo, con un calendario de Año Nuevo y 'Gong Xi Fa Cai' en ellos. Colgaré algunos más en tu tienda, celebremos el Año Nuevo también. Si estás ayudando al jefe, al jefe. Lo aceptará y luego tendrá la oportunidad de "hacerlo". Mientras tenga la oportunidad de hacerlo, podrá exprimir cada vez más productos para usted.

Nota: Tomar la posición de exhibición de una vez puede fácilmente despertar el resentimiento del dueño de la tienda, por lo que debe implementarse paso a paso y eliminarse gradualmente.

Caso 2: "Jefe, nuestra empresa requiere que visitemos a los clientes para verificar el inventario. Quiero ir a su almacén y echar un vistazo".

Análisis: Igual que el anterior Por ejemplo, pero también hace que el jefe sienta que estás invadiendo su territorio e intereses.

Sugerencias de mejora: "Hola jefe, la última vez que miré sus productos, había tres cajas con la mitad de su vida útil. Le ayudé a sacarlas y a ponerlas en la puerta para que las vendiera primero. ¿Por qué faltan? Fuiste tú quien los vendió. ¿O lo moviste aturdido? "Volveré al almacén y te ayudaré a echar un vistazo". "Para ayudarte a ver la fecha de producción. Si algo anda mal, encontraré una manera de ayudarte a digerirlo". De lo contrario, ¡será difícil para ambos manejarlo al final!"

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Este libro se puede leer por la mañana y utilizar por la tarde. No habla en absoluto de antecedentes familiares, educación, conexiones, suerte o engaños. Solo publica pensamientos extremadamente fáciles de usar. Patrones y métodos prácticos, y solo habla de ideas agudas. Habilidades de lucha empresarial reales sangrientas, de puño a puño y de flecha al objetivo. Se dice que el autor a menudo responde varias preguntas sobre ventas y emprendimiento en línea para retribuir a los lectores. Este es uno de los grupos 337616507, el código de verificación es 5582. Si no tiene el código de verificación, no lo será. Si tiene la oportunidad, también puede obtener respuestas del Sr. Yu personalmente. Si tiene alguna pregunta, ¡apúrate!

Caso 3: "Jefe, la vitrina que le dimos es para que exponga nuestras bebidas. ¿Cómo puso la carne

y las verduras? Quiero sacarlas para ¡Por favor coopere con mi trabajo!"

Análisis: Esto no solo hizo que el jefe sintiera que usted estaba infringiendo su territorio e intereses, sino que el vendedor también dijo algo muy desagradable y le preguntó descaradamente al dueño de la tienda. "cooperar. "Tu trabajo", ¡realmente te consideras un líder! Piénsalo por un momento, si fueras propietario de una tienda, ¿cómo reaccionarías cuando escucharas ese lenguaje de ventas? Me temo que es solo una palabra: ¡lárgate!

Sugerencias de mejora: "Hermano, Dios mío, ¿cómo pusiste la carne y las verduras en la vitrina de refrigeración de bebidas que te di? El inspector de la empresa Lo vi. Mi salario debe ser deducido. Incluso si no sientes lástima por nuestro hermano, aún debes preocuparte por nuestra propia billetera.

Ha pagado un depósito por esta vitrina refrigerada. Si le pone carne ahora, en primer lugar, la tubería galvanizada con mucho vapor de agua se oxidará fácilmente y, en segundo lugar, bloqueará fácilmente los poros. Si algo salía mal en dos días, le pedí a la empresa que lo arreglara. La empresa descubrió que no estaba cubierto por la garantía y le descontaría el depósito. Además, si las bebidas, la carne y las verduras se ponen en el mismo mueble, ¿quién querría las bebidas si huelen a carne? ”

Caso 4: “Hola jefe, soy vendedor de una determinada empresa. En primer lugar, muchas gracias por su continuo apoyo a nuestra empresa. Usted ha estado vendiendo nuestros productos durante muchos años y es un excelente cliente nuestro. Con motivo del Año Nuevo, para retribuir a todos los clientes destacados, nuestra empresa ha lanzado un nuevo paquete de compra de productos. Me pregunto si puedo molestarlos unos minutos..."

Análisis: Parece que nunca ha trabajado en ventas de primera línea. Tácticas de ventas escritas por personas a puerta cerrada. El representante de ventas siguió hablando cortésmente durante dos minutos, pero no llegó al punto de qué cliente VIP tiene tiempo. escuchar tus tonterías? De cualquier manera, el dueño de la tienda simplemente gritó: "¿Qué vas a hacer?" ¿Cuales son las ofertas? "O el dueño de la tienda te echará; obviamente estás aquí para vender productos, ¿por qué finges ser nieto?

Sugerencias de mejora: es mejor simplemente decir "Hola jefe, falta un producto en la tienda... ", o "La primera ronda de distribución de nuevos productos, promoción limitada..."

Caso 5: "Hola jefe, me gustaría recomendarle el nuevo champú anticaída de fórmula natural pura en el que nuestra empresa ha invertido mucho dinero en desarrollar... ...Somos una empresa que cotiza en la lista ISO9000...Hemos obtenido la medalla XX de la certificación nacional XX...Nuestra inversión en el mercado...''

Análisis: El jefe no compra productos para su propio uso. ¿Cómo es su producto y cómo es su empresa? Puede que ni siquiera esté interesado en la inversión del mercado. Es demasiado caro, no me interesa."

Sugerencias de mejora: recuerda que el jefe está comprando bienes. Lo que más te importa son los intereses comerciales. Él dice que no está interesado, así que le dices en broma. : "Para ser honesto, no me interesa este champú anticaída. Si no me creen, mi cabello está muy bien, ni un solo cabello". ¿Pero nos interesa ganar dinero abriendo una tienda? No importa si el producto es caro o no. Compras caro y vendes caro. La clave es ver qué te aporta. "Entonces comience a contar la historia de las ganancias...

A través de los casos anteriores, podemos entender que se deben seguir los dos principios siguientes al presentar el objetivo de ventas:

Primero, sea breve , claro y competente Hay muchas formas de romper el hielo, y definitivamente no depende del lenguaje cortés y estándar. Nadie es tonto y el comerciante no tiene paciencia para escucharte hablar en círculos.

En segundo lugar, mírelo desde la perspectiva del cliente, ¿qué beneficios pueden aportarle sus objetivos laborales? Es decir, "le daré beneficios, le ayudaré a resolver problemas y le ayudaré a mejorar su negocio". en lugar de "¿qué quieres venderte?" Nunca digas "por favor coopera con mi trabajo"

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