Informe resumido anual personal (5 artículos cortos)
Informe Resumen Anual Personal 1
El tiempo vuela, el sol y la luna pasan volando y en un abrir y cerrar de ojos ha pasado un año. Bajo el liderazgo de los líderes de la empresa, los tres indicadores básicos de evaluación de nuestra empresa: "volumen, precio y dinero" alcanzaron las metas esperadas en 20 veces. Mirando retrospectivamente el año pasado, con la guía de los líderes de todos los niveles de la empresa y la ayuda sincera de mis colegas, he completado muy bien mi trabajo. He recibido beneficios y arrepentimientos. He resumido las ventajas y desventajas de mi trabajo. trabajo durante el año pasado y planificado Las ideas de trabajo para el próximo año están inicialmente planificadas para 20x.
Primero aprender a adaptarme al desarrollo de la empresa
A lo largo de estos dos años de trabajo siento lo mismo y he visto los cambios que se han producido en la empresa. En comparación con el año pasado, el entorno de oficina de nuestro equipo es mejor y la vida y otros aspectos han mejorado enormemente. Por supuesto, la vida no es el aspecto más importante. Lo más importante es que después de dos años de desarrollo y progreso, nuestro negocio de ventas se ha "simplificado" para que cada vendedor sepa qué hacer, cómo hacerlo y qué está bien y qué está mal en el proceso diario de servicio comercial. La "institucionalización de la gestión de ventas", desde el registro contable de los viajes de negocios hasta el registro de los gastos de ventas, controla fundamentalmente nuestros costos de ventas. Al mismo tiempo, desde este año, la racionalización del tiempo de descanso ha permitido a todos los empleados "no luchar contra la fatiga", ha mejorado la calidad de nuestro trabajo y ha garantizado que todos los puestos estén de servicio todos los días. La institucionalización de los procesos y la gestión del negocio de ventas también determina errores y avances en el trabajo. De esta forma se organiza el trabajo habitual y se siente más relajado. Este es el progreso de la empresa, y también me permite aprender más y avanzar más rápido bajo la guía de las regulaciones de procesos y sistemas.
En segundo lugar, sus propias deficiencias
(1) El trabajo diario de un vendedor incluye básicamente llevar libros de contabilidad, recolectar mercancías, coordinar envíos, conciliar fines de mes, realizar investigaciones de mercado, etc. Durante este proceso, debido a descuidos personales y registros contables inoportunos, los clientes bajo el contrato de prepago estaban en mora, lo que violó el sistema de "pagar primero y luego recibir los bienes" de la empresa, colocando a los líderes de la empresa en una posición pasiva en el cobro de pagos de los clientes. .
(2) El proceso determina el resultado y los detalles determinan el éxito o el fracaso. En los últimos dos años, no he desarrollado el hábito de grabar solo. En los negocios diarios, los registros del libro mayor no son claros. En los negocios, especialmente en el comercio triangular, no hay registros ni marcas clave en el departamento de vehículos reasignados, y la conciliación no es oportuna. No hacer estas cosas aparentemente triviales dificulta la conciliación y el ajuste de cuentas a final de mes, lo que arrastra a la gestión general de la empresa.
(3) A principios de este año, bajo la dirección de los líderes de la empresa, se estableció un departamento de ingeniería clave para garantizar que un proyecto clave esté bien atendido. Como miembro del departamento de ingeniería clave, no cumplí con mis obligaciones. En primer lugar, las cuentas financieras del transporte de cemento en la Base de Adquisiciones Comerciales del Triángulo no son oportunas y a menudo cometen errores. La entrega de facturas para proyectos clave no se solicita con prontitud, lo que afecta el cobro del pago del mes. En segundo lugar, nuestro equipo no se ayudó entre sí, trabajamos juntos * * * y las cuentas de clientes individuales no estaban claras en diferentes meses. En tercer lugar, la carga de trabajo de los vendedores que trabajaban en proyectos clave estaba desequilibrada y no informaban oportunamente sobre los ajustes a los líderes, lo que provocó problemas importantes en proyectos clave en el período posterior. Cuarto, como pequeño responsable del departamento de ingeniería clave. Durante un año he estado en un estado de ignorancia, mucha presión, pérdida y sin confianza en mí mismo. ¿Has aprovechado esta oportunidad para formarte? En el negocio clave de ingeniería, no me comuniqué bien entre el intermediario y el director del proyecto. Esto fue un error en mi trabajo. También lamento perder esta oportunidad de aprender y ejercer en los negocios.
3. Ideas de trabajo para el próximo año
(1) Del trabajo diario de este año, descubrimos que nuestros vendedores tienen un débil sentido de responsabilidad económica, facturas vagas y facturas de transporte confusas. cuentas. Se recomienda enumerar los errores que ocurren o pueden ocurrir con frecuencia en la capacitación y orientación empresarial para negocios específicos, a fin de mejorar las capacidades comerciales del equipo y cultivar el sentido de responsabilidad del vendedor en el trabajo.
(2) A principios de este año, los agentes de bloque individuales emitieron facturas de transporte por su cuenta, pero el flete no se pagó a tiempo, lo que resultó en dificultades para pagar el flete en el período posterior y tuvo un impacto negativo en la empresa. Se recomienda que todos los gastos de envío pertenecientes a los sitios de entrega de nuestra empresa se paguen mensualmente el próximo año. Si el cliente requiere la autoemisión de facturas de transporte (autorecogida), se debe agregar un acuerdo de transporte conciso de autorecogida al firmar el contrato para evitar que la empresa asuma la responsabilidad de la gestión.
(3) Zhenghe Conch se pondrá en producción alrededor de junio del próximo año.
Al enfrentarnos a competidores fuertes, no sólo debemos asegurar la finalización de las ventas, sino también obtener buenos precios, dominar la información del mercado y establecer canales de ventas. Desde el año pasado hasta este año, los vendedores se centraron en las autopistas. Para hacer frente al impacto de la caracola en el mercado el próximo año, se recomienda reorganizar la mano de obra de cada región para investigar el mercado, recopilar información sobre el mercado y reservar clientes potenciales para hacer frente a competidores fuertes en el segundo año. la mitad del próximo año y más allá.
(4) Después de dos años de experiencia laboral, descubrí que es muy importante controlar el pago y tomar notas sobre las cosas arregladas, lo que juega un papel muy importante en el control efectivo del pago y los resultados de la ejecución del día. trabajar. . En los últimos dos años han surgido malos hábitos comerciales y "olvidar" en el trabajo diario es ineficaz. Para mejorar la eficiencia de nuestro trabajo y fortalecer nuestra ejecución, personalmente creo que a partir del próximo año estableceremos una bitácora de trabajo en cada área para registrar lo que se debe hacer en el trabajo diario, como la ejecución de estudios de mercado, conciliación. , suspenso, etc. Hay registros concisos que muestran los resultados de la ejecución. Puede ser asignado por el líder de la empresa y supervisado por el gerente regional para hacer que el automóvil sea famoso y la fábrica gane algo, y evitar carreras no planificadas en el trabajo, correr de aquí para allá y una baja eficiencia.
Tengo miedo al fracaso, pero tengo más ganas de progresar. Durante el año pasado, me di cuenta profundamente de mis defectos y los errores en mi trabajo no se limitan a los enumerados anteriormente. Espero poder lograr avances y mejorarme 20 veces sin frenar a la empresa. Gracias a la orientación de los líderes de la empresa y la ayuda entusiasta de los compañeros de la empresa. Hablar sobre el papel es demasiado superficial y hay que hacer todo. 20x ya está aquí y el nuevo año significa un nuevo punto de partida, nuevas oportunidades y nuevos desafíos. Espero que nuestro equipo pueda lograr mayores avances bajo el liderazgo.
Informe Resumen Anual Personal 2
Han pasado los 20_años ocupados y han llegado los 20_años prometedores. Mirando hacia atrás en mi año de trabajo en la empresa, con el apoyo de mis líderes y la asistencia y cooperación de mis colegas, me dediqué a mi trabajo, cumplí con mis deberes y completé exitosamente mi propio trabajo y otras tareas asignadas por mi líderes. Un resumen del trabajo personal es el siguiente:
1. Contenido principal del trabajo
Después de medio año, tengo una cierta comprensión del concepto de comerciante y he estado estudiando durante varios meses. . Además de ser preciso, también quiero unificar el formato y coordinar la estructura general. Con respecto al seguimiento comercial, actualmente estoy aprendiendo del pedido de un cliente. Mientras aprendo del líder, poco a poco estoy haciendo algunas cosas para aprender el proceso de seguimiento. Luego descubrí que el proceso documental sigue ciertas reglas. Con la guía del proceso, me ayuda a completar el trabajo del documento de una manera más ordenada. Actualmente, mi trabajo principal sigue siendo la filología.
2. Problemas en el trabajo
1. Ojo: sigue siendo una deficiencia en mi trabajo. Tiendo a ignorar algunos detalles, a ser más cuidadoso y orientado a los detalles, y a considerar la amplitud del problema. Este también será un foco importante de mi trabajo futuro.
2. Falta de iniciativa: aunque estoy familiarizado con el proceso de pedido y me he comunicado con las fábricas y los agentes encargados, no sé cuándo es apropiado preguntar, lo que resulta en un acuerdo de trabajo relativamente pasivo. Pero creo que después de un largo período de rodaje, cuando comprendamos mejor cada vínculo, podremos corregir las deficiencias de la falta de iniciativa.
3. Cambios de capacidad insuficientes: En los últimos seis meses también se han producido algunas emergencias, como que la fábrica no se completó a tiempo, la empresa naviera no pudo entregar el barco a tiempo o posteriores. Los eventos no se pueden completar a tiempo debido a sus propios errores. Cuando nos enfrentamos a estas emergencias, no sabemos cómo afrontarlas. Con la ayuda oportuna de supervisores y gerentes, podemos resolverlas de forma segura.
En tercer lugar, el contenido de aprendizaje del próximo año
El enfoque del aprendizaje del próximo año es el marketing. Actualmente solo hay un cliente y habrá más clientes con quienes comunicarse. Por lo tanto, aprender a comunicarme bien con los clientes es el foco de mi corrección y trabajo en las deficiencias en el proceso de promoción del producto. Comprender los tratos comerciales con las fábricas que cooperan con nuestra empresa, acudir a las fábricas para inspeccionar mercancías, etc. Bajo la dirección del supervisor, poco a poco incrementé mi trabajo comercial, amplié aún más mi alcance comercial e hice mi trabajo más completo.
Estos 20 años no son ni largos ni cortos. Durante el año pasado, tuve un conocimiento detallado de los principales productos de la empresa y participé en muchas de las actividades de la empresa. La empresa es extremadamente fácil de usar durante varios días festivos. además_ _. Esta vez _ es una buena oportunidad de aprendizaje. Mi tarea principal es aprender, comprender las principales fuentes de clientes de la empresa y aprender de los supervisores y gerentes cómo negociar con los huéspedes a largo plazo. No hay un orden de precedencia en tus conversaciones con los invitados, pero puedes evitar el miedo escénico. Después de regresar, tuve algunas deficiencias al comunicarme con los invitados por correo electrónico. Leí más correos electrónicos y aprendí de ellos. También es cuestión de ir a la fábrica a inspeccionar la mercancía. Actualmente lo principal es comprobar el embalaje.
Básicamente he dominado los puntos clave y continuaré estudiando para mejorar mi trabajo y esforzarme por lograr un mayor progreso.
Informe Resumen Anual Personal 3
Este año se puede describir en ocho palabras, que es dejar que la naturaleza siga su curso y trabaje de forma independiente. Trabajo en el hospital desde hace cuatro años y en el departamento de obstetricia y ginecología desde hace dos años. En los últimos dos años, no solo aprendí una gama más amplia de conocimientos, sino que también adquirí más experiencia de vida. En el camino, fui cambiando lentamente a medida que avanzaba y al final me volví más integral. Sólo el tiempo lo dirá por nosotros mismos. Tengo muchos sentimientos en este momento y también resumiré el trabajo de este año.
Primero, requisitos estrictos para el estilo de trabajo
He estado trabajando en el hospital durante cuatro años. Desde que me gradué de la universidad, ingresé a nuestros hospitales terciarios y experimenté el rigor de los hospitales terciarios. El hospital tiene estándares y requisitos estrictos para nuestras enfermeras y médicos en diversas disciplinas. Un excelente estilo de trabajo debe estar claro para todos los miembros del personal de nuestro hospital, y también es lo que debemos hacer en nuestro trabajo diario. Por lo tanto, durante el trabajo de este año, no sólo mantuve buenas condiciones de trabajo, sino que también fortalecié las correcciones en mi estilo de trabajo. No violar las reglas, reglamentos y disciplinas del hospital y no dar un mal ejemplo en el grupo son los requisitos mínimos que tengo para mí. Además, siempre me he animado a ser más sólida y cuidadosa en el trabajo, y redoblar mis esfuerzos para convertirme en una excelente enfermera partera. Al mismo tiempo, también espero que los líderes del departamento puedan sentir mi dedicación y responsabilidad, y usaré esto como motivación para realizar un trabajo de enfermería más integral y completo en el futuro.
En segundo lugar, utilizar el honor colectivo como motivación
Después de trabajar en el hospital durante tantos años, poco a poco he ido comprendiendo una regla general, que es prestar atención a tu propio sentido de colectivo. honor. De hecho, existen contrastes entre varios departamentos. Lo que podemos hacer es establecer una buena imagen colectiva y darle gloria al hospital. Esto no sólo se convertirá en un buen nombre para nuestro hospital, sino que también agregará un estatus honorable al departamento de obstetricia y ginecología de nuestro hospital. En mi trabajo diario, siempre he utilizado el honor colectivo como fuerza impulsora para seguir adelante, optimizarme constantemente, traer gloria al departamento y al hospital y pintar algunos colores hermosos en mi carrera.
Tres. Hacer planes para el próximo año
Trabajar duro es mi esperanza ineludible y mi dirección clara en todo momento. No importa en qué situación me encuentre o qué tipo de altibajos haya experimentado, nunca relajaré mis estándares de trabajo duro. Sólo en los días venideros progresaré más y exploraré más. Mi futuro será más brillante y mi experiencia de vida será más colorida.
¡Iré cada vez más lejos en este camino con mi búsqueda, coraje e intención original, no solo para los demás, sino también para obtener un hermoso resultado para mí! ¡Aquí también deseo que nuestro hospital pueda generar un mejor desempeño en el futuro, brindar mejores condiciones médicas para la gente y ayudar doblemente al desarrollo de la patria!
Informe Resumen Anual Personal 4
El tiempo vuela, y en un abrir y cerrar de ojos han pasado 20 años. Al recordar el año pasado, no puedo evitar sentirme profundamente. Durante el año pasado, bajo el cuidado y el liderazgo directo de los líderes del hospital y las enfermeras jefes, y con el cuidado y la ayuda de nuestros colegas, hemos trabajado arduamente para aprender conocimientos comerciales y esforzarnos por mejorar los conocimientos teóricos y dominar diversas habilidades operativas clínicas. Hemos completado con éxito el trabajo de enfermería asignado por los líderes de todos los niveles del hospital. Con el cuidado, apoyo y ayuda de nuestros compañeros, hemos logrado nuevos avances en el pensamiento, el estudio y el trabajo.
1 Debe ser estricto con la autodisciplina, fortalecer conscientemente el cultivo del espíritu de partido y mejorar aún más el cultivo del espíritu de partido y la conciencia política e ideológica.
Durante el año pasado, me adherí a la perspectiva del mundo, la perspectiva de la vida y los valores correctos, y utilicé la perspectiva del mundo, la perspectiva de la vida y los valores correctos para guiar mi estudio, trabajo y y prácticas de vida. Amo la patria y el Partido Comunista de China, tengo confianza en que el socialismo ganará. Implementar concienzudamente la línea, los principios y las políticas del Partido y hacer un buen trabajo para acelerar la causa de la construcción socialista. Sea proactivo, diligente, valiente y concienzudo, y haga contribuciones en trabajos ordinarios.
En segundo lugar, fortalecer el aprendizaje teórico y profesional y mejorar continuamente la calidad general.
Fortalecer la educación ética autoprofesional. La ética profesional y la calidad moral inciden directamente en la calidad e imagen de las enfermeras. Por lo tanto, después de varias capacitaciones y educación gubernamental limpia al año, entiendo que debemos adherirnos a la política de "integridad y autodisciplina, aplicación estricta de la ley y servicio entusiasta", tomar la satisfacción de las personas como el punto de partida fundamental para hacer el bien. Trabajar y anteponer siempre los intereses del Partido y del pueblo. En primer lugar, establecer firmemente la idea de amar al pueblo y establecer la imagen del "ángel de blanco" en la mente del pueblo.
Fortalecer los "Cuatro Yoes", "el respeto por uno mismo, el autoexamen, la autovigilancia y la automotivación" para aprovechar plenamente el espíritu pionero de las enfermeras. También presto gran atención a la imagen profesional de una enfermera. En mi trabajo diario, presto atención al servicio civilizado y cortés. Insisto en un lenguaje civilizado, una apariencia digna, ropa limpia, sin hombros, sin maquillaje pesado y sin tacones altos. , sin zapatos ruidosos, cortesía con los demás, actitud amable y lenguaje estandarizado. Bajo la guía activa y seria de la jefa de enfermería, he logrado grandes avances y mejoras en muchos aspectos. Insisto en realizar rondas de enfermería a pacientes críticos y realizo tres capacitaciones básicas para enfermeras. He logrado buenos resultados en cada operación técnica. El examen organizado por el departamento de enfermería obtuvo excelentes resultados. En un año de trabajo, siempre podremos adherirnos al concepto de servicio de "centrado en el paciente, centrado en la calidad" y mejorar nuestra propia calidad y capacidad de respuesta a emergencias.
En tercer lugar, trabaja duro y completa las tareas a tiempo.
Cuando combino los conocimientos teóricos aprendidos anteriormente con el trabajo clínico práctico, por un lado, debo exigirme estrictamente en mi trabajo diario y consultar a más profesores, por otro lado, también debo practicar. en mi tiempo libre. Trabajar duro para aprender el negocio y comprender lo esencial. Recuerdo que cuando llegué por primera vez al departamento de pediatría no estaba acostumbrado, pero no tenía miedo. No lo he hecho antes. Para hacer un buen trabajo y obedecer las disposiciones del liderazgo, no me importan los problemas. Pregunté a los profesores, aprendí de mis colegas y exploré mis propias prácticas. Familiarizarse con el trabajo pediátrico en un corto período de tiempo, comprender las responsabilidades de cada clase, aclarar los procedimientos e instrucciones de trabajo, mejorar la capacidad de trabajo, formar ideas de trabajo claras en trabajos específicos, poder realizar el trabajo sin problemas y completar el trabajo con habilidad. y satisfactoriamente.
Con el objetivo de "hacerlo mejor", cultivé un sentido de innovación y realicé activa y exitosamente las siguientes tareas: ayudar a la jefa de enfermería en la gestión de la sala y en la clasificación de documentos médicos. Trate a cada paciente con seriedad, trátelo como a un amigo y familiar y póngase siempre en el lugar de los demás. Para redactar bien los documentos médicos es necesario ser serio y responsable, tener una actitud correcta y tener las ideas claras. Estudié cuidadosamente los estándares de redacción de los documentos del departamento y escribí cuidadosamente registros de enfermería generales, registros de enfermería críticos y registros de rescate. Cumpla con las reglas y regulaciones y tenga en cuenta los tres conceptos básicos (teoría básica, conocimientos básicos y habilidades básicas) y los tres estrictos (actitud seria, requisitos estrictos y métodos estrictos). Para mejorar el nivel teórico y operativo de cada enfermero, el Departamento de Enfermería realiza mensualmente exámenes teóricos y operativos y establece altos estándares para su trabajo. La actitud laboral debe ser correcta y "médico-padre". Considero que es mi deber hacer todo lo posible para aliviar el dolor de los pacientes. Espero que todos los pacientes puedan recuperarse lo antes posible, por eso cada vez que entro a la sala, no escatimo esfuerzos para animarlos, ayudarlos pacientemente a resolver la enfermedad, generar confianza para superarla y orar en silencio por su pronta recuperación. Ama tu trabajo, sé capaz de tratar cada trabajo correcta y seriamente, dedícate al trabajo, sirve a todos con entusiasmo, cumple estrictamente con las disciplinas laborales, asegura la asistencia a tiempo, tiene una alta tasa de asistencia, utiliza las horas de trabajo de manera efectiva, apégate a tu puesto, trabaje horas extras a tiempo y asegúrese de que su trabajo pueda completarse a tiempo. Desarrollar un plan de trabajo personal antes de trabajar, completar todo el trabajo de manera oportuna según la prioridad, lograr los resultados esperados, completar el trabajo con alta calidad y cantidad y tener una alta eficiencia en el trabajo. Al mismo tiempo, aprendí mucho en el trabajo y me ejercité. Gracias a esfuerzos incansables, he logrado grandes avances en mi trabajo, he creado una nueva situación en mi trabajo y he hecho las debidas contribuciones a la salud de las personas.
Por supuesto, todavía tengo algunas deficiencias que deben mejorarse. Por ejemplo, cuando se trata de estudiar, a veces todavía tengo emociones impetuosas. Siento que hay demasiadas cosas que aprender y soy muy impetuoso, especialmente cuando encuentro contratiempos, no puedo afrontarlos con calma. En el trabajo, a veces los estándares son bajos. Aunque básicamente puedo cumplir con mis responsabilidades y obligaciones, mi iniciativa necesita mejorarse aún más. Aquí es también donde necesito mejorar y mejorar en el futuro. El año pasado, me gustaría agradecer a los líderes del hospital y a las jefas de enfermería por su educación, orientación, crítica y ayuda, y agradecer a mis colegas por su atención y apoyo. Si miramos hacia atrás, ha habido muchos avances y mejoras, pero también hay algunas deficiencias. De cara al futuro, debemos aprovechar nuestras propias fortalezas y superar nuestras propias deficiencias; ¡Contribuya a un mañana mejor para el hospital!
Informe resumido anual personal 5
En febrero de 2020, *** recibió 875 formularios de información de seguimiento de pacientes, entre ellos sin información, información incorrecta e información omitida*** 151, En la actualidad hubo 724 revisitas, con una tasa total de revisitas del 83%. El departamento con la tasa de visitas repetidas más baja es el de ortopedia, y el departamento con la tasa de visitas repetidas más baja son los departamentos cardiovascular y de neurología. En febrero, 713 pacientes y sus familiares expresaron satisfacción con el trabajo del personal médico de nuestro hospital, y 9 pacientes y sus familiares dieron valoraciones medias del trabajo del personal médico de nuestro hospital.
Dos pacientes y sus familias quedaron insatisfechos con la evaluación del trabajo del personal médico de nuestro hospital, y la tasa de satisfacción general fue del 98%, lo que demuestra que el arduo trabajo del personal médico de nuestro hospital ha sido reconocido y elogiado por los pacientes y sus familiares. familias.
En general, los médicos tienen una mejor actitud laboral que las enfermeras. A partir de los comentarios insatisfactorios, sabemos que existen las siguientes deficiencias:
En primer lugar, faltan planes estandarizados para el diagnóstico y tratamiento de enfermedades. Los pacientes que requieran reposo deberán salir del hospital para ser examinados. No se permite la cirugía y no se recomienda el traslado a otro hospital.
2. Las enfermeras de práctica clínica tienen malas habilidades para la punción.
3. El personal de la sala de peaje del Área B tiene una mala actitud de servicio, no comprende la situación, no explica, es mandón, mecánico, tiene métodos de trabajo simples, es impaciente y poco entusiasta.
En cuarto lugar, los médicos ven a los pacientes con menos frecuencia cada día y no pueden comunicarse con el médico sobre su condición.
5. La existencia de gastos médicos elevados.
En sexto lugar, el ambiente hospitalario es deficiente (por ejemplo, el baño está demasiado sucio).
7. La calidad del tratamiento médico es deficiente y el efecto curativo es deficiente. Después del alta, los pacientes son trasladados a hospitales de medicina tradicional china del condado y a hospitales municipales para recibir tratamiento.
8. En la factura diaria aparece que se registran los honorarios de inspección auxiliar y de laboratorio, pero en realidad esta inspección no se realiza, lo que es un cobro arbitrario.
9. La proporción de medicamentos y exámenes pagados por uno mismo es demasiado grande, la proporción de reembolso involucrada es pequeña y la proporción de responsabilidad personal es grande.
10. Después de ajustar el tratamiento de inhalación y atomización de oxígeno, el médico no se comunicó con el paciente a tiempo ni le explicó los motivos, lo que provocó malentendidos y falta de información médica.
11. Algunos miembros del personal médico no responden a las llamadas de los pacientes de manera oportuna, tienen pocas visitas y están impacientes por dar explicaciones.
12. Los departamentos con muchos pacientes y camas supletorias tienen poco personal de enfermería y no son adecuados para las necesidades laborales reales. Se recomienda aumentar adecuadamente el número de personal de enfermería.
13. Rellenar el formulario de revisita y rellenar incorrectamente el sexo del paciente.
La visita de regreso en febrero mostró que la gran mayoría de los pacientes y sus familias estaban satisfechos con el diagnóstico, el tratamiento y los servicios de nuestro hospital. Al mismo tiempo, también refleja que todavía hay margen de mejora en nuestro trabajo, especialmente en el trabajo de servicios. El análisis de las deficiencias del servicio en las trece tareas antes mencionadas se refleja principalmente en la falta de implementación de las palabras "grave" o "responsable", y no involucra ni viola los principios, inspecciones o rutinas y procedimientos de diagnóstico y tratamiento. Las principales falencias de los servicios médicos son la falta de entusiasmo, impaciencia, descuido, falta de seriedad, notificaciones y explicaciones inoportunas, comunicación incompleta y discontinua. La clave es que nuestro personal médico no se ponga en el lugar de otra persona en lo que respecta a su trabajo y a sus pacientes. Esto da lugar a muchos malentendidos y malos entendidos entre médicos y pacientes, derivando en una merma de la buena imagen y satisfacción del hospital.
Por lo tanto, los trabajadores médicos debemos mejorar continuamente las cinco habilidades básicas de "ver, escuchar, hablar, reír y moverse" en la industria de servicios. Para ajustar y mejorar nuestros servicios. La calidad siempre es lo primero y el servicio siempre es avanzado.
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