Ayude a escribir un informe de investigación sobre los gastos de manutención de una familia de tres, aproximadamente 800 palabras.
Informe de la encuesta de consumo de personas mayores urbanas
1. Antecedentes de la encuesta
En la actualidad, el mercado familiar de personas mayores urbanas de China se ha formado y su intención de compra es muy alta. fuerte. Según las estadísticas del Comité Nacional de Trabajo sobre el Envejecimiento, actualmente hay casi 143 millones de personas mayores de 60 años o más en mi país, lo que representa el 1,97% de la población total del país. Para 2065, el consumo de las personas mayores en mi país superará los 65.438+0,4 billones de yuanes, lo que demuestra que el grupo de consumidores de personas mayores en mi país es cada vez mayor. Sin embargo, debido a factores como la edad y la falta de información, las personas mayores de la familia se encuentran en una posición débil para adquirir conocimientos sobre el consumo y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos. Con el fin de comprender mejor la situación actual del consumo de los grupos de consumidores familiares de personas mayores en nuestra ciudad, proporcionar un conocimiento de consumo más específico para las personas mayores de la familia y brindar una orientación correcta sobre el consumo, el autor realizó esta encuesta de consumo de las personas mayores de la familia para Proporcionar orientación para el siguiente paso. Proporcionar una base para llevar a cabo la educación sobre el consumo de las personas mayores en el hogar.
II. Panorama general de la investigación
1. Tiempo de investigación: 165438 + 1 de octubre de 2007 al 28 de febrero de 2008.
2. Lugares de la encuesta: la plaza Quancheng, el parque Zhongshan y varias instituciones educativas para personas mayores de la ciudad son el foco de la encuesta.
3. Contenido de la encuesta: Investiga principalmente el comportamiento y los hábitos de consumo diario de las personas mayores urbanas, encuestando a * * * 500 personas mayores.
3. Método de encuesta
En el proceso de investigación del comportamiento de consumo y la psicología de los ancianos de la familia, el autor utilizó principalmente el método de encuesta por cuestionario combinado con el método de entrevista. Este método de investigación puede obtener información más detallada, es flexible y puede satisfacer mejor nuestras necesidades de investigación.
Cuarto, análisis de los resultados de la encuesta
Hay muchos resultados de encuestas sobre el comportamiento de consumo y la psicología de las personas mayores en el artículo. Ahora analizaré los resultados que están estrechamente relacionados con el. papel.
1. Diversidad de consumo entre las personas mayores de la familia
La diversidad de consumo entre las personas mayores de la familia está provocada por la diversidad de conceptos y necesidades de consumo. Las diferencias de edad, la experiencia temporal, la clase social, la educación y la cultura harán que sus conceptos de consumo sean diferentes. La vida urbana es cada vez más rica y la demanda de bienes de consumo por parte de los ancianos de la familia ya no es sólo comida y ropa, sino también comida, bebida y diversión. Vea la imagen a continuación para más detalles.
Cuadro 1 Gasto de consumo diario de las personas mayores en familias urbanas
2. La riqueza de la educación de las personas mayores en la familia.
Según una encuesta, los ancianos de familias urbanas desean mucho enriquecer sus conocimientos en sus últimos años a través de instituciones educativas formales o instituciones de formación. Los cursos que quieren aprender incluyen principalmente actividades de entretenimiento y fitness como canto y baile, además de nuevos conocimientos como inglés e informática.
Cuadro 2 Cursos que las personas mayores en casa quieren aprender.
3. Compra colectiva para personas mayores a domicilio.
Comprar juntos ya no es sólo para los jóvenes. Las compras para las personas mayores en familias urbanas también tienen sus propias características grupales. La encuesta muestra que los mayores de la familia salen en grupos a gastar dinero (ver imagen a continuación). A las personas mayores de familias urbanas siempre les gusta consultar a otras personas mayores en sus propios centros de actividades y comunidades antes de tomar decisiones. El comportamiento del consumidor y los patrones de consumo que sean reconocidos por todos los harán sentir auténticos, confiables y seguros.
Figura 3 Cómo acompañar a los mayores de la familia cuando salen
4 Hay muchas personas mayores reinmpleadas en casa.
Los datos muestran que alrededor del 45% de la población urbana de edad avanzada entre 60 y 65 años todavía está empleada. La situación específica del empleo en la ciudad se muestra en la siguiente figura.
Figura 4 Modelo de empleo de las personas mayores en familias urbanas
5. Las variedades de consumo de las personas de mediana edad y mayores en la familia son monótonas
Tomemos la ropa. Por ejemplo, la ropa para personas de mediana edad y mayores en los centros comerciales es muy rara. La encuesta muestra que las personas mayores de familias urbanas están muy insatisfechas con la situación actual del mercado de la ropa, ocupando el primer lugar las variedades individuales. La razón principal es que los fabricantes y comerciantes no comprenden la psicología del consumo de las personas mayores en las familias urbanas. La comprensión de los diseñadores de moda sobre la ropa para las personas mayores en las familias urbanas aún se encuentra en la etapa de comercialización masiva y no puede adaptarse al consumo de las familias urbanas mayores. con ingresos más altos y necesidades más nuevas.
Figura 5: Actitudes de los familiares mayores ante la situación actual del mercado de la ropa
Figura 6. ¿Qué piensan los mayores en casa sobre el mercado de la ropa?
6. Factores que influyen en la compra de ropa por parte de las personas mayores de la familia
En las familias urbanas coloridas, las necesidades de ropa de las personas mayores ya no se limitan a perseguir otras características adicionales; .
Eligen ropa basándose en la calidad y el estilo, no sólo en el precio (ver foto). Y los requisitos para la ropa son cada vez más diversos. No es de extrañar que sean cómodos y ajustados, dignos y estables, pero también estén a la moda y elegantes (ver imagen).
Figura 7 Factores que afectan la compra de ropa por parte de los mayores de la familia
Gráfico 8 La demanda de valor añadido de ropa por parte de los mayores de la familia
7. Lugar de compras de las personas mayores en la familia
Según la encuesta, los lugares de compras para las personas de mediana edad y mayores de la familia son generalmente grandes centros comerciales, grandes supermercados, tiendas cercanas, etc. , y los principales factores que influyen en la elección del lugar de compra son la calidad, el transporte, la comodidad, etc.
Gráfico 9 Lugares de compra para personas de mediana edad y mayores de la familia
Gráfico 10 Factores que afectan la elección de lugares de compra para personas de mediana edad y mayores de la familia
Opiniones de la encuesta sobre el verbo (abreviatura del verbo) y contramedidas
Basado en los resultados de la encuesta, este artículo presenta sugerencias y contramedidas para desarrollar el mercado de personas mayores.
1. Desarrollar servicios educativos
Desarrollar vigorosamente la industria educativa y cultural para las personas mayores sobre la base de garantizar sus beneficios sociales, absorber fondos privados de múltiples canales y niveles para acelerar el proceso. Comercialización de la educación para las personas mayores. Explotación industrial. Esto no sólo puede reducir los fondos gubernamentales, sino también promover la mejora de la civilización espiritual de los ancianos en la familia.
Una de las características de la educación de personas mayores es su desarrollo hacia Internet. La encuesta muestra que el 35% de las personas mayores de familias urbanas quieren aprender a utilizar informática. Los comerciantes deberían aprovechar la oportunidad para ofrecer sitios web como "Computer Home", "Health and Joy" y "Talking Inn" para las personas mayores de la familia. Los íconos y fuentes del sitio web son más grandes que los de los sitios web comunes y el ritmo es más lento que el de los sitios web comunes, lo que facilita que las personas mayores en casa naveguen y busquen.
2. Desarrollar los servicios turísticos.
El ingreso disponible de las personas mayores en los hogares urbanos está aumentando. Por otro lado, los hijos están dispuestos a apoyar a sus padres en sus viajes como señal de piedad filial. Las agencias de viajes pueden ofrecer descuentos especiales para las personas mayores durante las horas de menor actividad. Por un lado, pueden mejorar la utilización de los recursos y, por otro lado, pueden evitar aglomeraciones durante las horas de menor actividad, satisfaciendo las necesidades de las personas mayores en las horas de menor actividad. familia. Lo más importante en el desarrollo de servicios de turismo familiar urbano para personas mayores es la diferenciación y el refinamiento, y realizar algunos cambios según las características de la familia mayor, como ampliar el itinerario, agregar guías turísticos, reducir el tiempo de compras y proporcionar médicos para acompañar. los recorridos, etc Debido a que las personas mayores en casa tienen menos movilidad que los jóvenes, un itinerario relajante puede satisfacer mejor sus necesidades, y agregar más guías turísticos y reducir las compras está más en consonancia con su psicología.
3. Desarrollar el mercado de ropa para personas mayores.
Según algunas encuestas, existen grandes deficiencias en el mercado de ropa para personas mayores. Por lo tanto, cuando las empresas desarrollan ropa para personas mayores, deben seguir el ritmo de los conceptos de compra y el poder adquisitivo de las personas mayores de la familia. No es del todo exacto clasificar a las personas simplemente por edad, por lo que el desarrollo de ropa para las personas mayores de la familia debe satisfacer sus necesidades físicas y psicológicas únicas. Las telas de la ropa deben ser cómodas y de alta calidad (preferiblemente con funciones de atención médica), la calidad y la mano de obra deben ser excelentes y los colores deben ser diversos.
4. Diseño y selección de canales de consumo para personas mayores.
Realmente no es agradable para las personas mayores correr buscando el mostrador. Es una buena opción construir una tienda de hogar para personas mayores conveniente, completa y de alta calidad. El consumo de las personas mayores está descentralizado y es difícil formar una escala centralizada. Por lo tanto, se deben implementar operaciones en cadena, adquisiciones unificadas y ventas unificadas para lograr un desarrollo rápido y de bajo costo. También puede colocar ropa, alimentos, productos para el cuidado de la salud, cosméticos, bolígrafos, tintas, papel y piedras de entintar y otros productos con características para personas mayores en una sola tienda para formar un club familiar de ventanilla única para personas mayores. Estas tiendas especializadas deben estar ubicadas en zonas residenciales donde se concentran personas mayores o en lugares con transporte conveniente. Debe haber una zona de descanso en la tienda y el servicio del dependiente debe ser cálido y considerado, y respetar a las personas mayores.
5. Mejorar la estrategia de marketing para las personas mayores del ámbito familiar.
Hay muchas razones por las que el mercado de consumo urbano de personas mayores está subdesarrollado. La razón principal son las barreras cognitivas. Por ejemplo, se cree que el poder adquisitivo de los ancianos de la familia no es grande, y el concepto de consumo de los ancianos de la familia es conservador y no están dispuestos a consumir. La investigación y el desarrollo de productos de consumo para personas mayores tiene problemas como posicionamiento inadecuado del producto, bajo contenido tecnológico, pequeños beneficios, desarrollo ciego y factores operativos humanos. En términos de ventas, existen problemas como la falta de precisión de los grupos objetivo, demasiada publicidad, falta de concentración de canales y competencia feroz. En general, las empresas tienen una planificación estratégica insuficiente para el mercado de consumo de personas mayores.
El desarrollo del mercado de consumo urbano de personas mayores requiere los esfuerzos conjuntos del Estado y las empresas. Desde una perspectiva macro, el Estado debería fortalecer el apoyo al desarrollo del mercado de consumo de personas mayores, y desde una perspectiva micro, las empresas deberían formular estrategias de marketing eficaces.
El gobierno debe fortalecer el apoyo al desarrollo del mercado de consumo de personas mayores en las zonas urbanas, tales como: mejorar el sistema de seguridad social, formular políticas preferenciales para las empresas de consumo de personas mayores, construir un sistema legal sólido para el mercado de consumo de personas mayores, aumentar la inversión en investigación científica sobre las personas mayores. productos de consumo, y hacer un buen trabajo en comunicación y coordinación entre departamentos gubernamentales, centrándose en la promoción y orientación de las empresas de consumo de personas mayores para lograr la complementariedad de beneficios económicos y sociales.
Diferentes edades, diferentes regiones, diferentes costumbres culturales y diferentes familias han creado un mercado de consumo de personas mayores grande y colorido. Por lo tanto, las empresas y los comerciantes deben posicionar correctamente sus estrategias de publicidad y marketing, establecer conciencia de marca y reputación en el mercado y aplicar métodos de marketing diferenciados, como ventas experienciales, ventas genuinas y ventas de bajo beneficio. De acuerdo con las características de consumo de las personas mayores de la familia, debemos orientar correctamente el consumo de las personas mayores en la ciudad, ayudarlos a establecer un modelo de consumo saludable y dejar que sus nuevos productos promuevan el cambio del concepto de consumo de las personas mayores en la familia. familia, para que los mayores de la familia se atrevan a consumir y sean buenos en el consumo.