¿Cómo supervisan los gestores de mercado las medidas del cuestionario?

1. Método de entrevista: método en el que el investigador entrevista directamente a los entrevistados de acuerdo con el esquema de la entrevista. Por ejemplo:

(1) Entrevistar a agentes y distribuidores para comprender las ventas de productos en el mercado local.

(2) Entrevistas a expertos: llamar a expertos relevantes para conocer sus opiniones; opiniones de productos relacionados;

(3) Entrevistar a los usuarios finales: entrevistar a varios miembros del personal relevante de los usuarios finales;

(4) Después de la capacitación técnica/seminario técnico, convocar a los participantes para hablar sobre ellos Evaluación de la efectividad de la reunión;

2. Encuesta telefónica

Por teléfono, el investigador preguntó a los entrevistados cómo entendieron las preguntas relevantes. Por ejemplo

(1) Realizar una encuesta telefónica por muestreo sobre las ventas de productos en el mercado, las necesidades de los clientes, la satisfacción del cliente y los efectos del marketing;

(2) Realizar una encuesta telefónica por muestreo sobre la marca en el mercado sensibilización;

(3) Encuesta telefónica sobre la eficacia de la formación de los participantes en la formación técnica/seminarios técnicos;

(4) Investigar las necesidades de formación de los clientes objetivo de la formación técnica/seminarios técnicos.

3. Método de encuesta por correo electrónico

Un método para enviar un cuestionario a los encuestados. Los encuestados completan y devuelven el cuestionario de acuerdo con los requisitos del cuestionario.

Por ejemplo, envíe un cuestionario diseñado a agentes/distribuidores para comprender las ventas y la demanda en sus mercados locales.

4. Método de encuesta por cuestionario

Diseñe los temas que le interesan en forma de cuestionario y realice de forma selectiva una encuesta por cuestionario cerrado a clientes finales en todo el país o en un mercado local. , Comprenda directamente la satisfacción del cliente final con los productos existentes y la demanda de productos futuros.

5. Método de encuesta del diario

Requerir que los agentes/distribuidores registren los tipos, variedades y tamaños de los productos vendidos todos los días, establezcan un diario de ventas y lo envíen al concesionario con regularidad. , monitoree las ventas de productos en cada región en tiempo real.

(2) Método de lluvia de ideas

Convoca al personal relevante en forma de reunión. El anfitrión anuncia los temas que se discutirán en la reunión. Todos realizan una lluvia de ideas y proponen una implementación práctica. plan. Por ejemplo

1. Resolver problemas en planes de marketing, planes de marketing, políticas de ventas, medidas de recompensa y castigo, etc.

2. Antes del desarrollo de nuevos productos, convocar a expertos y autoridades técnicas relevantes para una lluvia de ideas.

(3) Método de observación

Un método en el que el investigador observa y registra directamente la situación in situ del encuestado para obtener información de mercado. Por ejemplo

1. Observación horizontal: al mismo tiempo, los investigadores de mercado observan las reacciones de los clientes ante la exhibición de productos, el empaque de los productos y todo el proceso de compra y elección de productos estándar nacionales y productos de la competencia en las ventas. sitios de tiendas y distribuidores. proceso de toma de decisiones y mantener registros detallados.

2.

Observación longitudinal: observe las ventas de productos en diferentes series de tiempo, analice y estudie una serie de registros de observación y comprenda el proceso cambiante y los patrones de los objetos bajo investigación.

(4) Métodos experimentales

Probar los efectos de las ventas de productos y las actividades de marketing en una pequeña gama de mercados para promocionarlos a mayor escala. Por ejemplo

1. El empaque del producto cambia, los precios del producto aumentan o disminuyen, y depende de la reacción del cliente ante esta actividad.

2. Realizar actividades promocionales en un área determinada para ver cómo responden los clientes a la actividad.

Capítulo 4

Contenido de la investigación de mercado

Artículo 10

Contenido de la investigación de mercado

(1) Encuesta de entorno de mercado

(2) Encuesta de demanda de mercado

(3) Encuesta de actividad de marketing

(4) Encuesta de calificación crediticia de agentes

(5) Encuesta sobre la eficacia de las actividades de servicios técnicos

Capítulo 5

Encuesta sobre el entorno de mercado

Artículo 11

Contenido de la encuesta

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Información macroambiental

Nivel de desarrollo del PIB nacional, desarrollo industrial, leyes, regulaciones y políticas relevantes en 3-5 años.

(2) Información de la industria

El nivel de desarrollo económico y tecnológico de la industria de la construcción en los últimos 3 a 5 años, las leyes, regulaciones y políticas de la industria, y el desarrollo futuro. tendencias.

El nivel de desarrollo económico y tecnológico de las industrias relacionadas (industria financiera, industria de nuevos materiales, etc.). ), leyes, regulaciones y políticas de la industria, y tendencias de desarrollo futuras.

Artículo 12

Proceso de realización

(1) Fuentes de canales de información

Principalmente a través de anuarios (nacionales/provinciales/municipales), Libros blancos/documentos azules de desarrollo nacional, informes de desarrollo industrial, revistas/periódicos profesionales y otros canales.

(2) Método de investigación

Se utiliza principalmente el método de investigación de documentos.

Artículo 13

Responsabilidades de la Gerencia

(1) Responsable

Los investigadores de mercado son responsables de la recopilación, organización y análisis de información e investigaciones relevantes.

(2) Supervisores

El director de marketing es responsable de supervisar y evaluar el proceso de implementación.

Artículo 14

Aplicación de los resultados de la encuesta

(1) Previsión de tendencias de desarrollo del mercado;

(2) Análisis y predicciones del tamaño del mercado , etc.

Capítulo 6

Encuesta de Demanda de Mercado

Artículo 15

Contenido de la Encuesta

(1) El promedio nacional nivel de poder adquisitivo, el poder adquisitivo total de cada región y los factores que influyen relacionados.

(2) Encuesta sobre el nivel de desarrollo económico, desarrollo industrial y estructura poblacional de cada región.

(3) Investigar el comportamiento de consumo de los usuarios en varias regiones al comprar estándares nacionales (en adelante, estándares nacionales) y estándares regionales.

(4) Satisfacción con los productos existentes y tendencias de la demanda de productos futuros.

Artículo 16

Proceso de implementación de la investigación

(1) Fuentes de canales de información

1. La información macroeconómica del mercado proviene principalmente de anuarios ( Nacional/provincial/municipal), libro blanco/libro azul de desarrollo nacional y otros canales para obtener el método de investigación de documentos.

2. La información sobre la demanda del mercado se obtiene principalmente a través de encuestas de campo.