¿Es falso si compro la microaguja Yifuquan a un comerciante de WeChat? ¿Dónde lo hicieron todos?
La era del futuro es la era del microcomercio electrónico. Lei Jun dijo una vez: "¡De pie sobre el viento, incluso los cerdos pueden volar!" Es fácil pasar por alto un problema de este tipo en las operaciones comerciales de WeChat: cómo afrontar el rechazo del cliente
Ante el rechazo del cliente, existe Son cuatro. De esta forma podrás afrontarlo con tranquilidad.
En el proceso de marketing de las empresas WeChat, el rechazo de los clientes es una situación común. Y el rechazo del cliente se presenta de muchas formas. Mientras puedas manejar el rechazo del cliente con calma, el marketing estará a tu alcance. Aquí hay algunas maneras de lidiar con el rechazo.
1. Abierto
El método de respuesta abierta está dirigido principalmente a clientes que son indiferentes a la información enviada sobre el producto. Esta es una forma de utilizar preguntas abiertas para guiar a los clientes a hablar, a fin de explorar y comprender a los clientes durante la interacción en el círculo de amigos.
2. Ignorar tipo
La respuesta ignorada es para aquellos clientes que encuentran excusas para boicotear la información del producto impulsada por empresas y comerciantes. Esta es una forma de aumentar el interés del cliente ignorando las excusas de la otra persona y presentando más el producto.
3 Fórmula de comprensión
El método de respuesta de comprensión está dirigido a clientes que hacen algunos comentarios negativos sobre la información del producto promocionada.
El método de respuesta comprensiva es una forma de demostrar plenamente respeto y comprensión por las ideas de la otra parte y explorar el propósito del cliente durante el proceso de interacción.
4. Estilo de elogio
Únase a los clientes y demuestre su conocimiento profesional en el proceso de promoción de productos de empresas o comerciantes. Las empresas o comerciantes deben elogiar explícitamente a los clientes por su profesionalismo, incluso si su experiencia es incorrecta. Esta es una forma importante de lidiar con el rechazo del cliente durante el proceso de marketing.