¿Qué derechos de los consumidores se violan al obligar a los clientes a solicitar una tarjeta?
Obligar a los clientes a solicitar una tarjeta es practicar la compra y venta forzada, lo que viola el derecho del consumidor a la libertad. Todo el proceso es el derecho del consumidor a elegir bienes o servicios de forma independiente. Según los principios comerciales, ambas partes de la transacción deben actuar según los principios de equidad, justicia, voluntariedad, honestidad y confiabilidad. La compra y venta forzada obviamente no es voluntaria.
Así, si te encuentras con alguien que intenta obligarte a solicitar una tarjeta, puedes negarte directa y decididamente, y no tienes por qué tener miedo. Si tus intereses se ven perjudicados o sufres represalias por este incidente, puedes denunciarlo a través de los canales de la Asociación de Consumidores para salvaguardar tus derechos e intereses legítimos.
En los últimos años, en barberías, gimnasios, discotecas, productos de salud, etc., se han producido muchas ventas forzosas de solicitudes de tarjetas. Algunos clientes han expresado claramente su negativa, pero el vendedor aún persiste y algunos incluso utilizan algunos métodos engañosos, lo cual es realmente irritante.
Yo mismo me encontré con esto una vez, justo después del examen de ingreso a la universidad, tenía mucho acné en ambos lados de las mejillas debido a la presión de estudiar. Mientras compraba, un chico guapo me puso su tarjeta de presentación en la cara y me dijo que necesitaba deshacerme del acné en la cara a tiempo. Su tienda me ofrecía un lavado de cara gratuito en la parte posterior y podía desarrollar un plan de tratamiento para el acné de forma gratuita.
En ese momento, también estaba muy preocupado por mi acné. Después de todo, todo el mundo ama la belleza, así que entré a la tienda y quise lavarme la cara y escuchar el plan de tratamiento. Caro, aceptaría el tratamiento. Durante la consulta, pregunté repetidamente si tendría que pagar por este lavado de cara, pero me dijeron que no.
Mientras me acostaba y me disponía a lavarme la cara, la joven empezó a mentir a los clientes, diciéndoles que cada cliente necesita su propio juego de toallas para que estén más limpias e higiénicas. Aunque no hay ningún cargo por lavarse la cara, un juego de toallas para lavarse la cara requiere una tarifa de almacenamiento y limpieza de 288 yuanes.
Maldije en mi corazón, me levanté y me fui. Yo digo que sois unos mentirosos que engañáis a los consumidores. En ese momento, el gerente de la tienda todavía se negaba a dejarme ir, así que le dije que si no me dejaba ir, llamaría a la policía. De todos modos, soy estudiante y no tengo miedo. El gerente de la tienda se asustó inmediatamente cuando escuchó que quería llamar a la policía.