El medicamento enviado por mi familia ha llegado a la tienda.

De hecho, no sé quién manipuló este asunto, porque habrá muchos mensajeros en la entrega urgente. Pero si el paciente originalmente entregó jabón, poco tiene que ver con la empresa de mensajería. La empresa de mensajería simplemente hizo su trabajo y ayudó a la gente a realizar la entrega urgente.

Pero si este asunto es responsabilidad de la empresa de mensajería, la empresa de mensajería definitivamente aceptará una compensación, pero la compensación específica debe negociarse. Después de verificar, la caja express enviada por el paciente era roja, pero la caja express final recibida era gris. El color debe ser diferente e inconsistente. Definitivamente, esto es responsabilidad de la empresa de entrega urgente en términos de logística.

Después de contactar con la empresa de mensajería, ésta inspeccionó la mercancía debido a la red de entrega. En ese momento, la red de entrega de alimentos anuló las dos órdenes de entrega e intercambió la caja de jabón y los medicamentos que salvan vidas de otra persona. Aunque el implicado estaba muy enfadado, no hizo exigencias especialmente excesivas a la empresa de mensajería. Solo esperan que la empresa de mensajería pueda encontrar el expreso lo antes posible. Después de todo, contiene medicamentos que salvan vidas. Si se produce un fallecimiento, la empresa de mensajería urgente no podrá eludir su responsabilidad tan fácilmente.

Pero después de que el cliente esperó cuatro o cinco días, la empresa de mensajería no pudo encontrar el medicamento y luego dijo que le reembolsaría al cliente. Pero no se trata en absoluto de dinero. Se trata de la vida de las personas. Si el medicamento no llega y hay algún problema con el mensajero, la empresa de mensajería debe hacerse responsable.

Pero la empresa de mensajería no pudo encontrar el medicamento, por lo que el cliente tuvo que pedirle que le compensara por el dinero que gastó en comprar el medicamento. Pero después de encontrar la empresa de mensajería, la empresa de mensajería dijo que la compensación máxima sólo podía ser de 1.000 yuanes, pero que el cliente gastó 2.450 yuanes en el medicamento.

Más tarde, el establecimiento de Zhengzhou dijo que había un problema con el establecimiento de Jinhua, y la tienda en línea de Jinhua también dijo que el problema estaba en Zhengzhou. Ambas partes eludieron la responsabilidad y no se atrevieron a asumirla. Después de la verificación, el problema estaba efectivamente en Zhengzhou y el mensajero lo encontró más tarde. Si las partes lo necesitan, se les puede enviar inmediatamente.

Sin embargo, el medicamento tardó demasiado en salir y la temperatura era demasiado alta. Al cliente le preocupaba que el medicamento fuera ineficaz y esperaba que la empresa de mensajería pudiera compensarle por el medicamento. La empresa de mensajería dijo que sólo podía compensar 1.500 yuanes.