¿Cómo abordar las denuncias sobre eslóganes publicitarios ilegales?
En la práctica, muchas empresas utilizan algunas palabras prohibidas para atraer más clientes. Estos anuncios ilegales y falsos no sólo perturban el orden normal del mercado, sino que también afectan gravemente los derechos e intereses de los consumidores. Entonces, ¿qué se debe hacer cuando las empresas se quejan por el uso de palabras prohibidas en la Ley de Publicidad? ¿Cuáles son las sanciones por violar palabras prohibidas en la Ley de Publicidad?
1. Manejo de quejas sobre el uso de palabras prohibidas por la Ley de Publicidad 1. Primero llame a la Oficina Industrial y Comercial para ver si se ha encontrado con una estafa y verifique la autenticidad de la llamada después de confirmar que la queja. es genuino Eliminar inmediatamente las páginas publicitarias que sean ilegales o puedan ser ilegales. 2. Luego puede buscar a alguien que esté familiarizado con la Ley de Publicidad para juzgar si se sospecha que el contenido denunciado infringe la ley. Si se sospecha que infringe la ley, prepare inmediatamente una "Solicitud de reducción de sanción administrativa" profesional. 3. Si el personal industrial y comercial solicita materiales relevantes a los comerciantes, como registros de transacciones de pedidos, licencias comerciales, etc., no se apresure a preparar los materiales. Se recomienda buscar a alguien a quien consultar a los abogados de Business Law Communication. averigüe qué pruebas tiene la Oficina Industrial y Comercial antes de responder. Por lo tanto, la primera vez que vaya, asegúrese de no traer todos los materiales. Cuando la Oficina Industrial y Comercial quiera acceder al backend de la página del producto, puede negarse alegando que "está en juego la confidencialidad de la empresa". 4. Después de comprender los asuntos relevantes, puede consultar a la Oficina de Industria y Comercio para ver si el asunto se puede resolver mediante negociación. Debe tener una buena actitud al preguntar y mostrar su determinación de hacer correcciones activamente a la Oficina de Industria y Comercio. Solicite a la Oficina de Industria y Comercio la información de contacto del denunciante y esfuércese por resolver el asunto mediante negociación. En términos generales, la industria y el comercio aceptarán negociar. 5. Al negociar con la otra parte, puede pedirle que retire la demanda y que escriba una "Carta de compromiso para cancelar el informe". Los abogados de China Law Firm le recuerdan encarecidamente que tenga cuidado de no hacerlo. Admita que está infringiendo la ley en la carta de compromiso y sea lo más vago posible respecto de las palabras prohibidas. Al negociar con la otra parte, debe prestar atención a los siguientes asuntos: (1) Durante la mediación, preste atención al hecho de que no debe haber palabras que reconozcan sus propias violaciones de las leyes y regulaciones en la transcripción del acuerdo y en el acuerdo de conciliación. Si ocurre, no lo firme ni lo selle (2) Es mejor dejar vagos los motivos del acuerdo en el acuerdo de conciliación. Una vez que firme o selle el acuerdo de conciliación o la transcripción admitiendo su propia violación, equivale a dar el Industrial. y autocomplacencia de la Oficina Comercial Si admite la evidencia de violación, puede enfrentar pérdidas en dos aspectos: 1. Multas de 200.000 a 1 millón por parte de la industria y el comercio debido a violaciones de leyes y regulaciones 2. Compensación para denunciantes/quejosos.
2. Violación de la publicidad Sanciones por palabras prohibidas en la ley: para las tiendas que utilicen palabras extremas, se deducirán puntos y se impondrán multas una vez que se encuentren las tiendas ilegales, con una multa que oscila entre 200.000 yuanes A 1 millón de yuanes. Si las circunstancias son graves, la tienda se cerrará directamente. Una vez que un cliente se queja de condiciones extremas y la protección de sus derechos es exitosa, el monto total de la compensación correrá a cargo del comerciante. Por lo tanto, los vendedores deben prestar atención, realizar un autoexamen y una autocorrección y realizar correcciones y cambios oportunos para evitar ser multados.
3. Las palabras prohibidas en la nueva ley de publicidad son "nacional, de clase mundial, superlativa, mejor, más grande, única, primera, primera opción, mejor, precisa, superior, más alta, más baja, más, "La mayoría de las herramientas, las más baratas, las últimas, las más avanzadas, la última tecnología, la ciencia más avanzada, los productos de nivel internacional, llenando el vacío nacional, absoluto, exclusivo, el primero, el más avanzado, la primera marca, medalla de oro. , marca famosa, excelente, primero, superior, exclusivo, número 1 en ventas en toda la red, debut global, primer lanzamiento en toda la red, líder mundial, artesanía superior, ciencia más reciente, tecnología más avanzada, tecnología de procesamiento más avanzada, la mayoría de moda, mejor, top, top, último, más popular, carta de triunfo, campeón de ventas, primero (No, 1, Top1), definitivo, permanente, as, líder, marca líder, único, exclusivo, único, sin precedentes, sin precedentes, omnipotente ". Lo anterior es el conocimiento sobre cómo manejar las quejas sobre el uso de palabras prohibidas en las leyes de publicidad y las sanciones por violar palabras prohibidas en las leyes de publicidad. Según el contenido del artículo, un recordatorio es que si un comerciante descubre que se ha utilizado una palabra prohibida en una queja, primero debe llamar a la Oficina Industrial y Comercial para realizar consultas y luego negociar con la otra parte para solucionarlo. el asunto. Si tiene algún otro conocimiento legal que necesite saber, no dude en contactarnos para realizar una consulta.