Información seca|Cuatro estrategias de marketing de las que vale la pena aprender para las instituciones médicas de belleza
El marketing profesional es una combinación orgánica de conceptos de marketing, tecnología de marketing y herramientas de marketing, y la estrategia de marketing es la encarnación específica de la tecnología de marketing.
Las estrategias de marketing de belleza médica se pueden dividir a grandes rasgos en las siguientes cuatro categorías:
1. Estrategia de producto
Los productos mencionados aquí se refieren a los productos proporcionados. por el hospital a los clientes La tecnología y los servicios médicos son lo que las instituciones médico estéticas suelen llamar “proyectos”.
Los productos son el vínculo entre las instituciones médicas de belleza y los clientes, y el propósito del marketing es vender productos. Sin una buena estrategia de producto, el marketing de producto no será eficaz.
La estrategia de producto incluye principalmente dos aspectos, uno es la exploración del valor del producto y el otro es la construcción del sistema del producto. El primero es fabricar productos aceptados por los clientes y satisfacer sus necesidades. Esto último es hacer que los productos sean aceptados por más clientes y satisfacer las diversas necesidades de los clientes.
¿Cuál es el valor de los productos minerales? ¿Qué tipo de sistema de producto debería construirse? Esto depende de las características médicas de cada institución. Al formular estrategias, primero debemos resaltar nuestras ventajas en tecnología médica y formar tratamientos médicos distintivos, en lugar de agarrarnos a las cejas y la barba, es decir, seguir la "teoría del tablero largo". En segundo lugar, céntrese en buenos productos que ofrezcan un alto rendimiento. Los llamados buenos productos deben cumplir las tres condiciones de "necesidades rígidas, puntos débiles y alta frecuencia". Por lo tanto, ya sea que las instituciones de belleza médica estén planificando proyectos de empaque o diseñando carteras de productos, deben cumplir estas tres condiciones mediante el análisis de la demanda de los clientes y el análisis de datos operativos. De lo contrario, será difícil desarrollar una buena estrategia de producto.
2. Estrategia de precios
La estrategia de precios es en realidad cómo fijar precios y ajustarlos. La fijación de precios es proactiva y a largo plazo, mientras que los ajustes de precios suelen ser pasivos y temporales.
El principio de fijación de precios es garantizar el beneficio del producto, reflejar el valor del producto y obtener reconocimiento en el mercado. Poner precios demasiado bajos no sólo resulta en pérdida de ganancias, sino que también afecta la reputación del producto y la marca de la organización. Por lo tanto, al fijar el precio, debemos considerar plenamente que la marca puede generar primas, los servicios pueden generar valor agregado y estos valores agregados pueden convertirse en precios de productos. Pero si el precio es demasiado alto, perderá algo de competitividad en el mercado y no será reconocido por los clientes.
Una vez determinado el precio, éste es relativamente estable, pero no estático. Las instituciones necesitan ajustar constantemente los precios a medida que cambia el mercado, por lo que el ajuste de precios también es una estrategia. En la actualidad, la guerra de precios en la industria de la belleza médica es cada vez más feroz. Por un lado, a medida que el mercado madure, los beneficios de la tecnología de la cirugía plástica deberían volver a un nivel razonable y la era de los enormes beneficios habrá terminado. Por otro lado, la homogeneidad de los productos es grave. Algunas instituciones médicas y estéticas sin marcas ventajosas toman la iniciativa a la hora de bajar los precios para atraer clientes, lo que obliga a otras instituciones a seguir el ejemplo. Sin embargo, cuándo ajustar, qué precio ajustar, por qué ajustar el precio, qué propósito se logrará después de ajustar el precio, etc. , debe considerarse estratégicamente.
Al implementar estrategias de precios, las instituciones médico estéticas deben establecer objetivos comerciales actuales, ya sea buscar la maximización de ganancias o la maximización de la participación de mercado. Los diferentes objetivos comerciales determinan las diferentes estrategias de fijación de precios de las instituciones.
Aunque el precio del producto se ve afectado por muchos factores como el valor del producto, la marca institucional y la competencia en el mercado, como estrategia, el precio tiene su propia independencia y grado de libertad. Es una estrategia eficaz diseñar un sistema de precios graduados en torno a un sistema de productos graduados para satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes niveles.
En tercer lugar, estrategia de acercamiento
El método de marketing de belleza médica se refiere a la forma en que una marca o producto se difunde a través de algún tipo de medio o intermediario para llegar a los clientes y atraerlos al hospital. . En resumen, así es como los clientes llegan al hospital. ¿Cómo informar y atraer clientes al hospital? ¿Qué diferentes medidas de marketing se han adoptado? Cómo utilizar conjuntamente varios canales, etc., son los contenidos principales de la estrategia de canales.
En la industria de la belleza médica, existen cuatro formas para que los clientes vengan al hospital, a saber: método en línea, método tripartito, método de cliente habitual y método ambulatorio natural. Los clientes de estos cuatro canales tienen características diferentes y las estrategias de marketing son naturalmente diferentes.
Los canales online se forman a través del marketing online. Hoy en día, a las instituciones pequeñas y medianas les resulta cada vez más difícil ofertar por productos médicos de belleza, y han comenzado a surgir nuevos medios de marketing como WeChat, que está en auge.
Tres formas de atraer clientes a través de plataformas o canales de terceros: Los canales offline incluyen salones de belleza tradicionales, altos directivos y otros canales de alianzas horizontales. En línea, existen plataformas médicas tripartitas y aplicaciones de belleza médica.
La misma característica del método tripartito es el sistema cooperativo de participación compartida. En la superficie, una parte de las ganancias se donará, pero en realidad la participación se produce después de la transacción, por lo que el costo es más controlable.
Los métodos para clientes antiguos incluyen la recompra por parte de los propios clientes antiguos y la introducción de nuevos clientes por parte de clientes antiguos. El número de clientes de esta forma está estrechamente relacionado con la tecnología médica y el nivel de servicio al cliente de la propia institución médico-estética. Para toda institución médico estética, el acercamiento a los antiguos clientes es una forma de centrarse en hacer grandes esfuerzos.
Los canales naturales ambulatorios se pueden subdividir en muchos tipos, como los que atraen la publicidad, los que vienen aquí, los que se dejan caer, etc. El número de clientes que acuden al hospital a través de este canal está estrechamente relacionado con la marca de la institución médico estética.
Debido a la diferente edad, ocupación, capacidad financiera y psicología de consumo de los clientes, habrá un cierto grado de dependencia en la elección de los canales. Por lo tanto, la estrategia de canal es formular las políticas y medidas de marketing correspondientes en función de las características de los clientes que llegan al hospital a través de diferentes canales, a fin de facilitar los canales para que los clientes lleguen al hospital.
Cuarto, estrategia de promoción
La promoción consiste en promover las ventas de productos a través de publicidad, relaciones públicas, ventas personales y actividades de marketing. En la industria de la belleza médica, las estrategias de promoción incluyen dos estrategias: promover visitas al hospital y promover transacciones.
La promoción es la última y crucial parte del marketing. Por un lado, las estrategias de producto, precio y ruta son requisitos previos para las estrategias de promoción. Si los tres primeros ítems no se hacen bien, será difícil que este último vínculo sea efectivo. Por otro lado, si la estrategia de promoción no se hace bien, será difícil aprovechar al máximo la eficacia de las tres primeras estrategias.
¿Qué es la promoción? La promoción de marca, la promoción de productos o el énfasis en los precios son opciones de contenido para la promoción o estrategia de contenido. ¿Cómo impulsar las ventas? La publicidad exterior, el marketing online, la promoción terrestre o la promoción humana son todas formas de promoción o estrategias formales.
En la industria de la belleza médica, el contenido de la promoción es extremadamente rico y las formas de promoción también son infinitas. Incluso se puede decir que el marketing de las instituciones médicas de belleza es en realidad una especie de promoción.
Para formular estrategias de promoción efectivas, las instituciones médico estéticas deben primero establecer un sistema completo de recopilación, estadísticas y análisis de datos, comprender la efectividad y eficiencia de varios métodos de promoción en cualquier momento y elegir el mejor contenido y forma de promoción. . En segundo lugar, se requiere ser innovador y evitar similitudes en los métodos de promoción entre instituciones. Finalmente, y lo más importante, debemos hacer un buen trabajo en la construcción del equipo de marketing, fortalecer la división del trabajo y la cooperación entre varios departamentos y puestos, y construir un sistema operativo eficiente.
Hoy en día, grandes marcas e instituciones de todos los tamaños están utilizando herramientas de marketing de fisión, como la comunicación MIDA. Ya sea promocionando la marca o promoviendo las ventas, se puede lograr una buena facturación. Aún mejor, todas las formas de marketing son adecuadas para la publicidad exterior, el marketing online o la promoción terrestre. El proceso de marketing tiene en cuenta todos los aspectos, como el flujo de tráfico, la promoción, la retención, los ingresos y la autocomunicación. Los operadores sólo necesitan preparar materiales promocionales y ni siquiera se molestan en recopilar datos de marketing.
Las cuatro estrategias principales del marketing de belleza médica son sistemas interconectados e interactivos, y los miembros del equipo de marketing profesional deben comprenderlas como un todo.