¿Cuántos pasos se necesitan para completar el marketing de WeChat?
En términos generales, se necesitan cuatro pasos:
a. Centrarse en la cuenta oficial grande y utilizar la cuenta pequeña para aumentar los seguidores: muchos comerciantes utilizan cuentas pequeñas cuando intentan utilizar WeChat. marketing Modifique su firma para convertirla en un eslogan publicitario y luego encuentre formas de promocionarla entre las personas cercanas. Como método de marketing emergente, los comerciantes pueden utilizar WeChat para crear sus propias marcas y CRM. Por lo tanto, personalmente recomiendo registrar una cuenta pública y solicitar la certificación después de alcanzar los 500 fanáticos para el marketing. Es más propicio para el establecimiento de la marca del comerciante y, lo que es más importante, es más conveniente para el comerciante. , se puede utilizar para crear una plataforma de pedidos gratuita. La cuenta pequeña puede buscar activamente consumidores cercanos para enviar la información de los fans de la cuenta grande, a fin de importar fans a la cuenta grande para una gestión unificada.
b. Cree una cuenta pública de marca: al registrar una cuenta pública, primero debe tener un número QQ y luego iniciar sesión en el sitio web de la plataforma pública para registrarse. Después de solicitar una cuenta pública, cambie el avatar de la cuenta pública en la página de configuración. Se recomienda cambiarlo al letrero o logotipo de la tienda. El tamaño no debe deformarse y puede reconocerse normalmente. Además, la información del usuario de WeChat
Complete la introducción relevante de la tienda. La adición de configuraciones de respuesta se divide en tres tipos: respuesta automática agregada, respuesta de mensajes de usuario y respuesta personalizada. Los comerciantes pueden agregarlas según sus propias necesidades. Al mismo tiempo, se recomienda que los comerciantes establezcan un cronograma para los mensajes enviados en grupo todos los días y preparen materiales de texto e imágenes. Generalmente, la información enviada puede ser las últimas recomendaciones de platos, cultura alimentaria y descuentos. La gestión de categorías de fans puede enviar información diferente a clientes nuevos y antiguos, al mismo tiempo que facilita la respuesta a las preguntas de clientes nuevos y antiguos. Una vez que los clientes acojan este tipo de servicio humanizado y considerado, los clientes utilizarán WeChat para compartir su experiencia gastronómica, formando así un efecto de boca en boca, que tendrá un efecto excelente en la mejora de la visibilidad y la reputación del restaurante. marca del comerciante.
c. Marketing sincrónico en tiendas físicas: la tienda también es un lugar importante para aprovechar al máximo las ventajas del marketing de WeChat. Agregue códigos QR al diseño del menú y utilice membresías o descuentos para alentar a los clientes que vienen a la tienda a escanear con sus teléfonos móviles. En primer lugar, puede agregar fanáticos precisos a la cuenta pública y, en segundo lugar, también puede acumular una gran cantidad de grupos de consumidores reales, lo cual es crucial para el buen desarrollo del marketing de WeChat en el período posterior. Todos los materiales promocionales que se pueden utilizar en la tienda se pueden adjuntar con códigos QR. Por supuesto, también puede producir marcos en X, carteles, folletos DM y otros materiales de promoción de forma independiente.
d. Ejemplos de actividades de descuento por inicio de sesión: el marketing de WeChat se utiliza más comúnmente para atraer a los consumidores objetivo a participar en actividades, a fin de lograr el propósito de promoción esperado. La forma de planificar un evento exitoso en función de su propia situación depende de si el comerciante está dispuesto a invertir una determinada cantidad de dinero en él. Por supuesto, cuando los comerciantes de catering aprovechan las ventajas de la plataforma de las tiendas fuera de línea para realizar actividades, el costo de los consumibles publicitarios y los costos laborales no son inaceptables. Al contrario, con una planificación y un presupuesto cuidadosos, se pueden crear a bajo costo. Una campaña muy eficaz. Tomando como ejemplo el evento de descuento por inicio de sesión, los comerciantes solo necesitan producir carteles promocionales y expositores con códigos QR e ID de WeChat, y desplegar personal de marketing dedicado en el sitio para guiar a los consumidores que visitan la tienda a escanear el código QR con sus teléfonos móviles. . Los consumidores pueden escanear el código QR y seguir la cuenta pública del comerciante para recibir un mensaje de confirmación. Antes de eso, el comerciante debe configurar la respuesta automática con anticipación. Utiliza la información para disfrutar de descuentos al pagar tu factura. Para evitar que los clientes cancelen su atención después del consumo, los comerciantes también pueden explicar las actividades preferenciales posteriores en el primer mensaje de confirmación, para que los clientes puedan seguir prestando atención y visitando con frecuencia.