La entrega urgente no llega a tu puerta. Deje al mensajero en la estación Cainiao de forma privada. Deja que el cliente lo recoja. ¿Es esto ilegal? ¿Puedo demandar?
Es ilegal y puede ser perseguido.
Base jurídica
Artículo 25 del "Reglamento provisional sobre entrega urgente"
Las empresas que realicen actividades de entrega urgente deberán entregar los envíos urgentes en la dirección de recepción acordada, el destinatario dirección, etc. El remitente o el destinatario designado por el destinatario, e informar al destinatario o al destinatario para que acepte en persona. El destinatario o el agente de recogida tiene derecho a aceptar la mercancía personalmente.
Artículo 52 de la "Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China"
Las partes del comercio electrónico pueden acordar utilizar logística expresa para entregar mercancías.
Los proveedores de servicios de logística express que presten servicios de logística express para el comercio electrónico deberán respetar las leyes y reglamentos administrativos, y cumplirán con las especificaciones y plazos de servicio prometidos. Al entregar las mercancías, los proveedores de servicios de logística urgente deben solicitar al destinatario que las inspeccione personalmente; si las mercancías se entregan a otros para su recogida, se debe obtener el consentimiento del destinatario.
Información ampliada:
Responsabilidad legal
Artículo 40 Quienes realicen actividades de envío urgente sin obtener licencia de negocio de envío urgente se regirán por el departamento de gestión postal de conformidad con el "Popular **La pena se impondrá de conformidad con las disposiciones de la Ley Postal de la República Popular China.
Si una empresa que opera el negocio de entrega urgente o su sucursal comete cualquiera de los siguientes actos, el departamento de gestión postal le ordenará que haga correcciones y podrá imponer una multa de no más de 10.000 yuanes si las circunstancias lo son; grave, se puede imponer una multa de no menos de 10 000 yuanes y no menos de 50 000 yuanes. Se puede imponer una multa de menos de 10 000 RMB y se puede ordenar la suspensión del negocio para su rectificación:
(1) Abrir una terminal exprés sin presentar la solicitud ante el departamento de gestión postal local
(2) Detener el negocio de entrega urgente sin previo aviso Anunciado al público el día 10, no notificó al departamento de gestión postal por escrito y no regresó. la licencia comercial de entrega urgente, o no manejó adecuadamente los artículos urgentes no entregados de acuerdo con la ley;
(3) Suspensión de los servicios de entrega urgente debido a fuerza mayor u otras razones especiales, No informar de inmediato al departamento de gestión postal y anunciar al público los motivos y plazos de la suspensión del servicio o de la falta de gestión adecuada del correo urgente no entregado de conformidad con la ley.
Artículo 41 Si dos o más empresas que operan negocios de entrega urgente utilizan la misma marca, tamaño de fuente o carta de porte urgente para operar negocios de entrega urgente y no cumplen con el acuerdo de servicio acordado, serán responsables en términos de calidad del servicio, garantía de seguridad. Si no se implementa una gestión unificada de los procesos comerciales y otros aspectos, o no se brindan a los usuarios servicios unificados de seguimiento exprés, consultas y manejo de quejas, el departamento de gestión postal ordenará correcciones e impondrá una multa de no menos de 10.000 RMB pero no más de 50.000 RMB, si las circunstancias son graves, se impondrá una multa de 50.000 RMB o más y se podrá ordenar a la empresa. suspender negocios para su rectificación.
Artículo 42: El que reciba falsamente, abra, oculte, destruya, revende o inspeccione ilegalmente correo urgente ajeno, si ello no constituye delito, estará sujeto a las sanciones de gestión de seguridad pública de conformidad con la ley.
Si una empresa que opera el negocio de entrega urgente comete los actos especificados en el párrafo anterior, o retiene ilegalmente correo urgente, el departamento de administración postal le ordenará que haga correcciones, confiscará las ganancias ilegales e impondrá una multa de no menos de 50.000 RMB pero no más de 100.000 RMB, si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa que haga correcciones y se le impondrá una multa de no menos de 100.000 RMB pero no más de 200.000 RMB, y se le podrá ordenar que suspenda sus actividades. para su rectificación o incluso que le revoquen su licencia comercial de entrega urgente.
Artículo 43 Si una empresa que opera el negocio de entrega urgente tiene alguna de las siguientes circunstancias, el departamento de administración postal, de conformidad con la Ley Postal de la República Popular China y la Ley Nacional Anticorrupción de la República Popular China, Las siguientes disposiciones de la Ley contra el Terrorismo impondrán sanciones:
(1) No establecer o no implementar el sistema de aceptación e inspección;
(2) Violación de leyes, reglamentos administrativos y leyes y reglamentos pertinentes del Consejo de Estado y del Consejo de Estado Los reglamentos del departamento que prohíben o restringen la entrega de artículos;
(3) Aceptar y entregar artículos exprés sin verificar la identidad del remitente y registrar la información de identidad, o si se descubre que el remitente proporciona información de identidad falsa pero aún así la acepta.
(4) No realizar inspecciones de seguridad en envíos urgentes de acuerdo con las regulaciones;
Si el remitente transporta artículos prohibidos en el correo urgente, lo que no constituye delito, estará sujeto a sanciones de gestión de seguridad pública de conformidad con la ley.
Artículo 44 Si una empresa que opera el negocio de entrega urgente comete cualquiera de los siguientes actos, el departamento de administración postal le ordenará que haga correcciones, confiscará las ganancias ilegales e impondrá una multa de no menos de 10.000 RMB, pero no más de 50.000 RMB si las circunstancias son graves: , y se le impondrá una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 100.000 yuanes, y se le podrá ordenar suspender el negocio para su rectificación o incluso revocar su licencia comercial de entrega urgente:
(1) No establecer una carta de porte expresa y un sistema de gestión de datos electrónicos de acuerdo con las regulaciones;
(2) No destruir las cartas de porte expresas con regularidad;
(3) Vender, filtrar o proporcionar ilegalmente información del usuario obtenida durante el proceso de prestación de servicios expresos;
( 4) No tomar medidas correctivas inmediatas o no informar al departamento de administración postal local cuando se produce o puede ocurrir una fuga de información del usuario. ocurrir.
Artículo 45 Si una empresa que opera el negocio de entrega urgente y sus empleados cometen actos que pongan en peligro la seguridad nacional en sus actividades comerciales, serán considerados legalmente responsables de conformidad con la ley para las empresas que operan el negocio de entrega urgente, el correo; El departamento de administración revocará su licencia comercial de entrega urgente.
Artículo 46: Los funcionarios del departamento de gestión postal y otros departamentos pertinentes que abusen de su poder, descuiden sus deberes o practiquen favoritismo durante las labores de supervisión y gestión serán sancionados de conformidad con la ley.
Artículo 47: El que viole las disposiciones de este Reglamento y constituya un delito será investigado por responsabilidad penal conforme a la ley, si causa daño personal, patrimonial o de otra índole, será responsable de él; indemnización conforme a la ley.
Materiales de referencia; Enciclopedia Baidu - Ley de comercio electrónico de la República Popular China, Enciclopedia Baidu - Reglamento provisional sobre entrega urgente