Estación de reparación y servicio postventa Xiaomi
Dirección del punto de mantenimiento: Parkson Plaza, No. 296 Qianjin West Road, Yushan Town, Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu Province (Sala 1103, Edificio 1, Yinzhong World Trade Plaza).
Número de teléfono: 400-1144-366.
2. Punto de reparación de teléfonos móviles Xiaomi de Shanghai: Estación Jinqiangzi-Información básica de Jinfeng
Dirección del punto de reparación: 3er piso, Lotus International Plaza, No. 7866, Humin Road, distrito de Minhang, Shanghai -20 (en diagonal frente a la salida norte de la estación Lianhua Road de la línea 1 del metro), Shanghai Jinfeng Communication Equipment Co., Ltd.
Línea directa de servicio posventa: 021-54130119 (cita telefónica).
Región: Distrito de Minhang, Shanghai, Shanghai.
Horario de atención: 10:00-18:00 (servicio de soporte los miércoles por la noche).
Política de garantía:
Garantía conjunta nacional, podrás disfrutar del servicio de tres garantías. El alcance de la garantía es el siguiente: El teléfono móvil tiene una garantía de 1 año. Si los accesorios del teléfono móvil, como baterías, cargadores, auriculares externos con cable y tarjetas de interfaz de datos, tienen fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil", el centro de servicio posventa de Xiaomi puede reemplazarlos sin cargo.
Si se reemplaza dos veces y no se puede utilizar con normalidad, se devolverá y cambiará sin coste alguno. El período de garantía para baterías, cargadores y auriculares con cable externos (excepto auriculares de marcas de terceros) es de 1 año.
El compromiso de Xiaomi con el servicio postventa de teléfonos móviles: realizar servicios postventa de tres garantías en estricto cumplimiento de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor", la "Ley de Calidad de los Productos de la República Popular de China" y el "Reglamento sobre responsabilidad por reparación, sustitución y devolución de productos de telefonía móvil". Durante el período de vigencia de las Tres Garantías, podrá disfrutar del derecho a reparar, reemplazar y devolver bienes de acuerdo con esta normativa. Las reparaciones, reposiciones y devoluciones deberán tramitarse con facturas y certificados de las Tres Garantías.