Si un paquete express se pierde durante la entrega, ¿quién es responsable de la compensación?

Si el paquete expreso se pierde durante la operación de entrega, la empresa de mensajería o mensajería debe asumir la responsabilidad por la pérdida del expreso, de la siguiente manera:

(1) Si el pedido se pierde después de la entrega urgente, el destinatario compensará el pedido no escaneado;

(2) Si el expreso no se envía después de ser escaneado y clasificado o no se pierde en el punto de tránsito, el punto de entrega compensará;

(3) Si el expreso se pierde en la salida de tránsito, la salida de tránsito compensará;

(4) Después de que el expreso llegue al destino, si se pierde después de escanear y clasificar, el la salida de destino compensará;

(5) Si el expreso se pierde durante el viaje, el mensajero compensará.

Cuando el personal del servicio de entrega urgente entrega el expreso al destinatario, está obligado a informar personalmente al destinatario de que el expreso ha sido recibido; si el propio destinatario no puede firmar por él, podrá comunicarlo; con el destinatario (remitente) cuando se otorga permiso para utilizar el método de recolección, el personal del servicio de mensajería también debe informar al cobrador de las responsabilidades de recolección sin la autorización del destinatario, el mensajero no puede permitir que otros firmen la recolección en su nombre; . El mensajero tomó fotografías para firmar el recibo y colocó el paquete en la sala de guardia sin autorización, lo que provocó que el paquete se perdiera. La empresa de mensajería urgente asumirá la responsabilidad por incumplimiento de contrato y la responsabilidad civil por indemnización.

Las empresas postales no son responsables de la pérdida de correo certificado debido a cualquiera de las siguientes razones:

(1) Fuerza mayor, excepto la pérdida de correo certificado asegurado causada por fuerza fuerza mayor;

(2) Las propiedades naturales o pérdida razonable de los artículos enviados;

(3) La culpa del remitente y del receptor.

Artículo 47 de la "Ley Postal de la República Popular China" Las empresas postales compensarán la pérdida del correo facturado de conformidad con las siguientes disposiciones:

(1) Facturado asegurado el correo se pierde o está completamente dañado Si el correo está parcialmente dañado o faltan las partes internas, la pérdida real del correo se compensará de acuerdo con la relación entre el monto asegurado y el valor total del correo.

(2) Si el correo no asegurado se pierde, se daña o falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero el máximo no excederá tres veces la tarifa si el correo certificado es; perdido o dañado, la compensación será tres veces la tarifa multiplicada por la compensación.

Las empresas postales harán constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en los locales comerciales y en los recibos de correo que entreguen a los usuarios de forma que puedan llamar su atención.

Si una empresa postal provoca la pérdida del correo entregado por dolo o negligencia grave o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tiene derecho a invocar las disposiciones del párrafo 1 de este artículo para limitar su responsabilidad de indemnización.