¿A qué debes prestar atención al abrir una tienda maternoinfantil?
Abre una tienda oscura a plena luz del día
Si las luces no son lo suficientemente brillantes, tendrás la Ilusión de que tu tienda cerrará. Si no quieres que los clientes tengan esta ilusión, enciende las luces. Ya sabes, el objetivo principal al abrir una tienda es ganar dinero, no ahorrar dinero. Si se pierde un gran número de consumidores para ahorrar un poco de electricidad, realmente no vale la pena perder. En segundo lugar, la luminosidad de la tienda debe ser directamente proporcional a la calidad general de la tienda, es decir, la luminosidad de los escaparates, entradas, cajeros, etc. también debe ser diferente según la ubicación. Si hay otras tiendas de maternidad y bebés en la calle donde estás, lo que tienes que hacer es ser más brillante que las tiendas de tu competencia y ser la más brillante de la calle.
Contramedidas: Los efectos de iluminación pueden mejorar el efecto estético de toda la tienda maternoinfantil y cambiar la experiencia espacial de los clientes. Habitualmente, la iluminación de las tiendas maternoinfantiles incluye luz blanca, luz cálida y otros colores decorativos. En términos generales, la luz blanca se debe colocar en la parte superior del techo, mientras que la luz cálida se puede colocar en el segundo piso del techo y el contenedor, para no afectar el efecto de iluminación general de la luz blanca. Las luces decorativas de colores se colocan mejor en las esquinas para realzar el efecto.
Algunas personas abren tiendas para sordomudos pero nadie las tiene.
En primer lugar, el personal de algunas tiendas siempre mantiene una actitud tibia, independientemente de si los clientes entran o no. No preguntan a los clientes sobre sus necesidades ni presentan los puntos de venta de sus productos, por lo que dejan que los clientes se escapen en vano.
En segundo lugar, la música determina el tono de una tienda e incluso el estilo de la misma. Los clientes que no tienen necesidades de compras pueden decidir visitar su tienda debido a su canción favorita, y algunos clientes cuyos oídos están estimulados dejarán sus cestas de compras y se marcharán. Todo depende de si los comerciantes pueden captar la atención de los clientes.
Los datos muestran que una buena música de fondo puede aumentar la asistencia de los clientes en un 15 %; la música relajante puede aumentar las tasas de contacto profundo con los clientes y aumentar las ventas en un 30 %.
Contramedidas: La mayoría de las personas que acuden a las tiendas de maternidad y bebés son mujeres embarazadas y bebés, por lo que la música de fondo también debe seleccionarse y diseñarse en función de este grupo objetivo. Las mujeres embarazadas son aptas para escuchar canciones suaves, alegres y tiernas, y los bebés son aptos para escuchar canciones infantiles. Además del tipo de música que es demasiado impactante y casi loca, se pueden reproducir como música de fondo varios estilos, desde alegre y animada hasta relajante, suave, elegante y conmovedora, durante el funcionamiento de la tienda para madres y bebés.
Este escaparate no es bonito
El escaparate juega un papel extraordinario en una tienda de productos para bebés: permite a los consumidores comprender plenamente el sabor de la tienda y puede atraer la atención de los clientes. En primer lugar, puede mostrar los productos principales a los consumidores en el menor tiempo posible, siempre que los productos en la tienda estén colocados de manera razonable, pero la exhibición del producto en el escaparate debe tener un nivel artístico.
Si desea vender productos, debe cambiar las ventanas con frecuencia. La frecuencia de actualización adecuada es de 7 a 14 días. Hay algo nuevo cada día, por lo que los clientes habituales se sentirán frescos cada vez que vengan y no se sentirán fatigados.
Contramedidas: El escaparate es la cara de la tienda, y un buen escaparate es una maravillosa presentación artística.
1. Establezca el tema de la ventana (¿qué quiere decirles a los clientes?);
2. Elija buenos productos y accesorios según el tema (qué mostrar). p>
En tercer lugar, haga un buen trabajo en cada detalle de la ventana (los detalles determinan el éxito o el fracaso);
Cuarto, ajuste la posición del modelo (combine el tema y piense en cómo funciona el modelo). puede estar bien);
Quinto, ajuste la iluminación (una buena vista lo hace sentir cómodo y la experiencia es mejor);
Sexto, determine si el espacio de exhibición de su ventana es de tres dimensional, en capas, con un tema, una historia y atractivo.
La variedad de productos es incompleta y no hay prioridad en la venta de productos.
Ya sea una tienda maternoinfantil individual o un grupo de gabinetes de productos maternoinfantiles en un gran supermercado, es necesario diferenciar la categoría, centrarse en la promoción y combinar las ventas para satisfacer las diversas necesidades. de clientes y promover transacciones.
Contramedidas: Además de los productos estándar como leche en polvo y pañales, también se pueden ampliar categorías de productos, como juguetes para niños, productos nutricionales, ropa para niños, etc. La diversificación es mejor para retener clientes.
El diseño de los estantes no es científico y el área de exhibición es un desperdicio excesivo.
El "apilamiento" de tiendas maternales e infantiles no sólo puede resaltar la imagen de marca del producto, sino también atraer la "mirada" de los consumidores tanto como sea posible, que es el factor principal para aumentar las ventas del producto. . Las estanterías y expositores estándar generan beneficios por metro cuadrado. ¿Qué beneficio puede generarle un metro cuadrado de superficie? ¿Puede su punto de oro generar ganancias varias veces superiores a las de otros puntos? Si no, ¡ajústelo rápidamente! !
En el estante final de la entrada de la tienda, puedes colocar ropa infantil de la temporada, productos nuevos o en promoción reciente, o productos populares.
Contramedidas: Elija diferentes ubicaciones de apilamiento según los diferentes ciclos de vida del producto. Para las marcas más vendidas con ciclos de producto maduros, su enfoque son las ventas. Si la intensidad de la promoción es adecuada, se debe seleccionar la posición del cabezal de la pila en el canal principal, la posición de promoción del canal frente al cajero, la posición en ambos extremos del canal o la posición en ambos extremos del final. estante para nuevos productos que acaban de ingresar al mercado, la atención se centra en la exhibición de la marca y la posición de apilamiento se puede seleccionar en el pasillo principal de la entrada.
No todos los artículos promocionales necesitan colocarse en ubicaciones privilegiadas. En ubicaciones no privilegiadas, mediante un buen modelado y decoración de cabezales de pilotes, también se puede acumular belleza, imagen de marca y ventas.
La exhibición de mercancías no está categorizada y no hay distinción entre los artículos más vendidos y los de menor venta.
De hecho, las cosas más tabú en las tiendas son la suciedad, el desorden y la pobreza. Leche en polvo, pañales, productos nutricionales e incluso chupetes se colocan juntos, lo que dificulta que los clientes elijan y usted los encuentre. Si su exhibición no refleja el "principio de clasificación" y el "principio de exhibición asociado", inevitablemente reducirá sus ventas. ¿Cómo puede venderse bien un producto superventas si carece de suficiente espacio de exposición y filas? ¿Dónde está la ganancia? En última instancia, la venta minorista consiste en "hacer que los productos más vendidos se vendan mejor" y su exhibición restringe el desarrollo de su tienda.
Contramedidas: las tiendas prestan atención principalmente al inventario y las categorías de productos de manera oportuna, compensan las deficiencias e introducen otras nuevas.
Anexo: 19 precauciones para exposición en tiendas maternoinfantiles.
01. El número de productos expuestos en los racks extremos y cabezales de pallet no podrá exceder de dos, debiendo ser del mismo producto.
02. Al exhibir las cabezas de los pilotes, use tapetes y otros accesorios para levantar los productos cerca del centro capa por capa de modo que los productos queden dispuestos en forma de escalera de afuera hacia adentro, dando una apariencia similar a la de una escalera. sentido de jerarquía.
03. Los productos exhibidos en los estantes finales y en los cabezales de las pilas deben tener una sensación de volumen.
04. Tener un logo popular llamativo y atractivo.
05. Al exhibir, preste atención a la exhibición de los productos más vendidos, de alto margen o líderes en la sección de oro.
06. Preste atención a la combinación de colores de los productos.
07. Los productos deben mostrarse según categorías.
08. Los productos similares deben mostrarse según la franja de precios de izquierda a derecha y de menor a mayor.
09. La pantalla de visualización debe estar enfocada en la posición dorada.
10. La exhibición debe cumplir con los principios de clasificación de mercancías.
11. Sólo existe una zona de exposición para cualquier producto en el lineal.
12. La visualización debe seguir el principio de primero en entrar, primero en salir.
13. La exhibición debe garantizar la seguridad de los bienes y la seguridad personal de los demás.
14. La pantalla debe tener la marca de precio correcta y la posición correcta.
15. No se mostrarán los productos que hayan caducado.
16. No se exhibirán productos con embalaje dañado, accesorios faltantes o calidad dañada.
17. El expositor debe estar lleno de estanterías y cantidad suficiente de mercancía (si no hay stock, exponer con antelación).
18. La mercancía expuesta deberá mantenerse limpia y ordenada y colocada en el lugar correcto.
19. La mercancía se exhibe de liviana a pesada de arriba a abajo, con artículos pesados en la parte inferior y artículos livianos en la parte superior.
Etiquetas de precios de productos poco claras y uso irregular de etiquetas de precios
Si las etiquetas de precios de los productos de la tienda no son claras e irregulares, los clientes tendrán obstáculos para comprender los productos. Normalmente lo que más preocupa a los clientes o lo que ven a primera vista es el precio del producto. Si las etiquetas son confusas, la escritura o los números no son claros, o la ubicación es irregular, la paciencia de los clientes se verá comprometida y abandonarán la tienda. Por lo tanto, si desea que su tienda se desarrolle de manera saludable, ¡comience con una etiqueta pequeña!
Ventajas y desventajas de las etiquetas de precios;
Etiquetas de precios claras, visualización de posicionamiento, distribución cuantitativa y garantía del producto más vendido
Funciones de las etiquetas de precios:
(Gestión de color) Precio regular = azul, precio especial = rojo, precio para miembros = rosa, precio más bajo de productos similares = naranja, precio especial temporal = blanco, etc.
Tamaños de etiquetas de precio: tres o más.
Contramedidas: puede consultar las etiquetas de precios de algunos grandes supermercados, estandarizar el uso de las etiquetas y asegurarse de que la escritura sea clara y la posición correcta.
La tecnología de ofertas especiales es muy monótona
En general, las tiendas utilizan dos métodos de promoción: varios descuentos o un precio. Sin embargo, como propietario de una tienda, debes saber que lo que los clientes quieren no es una ganga, sino una ventaja. Siempre debes hacerles sentir que son los beneficiarios. Esto se puede aprender de los supermercados, hablando por experiencia.
Contramedidas: Seis puntos de mejora principales:
1. Precio crítico: error visual del cliente.
2. Precio en escalera: permite que los clientes se preocupen menos automáticamente.
3. Reducciones de precios y descuentos: doble beneficio para los clientes.
4. Descuento de ilusión: brinde a los clientes una sensación diferente.
5. Dinero temporal: permita que los clientes acudan a usted.
6. Gran valor por un dólar: una estrategia de promoción que descarta lo pequeño y elige lo grande.
La exhibición de nuevos productos no es obvia.
Algunas tiendas combinan productos nuevos con productos comúnmente vendidos sin etiquetas especiales ni publicidad vigorosa, lo que hace que los nuevos productos queden relegados a un segundo plano tan pronto como salen. Por lo tanto, para los nuevos productos en la tienda, se debe instalar un stand "pilar" en un lugar visible de la tienda, y se deben usar globos o pancartas rojas como carteles llamativos para atraer a los clientes tan pronto como entren por la puerta.
Medidas de mejora: Establecer un sistema de eliminación de productos y lanzar nuevos productos. Cuando algunas marcas de leche en polvo o pañales ya no se pueden vender, conviene retirarlos de los lineales a tiempo y buscar nuevos productos con mejores ventas y mayores beneficios. Y cuando se colocan nuevos productos en los estantes, se debe prestar gran atención a las exhibiciones obvias, las descripciones de los carteles y las actividades promocionales, aprender a usar ventanas y modelos para exhibir nuevos productos;
Los regalos son pequeños en cantidad y de mala calidad.
Los pequeños obsequios o obsequios adecuados son la mejor manera de retener a los clientes antiguos y conservar a los clientes habituales. Sin embargo, algunos comerciantes simplemente no están dispuestos a gastar el dinero y ofrecer productos de baja calidad. ¿Se sentirán felices o satisfechos los clientes cuando obtengan un producto de este tipo? No pierdas antiguos clientes por ser tacaño. Cualquiera que tenga vista sabe que esto es lo más estúpido que se puede hacer. Si un regalo puede atraer a dos antiguos clientes, el dinero del regalo del comerciante ya habrá sido devuelto hace mucho tiempo.
Recuerda siempre: si el regalo no está dirigido y es atractivo, es mejor no darlo en absoluto. Si la calidad del regalo es peor, perdón, el regalo se convierte en publicidad negativa.